طبی ذمہ داری کا ادارہ 'متعلقہ شخص کے لیے سرٹیفکیٹ کی درخواست' کی سروس الیکٹرانک طور پر شروع کرتا ہے

طبی ذمہ داری کے ادارے نے الیکٹرانک سروسز پورٹل کے ذریعے «مفید افراد کے لیے گواہی کی درخواست» کی سروس کا آغاز کیا ہے، یہ قدم ادارے کی اپنی خدمات میں بہتری لانے، مستفیدین کے لیے کارروائیوں کو آسان بنانے، وقت اور محنت کی بچت کرنے، اور انہیں بغیر ادارے کا دورہ کیے اپنے معاملات دور سے مکمل کرنے کی صلاحیت فراہم کرنے کی کوششوں کا حصہ ہے۔ اس سروس کے تحت درخواست دینے، فیس ادا کرنے اور گواہی حاصل کرنے کا عمل الیکٹرانک طریقے سے ممکن ہے، اور اس میں تین اقسام کی گواہیاں شامل ہیں: عدم اعتراض کی گواہی، شکایات کے حوالے سے سرٹیفکیٹ، اور ادارے کے پاس زیرِ التوا مقدمات اور شکایات سے متعلق سزاؤں کی گواہی۔ گواہی جاری کرنے کی فیس 20 کویتی دینار ہے، اور فیس ادا کرنے کے تین کاروباری دنوں کے اندر اندر کارروائی مکمل ہو کر گواہی جاری کر دی جاتی ہے، جو تین ماہ کے لیے درست رہتی ہے۔ اس سروس سے استفادہ کرنے کے لیے صارف کو ادارے کی ویب سائٹ amr.gov.kw پر جانا چاہیے، «خدمات» پر کلک کرنا چاہیے، پھر «گواہیوں کی درخواست» کا انتخاب کرنا چاہیے، «ہویتی» ایپ کے ذریعے لاگ ان کرنا چاہیے اور تصدیق مکمل کرنی چاہیے۔ اس کے بعد اپنی حیثیت اور گواہی کی قسم کا تعین کرنا چاہیے، رابطے کی معلومات درج کرنی چاہیے، فارم مکمل کرنا چاہیے، اور مطلوبہ دستاویزات منسلک کرنی چاہیے (اگر موجود ہوں)، اور پھر درخواست جمع کروانی چاہیے۔ درخواست کی جانچ پڑتال اور منظوری کے بعد، صارف کو «سہل» ایپ کے ذریعے اطلاع موصول ہوگی کہ وہ «کی نت» کے ذریعے الیکٹرانک طریقے سے فیس ادا کرے۔ گواہی جاری ہونے کے بعد، اسے الیکٹرانک سروسز پورٹل سے ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے، اور اس کی ایک کاپی بھی «سہل» ایپ کے ذریعے موصول ہوگی۔ گواہی 100 فیصد الیکٹرانک طور پر جاری کی جاتی ہے، اور اسے دستخط یا مہر کی ضرورت کے بغیر درست مانا جاتا ہے۔