کے آئی بی کا «بائو ناؤ» لانچ.. کویتی بینک کی پہلی «ابھی خریدیں، بعد میں ادا کریں» کی سہولت

کویت کے عہدیداروں نے بینک کویت انٹرنیشنل (KIB) کی جانب سے BuyNow ایپلیکیشن لانچ کرنے کا اعلان کیا ہے، جو کویت میں کسی بینک کی طرف سے فراہم کی جانے والی پہلی 'ابھی خریدیں، بعد میں ادائیگی کریں' (BNPL) سروس ہے۔ یہ ایپلیکیشن صارفین کو ایک ہی پلیٹ فارم پر شاپنگ اور لچکدار ادائیگی و فنڈنگ کے اختیارات کو یکجا کرتی ہوئی ایک ڈیجیٹل تجربہ فراہم کرتی ہے، اور یہ بینک کی نئی حکمت عملی 'KIB Now' کا حصہ ہے، جس کا مقصد صارفین کا تجربہ بہتر بنانا اور ڈیجیٹل حل کے نظام کو وسیع کرنا ہے۔

اس اعلان کا اعلان منگل کے روز کاروباری مرکز میں منعقدہ ایک پریس کانفرنس کے دوران کیا گیا، جس میں بینک نے ایپلیکیشن، اس کے فوائد اور استعمال کے طریقہ کار کی تفصیلات پیش کیں۔

BuyNow کا لانچ بینک کی جانب سے ایک مہینے کے اندر دوسری ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی شکل میں سامنے آیا ہے، جو حالیہ دنوں میں لانچ ہونے والی DriveNow کے بعد آیا ہے، جو KIB کی جانب سے صارفین کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے والے ڈیجیٹل تجربات پیش کرنے کی رفتار میں تیزی کی عکاسی کرتی ہے۔ BuyNow دو اہم خدمات پر مشتمل ہے: 'سپلٹ' (Split) اور 'فنانس' (Finance)۔ 'سپلٹ' سروس کے تحت اہل صارفین 500 کویتی دینار تک کی قیمت والی مصنوعات اور خدمات خرید سکتے ہیں اور ان کی ادائیگی چار برابر ماہانہ قسطوں میں صفر فیصد منافع اور بغیر کسی فیس کے کر سکتے ہیں، جبکہ اہلیت کی فوری تصدیق اور فوری منظوری فراہم کی جاتی ہے۔ صارفین اپنی کویتی ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈز کو ایپلیکیشن سے منسلک کر سکتے ہیں۔

دوسری جانب، 'فنانس' سروس 500 دینار سے زائد اور 25,000 دینار تک کی خریداریوں کے لیے فنڈنگ فراہم کرتی ہے، جس میں صفر فیصد منافع ہے اور تنخواہ ٹرانسفر کی شرط نہیں ہے۔ اس میں ادائیگی کی مدت کم از کم تین ماہ سے شروع ہوتی ہے، جو صارف کی اہلیت پر منحصر ہے، اور کم از کم ماہانہ قسط 20 دینار ہے۔

یہ سروس کویتی شہریوں اور مقیم افراد دونوں کے لیے دستیاب ہے، چاہے وہ KIB کے صارفین ہوں یا کسی اور بینک کے، اور یہ اسلامی شریعت کے احکامات کے مطابق معاہدہ مرابحہ کی شکل میں کنزیومر فنڈنگ کے تحت فراہم کی جاتی ہے۔

اس موقع پر KIB کے انفرادی بینکنگ ڈویژن کے جنرل مینیجر عثمان توفیقی نے کہا، "BuyNow کا لانچ ہماری خدمات میں بہتری کے لیے ایک نیا قدم ہے، کیونکہ یہ ایپلیکیشن شاپنگ، ادائیگی کے اختیارات اور فنڈنگ کو ایک ہی تجربے میں یکجا کرتی ہے، اور صارفین کو اپنی خریداریوں کو اپنے مطابق منظم کرنے کا زیادہ اختیار دیتی ہے۔ ہم نے یقینی بنایا ہے کہ تجربہ واضح اور سادہ ہو، اور روزمرہ زندگی کے مختلف پہلوؤں میں عملی فائدہ فراہم کرے۔"

انہوں نے مزید کہا، "BuyNow کا لانچ DriveNow کے لانچ کے فوری بعد ہوا ہے، جو KIB Now کی حکمت عملی کا تسلسل ہے، جس کے تحت ہم اپنی خدمات کو صارفین کے قریب لانا اور انہیں ان کی دلچسپیوں اور زندگی کے انداز سے زیادہ مربوط کرنا چاہتے ہیں۔"

ہم اس بات کا خواہاں ہیں کہ یہ تجربے ہمارے گاہکوں کی زندگی کے مختلف مراحل کا حصہ بنیں، جس سے ہماری ان کے ساتھ تعلقات مضبوط ہوں اور ہماری ادارتی نعرہ «زندگی کے لیے بینک» کی عکاسی ہو۔ BuyNow گاہکوں کو مختلف برانڈز اور شراکت داروں کی مصنوعات اور خدمات کو دیکھنے، اختیارات کا موازنہ کرنے اور ایپ کے ذریعے دستیاب پیشکشوں سے فائدہ اٹھانے کی سہولت فراہم کرتا ہے، جو کہ مختلف زمروں میں شامل ہیں، جن میں گاڑیاں، صحت، تعلیم، فرنیچر، الیکٹرانکس اور کھلونے شامل ہیں۔ نیز، وہ ایپ کے ذریعے ایک ہی جگہ پر فنڈنگ اور ادائیگیوں کے اپنے آرڈرز کو بھی ٹریک کر سکتے ہیں۔

اس حوالے سے KIB میں ڈیجیٹل انویشن اور انفارمیشن انٹیلی جنس کے جنرل منیجر محمد الشریف نے کہا: «BuyNow کو تیار کرتے وقت، ہماری بنیادی کوشش گاہک کے ان مراحل کو مختصر کرنے کی تھی جو وہ کسی مصنوعات یا خدمات کو تلاش کرنے سے لے کر مناسب ادائیگی یا فنڈنگ کے طریقہ کار کا انتخاب کرنے تک طے کرتا ہے۔ لہذا، ہم نے ایک ایسا تجربہ ڈیزائن کیا جو ان مراحل کو ایک مربوط ڈیجیٹل ماحول میں یکجا کرتا ہے اور ٹیکنالوجی اور ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے گاہک کی سفر کو تیز اور ہموار بناتا ہے۔»

الشریف نے مزید کہا: «KIB Now وہ فریم ورک ہے جس کے تحت ہم ڈیجیٹل تجربات کی نئی نسل کو تشکیل دے رہے ہیں۔ DriveNow کے بعد BuyNow کا جلد ہی لانچ ہونا اس سمت میں ہماری پیشرفت اور خیالات کو روزمرہ زندگی میں استعمال ہونے والی خدمات میں تبدیل کرنے کی ہماری صلاحیت کی عکاسی کرتا ہے۔ ہماری حاصل کردہ کامیابیوں کی روشنی میں، ہم گاہکوں کے رویوں اور توقعات میں تبدیلی کے مطابق نئے حل تیار کرتے رہیں گے۔»

BuyNow کا استعمال کرنے کا تجربہ براہ راست ڈیزائن کیا گیا ہے، جہاں گاہک ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے، دستیاب پارٹنرز، مصنوعات اور خدمات کو دیکھ سکتا ہے، اور پھر اپنے خریداری کی رقم اور اہلیت کے مطابق «قسط» یا «مال» کی خدمات کا انتخاب کر سکتا ہے۔ «قسط» کی خدمت ایپ کے ذریعے، منتخب شدہ ویب سائٹس پر ادائیگی کے وقت، یا اسٹورز میں QR کوڈ یا پیمنٹ لنک کے ذریعے استعمال کی جا سکتی ہے۔

اس سیاق و سباق میں، KIB میں اسسٹنٹ جنرل منیجر - انفرادی بینکنگ انتظامیہ، عبدالعزیز الشمری نے کہا: «BuyNow ہمارے لیے صرف ادائیگی اور فنڈنگ کے لیے ایک نیا آپشن شامل کرنے سے زیادہ ہے؛ یہ ایک وسیع تر رجحان کا حصہ ہے جو گاہکوں کی ضروریات کو ان کے شراکت داروں، یعنی کمپنیوں اور تاجروں کی خدمت کرنے والے حل سے جوڑتا ہے۔»

اس ماڈل کے ذریعے، ہم ادائیگی اور فنڈنگ کے حل کو اس طرح ڈھال رہے ہیں کہ وہ ہمارے شراکت داروں کے کاروباری سرگرمیوں کی حمایت کریں، انہیں گاہکوں کی وسیع تر طبقات تک رسائی میں مدد دیں، فروخت کے مواقع کو بڑھائیں، اور بینک، شراکت دار اور گاہک کے درمیان ایک زیادہ مربوط تجربہ فراہم کریں۔ الشمری نے مزید کہا: «یہ رجحان KIB میں فروخت کے چینلز، انفرادی بینکنگ اور کاروباری بینکنگ کے درمیان گہری یکجہتی کو ظاہر کرتا ہے، جہاں ہم ایک ایسی مربوط نظام تعمیر کر رہے ہیں جو بینکنگ کے حل، ادائیگی اور فنڈنگ کے حل کو گاہک اور کاروباری شراکت دار کی ضروریات کے گرد مرکوز کرتا ہے۔ BuyNow اس رجحان کے تحت ایک عملی قدم ہے، جس سے ہم اپنے شراکت داروں کے نیٹ ورک کو پھیلانے، ان کے ساتھ تعلقات کو مضبوط بنانے اور ایسی قدر فراہم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں جو صرف بینکنگ کی خدمات فراہم کرنے سے آگے بڑھ کر ان کے کاروبار کے نمو اور گاہکوں کے تجربے کی بہتری میں معاون ہو۔ BuyNow کا آغاز KIB کی اپنی ڈیجیٹل بنیاد کو مضبوط بنانے، نئی ایجادات اور ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری جاری رکھنے، اور اپنے کاروبار کے نمو کو فروغ دینے اور نئے مواقع دریافت کرنے کے لیے کیا گیا ہے، تاکہ مالیاتی خدمات میں تیزی سے ہونے والی تبدیلیوں اور گاہکوں کی توقعات کے مطابق چل سکے۔»