ایپ 'سهل' نے دو خلیجی ایوارڈز جیتے: بہترین جامع سرکاری ایپ اور 'مولود کی سفر' سروس میں امتیاز

کویت نے خلیجی سطح پر دوہرا کامیابی کا سنگِ میل حاصل کیا، جب حکومتی ایپلیکیشن «سہل» نے بہترین جامع حکومتی ایپلیکیشن کا ایوارڈ جیتا، اور «رحلۂ مولود» نے گولڈن کونسل آف کولابوریشن ڈیجیٹل گورنمنٹ ایوارڈز میں بہترین حکومتی ڈیجیٹل سروسز کی زمرے میں امتیازی ایوارڈ حاصل کیا۔ اس کامیابی کا اعلان بحرین مملکت میں منعقدہ ایوارڈ کی ساتویں نشست کے دوران کیا گیا، جس نے کویتی تجربے کی کامیابی، حکومتی خدمات کی ڈیجیٹلائزیشن میں اضافہ، اداروں کے درمیان یکجہتی کو مضبوط بنانے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کی عکاسی کی۔

اس حوالے سے ایپلیکیشن «سہل» کے ایگزیکٹو کمیٹی کے سربراہ کرنل بشیر السید ہاشم نے کونا کو بتایا کہ بہترین جامع حکومتی ایپلیکیشن کا ایوارڈ جیتنا اور «رحلۂ مولود» کا امتیازی ایوارڈ حاصل کرنا مشترکہ حکومتی نظام کی کامیابی کی عکاسی کرتا ہے، جو اداروں کے درمیان مسلسل ہم آہنگی، کارروائیوں کی دوبارہ تشکیل، خدمات میں بہتری، اور ڈیٹا کے تبادلے اور ربط کو مضبوط بنانے پر مبنی ہے۔

انہوں نے وضاحت کی کہ ایپلیکیشن «سہل» نے 42 حکومتی اداروں کی خدمات کو ایک ہی ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر جمع کیا ہے، جبکہ «رحلۂ مولود» نے حکومتی اداروں کے لیے ایک عملی نمونہ پیش کیا ہے، جہاں الگ الگ خدمات فراہم کرنے سے ہٹ کر ایک مربوط ڈیجیٹل سفر کے تحت کام کیا جاتا ہے، جس میں کارروائیاں اور حکومتی نظام ایک دوسرے کے ساتھ ہم آہنگ ہو کر شہریوں کی خدمت کرتے ہیں۔

انہوں نے مزید کہا کہ یہ کامیابی حکومتی اداروں، تکنیکی اور انتظامی ٹیموں کی مشترکہ کوششوں کا نتیجہ ہے، اور ایگزیکٹو کمیٹی خدمات کی ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کرنے اور نئی ڈیجیٹل سروسز کو بہتر بنانے کے لیے کام جاری رکھے گی، تاکہ حکومتی کارکردگی میں اضافہ ہو اور صارفین کے لیے وقت اور محنت کی بچت ممکن ہو سکے۔

اسی طرح ایگزیکٹو کمیٹی کی رکن فجر الیاسین نے کونا کو بتایا کہ خلیجی سطح پر دوہرا اعزاز حکومتی ڈیجیٹل خدمات کی معیار اور صارف کے تجربے پر توجہ دینے کی اہمیت کو اجاگر کرتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ ایپلیکیشن «سہل» کی ترقی صرف خدمات کی تعداد میں اضافے تک محدود نہیں ہے، بلکہ اس میں ان کی آسانی، کارروائیوں کی وضاحت، اور مستفیدین کی ضروریات کو پورا کرنے کی صلاحیت کو بہتر بنانا بھی شامل ہے۔

اسی طرح ایگزیکٹو کمیٹی کی رکن امینہ عبدالرحیم نے بھی اسی نوعیت کے بیان میں کہا کہ یہ کامیابی حکومتی نظاموں کے درمیان تکنیکی یکجہتی کی اہمیت اور ایک مربوط ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی تعمیر میں اس کے کردار کو ظاہر کرتی ہے، جو مؤثر اور قابل اعتماد طریقے سے مربوط خدمات فراہم کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔

اس موقع پر بحرین کے وزیر داخلہ اور کمیونیکیشن اینڈ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے وزرائی کمیٹی کے سربراہ فیلڈ مارشل شیخ راشد بن عبداللہ آل خلیفہ، اور گولڈن کونسل آف کولابوریشن کے سیکرٹری جنرل جاسم البدوی نے گولڈن کونسل آف کولابوریشن ڈیجیٹل گورنمنٹ ایوارڈز کے فاتحین کو اعزازات سے نوازا۔

یہ تقریب گزشتہ دو راتوں قبل بحرین کی مملکت میں منعقد ہوئی۔ شیخ راشد بن عبداللہ نے تقریب کے دوران اپنے خطاب میں کہا کہ تجربے اور حقیقی مہارت اس بات کی تصدیق کرتی ہیں کہ سیکیورٹی، ترقی اور ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری ایک ہی سکے کے دو رخ ہیں، اور سیکیورٹی کے نئے تصور اور اس کے جوابات کے تیز رفتار ردعمل کے لیے مشترکہ کوششیں اور فوری ہم آہنگی ایک ناگزیر ضرورت بن چکی ہے، خاص طور پر اس بات کے بعد کہ ٹیکنالوجی اور مصنوعی ذہانت نے سرحدوں کو عبور کر لیا ہے اور ڈیجیٹل فضا بغیر کسی اجازت یا پابندیوں کے حرکت کے لیے ایک کھلا میدان بن چکی ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ ڈیجیٹل بنیادی ڈھانچے کی حفاظت ممالک کی سیکیورٹی اور برداشت اور تسلسل کی صلاحیت کا ایک لازمی حصہ بن چکا ہے، جو خلیجی تعاون کو سائبر سیکیورٹی کے شعبے میں جاری رکھنے، تیاری کو بہتر بنانے، تجربات اور معلومات کا تبادلہ کرنے اور مختلف حالات میں اہم خدمات کے تسلسل کو یقینی بنانے کا تقاضا کرتا ہے۔ دوسری جانب، سیکرٹری جنرل نے اپنے مماثل خطاب میں زور دیا کہ تعاون کونسل کے ممالک کے لیے ڈیجیٹل گورنمنٹ ایوارڈ کو خاص اہمیت حاصل ہے، کیونکہ یہ محض فاتح اداروں کی تعریف کا موقع نہیں بلکہ خلیجی سطح پر نمایاں خیالات کی دریافت، جدت انگیزی کو فروغ دینے اور کامیاب تجربات کو ترقی اور باہمی فائدے کے مواقع میں تبدیل کرنے کا پلیٹ فارم ہے۔