سماجی امور کی وزیر نے وزارت کے رہنماؤں سے کہا: ڈیجیٹل تبدیلی کے اقدامات کو تیز کریں اور الیکٹرانک خدمات و نظاموں کو بہتر بنائیں

طارق عرب: وزیرِ سماجی امور، خاندانی معاملات اور بچوں کی دیکھ بھال ڈاکٹر امثال الحویلہ نے ڈیجیٹل تبدیلی کے مراحل کو تیز کرنے اور الیکٹرانک خدمات و نظاموں کی ترقی کی اہمیت پر زور دیا، تاکہ کارروائیوں کو آسان بنایا جا سکے، معاملات کے حل میں وقت کی بچت ہو، کارکردگی میں بہتری آئے اور شہریوں و مراجعین کو فراہم کی جانے والی خدمات کی معیار میں اضافہ ہو۔

اجلاس میں وزیرِ اعلا نے وزارت کے عہدیداروں سے ملاقات کرتے ہوئے ضروری قرار دیا کہ مراجعین کی توجہ مرکوز رکھی جائے، ان کے معاملات جلد حل کیے جائیں، وزارت کے مختلف شعبوں کے درمیان تعاون اور ہم آہنگی کو مضبوط بنایا جائے، اور انتظامی رکاوٹوں کو دور کیا جائے جو مستفیدین کے مفادات میں تاخیر کا سبب بنتی ہیں، نیز کام کے ضوابط و قوانین کی پابندی یقینی بنائی جائے۔

انہوں نے وزارت کے عہدیداروں کے ساتھ باقاعدہ اجلاسوں کا انعقاد کرنے کی ہدایت کی تاکہ کام کے تسلسل کی نگرانی کی جا سکے اور انہیں باقاعدہ شماریات اور رپورٹس فراہم کی جائیں جو مکمل شدہ کاموں اور کیے گئے اقدامات کی حجم کو واضح کریں، نیز ہر شعبے کے لیے واضح منصوبے اور حکمت عملیاں پیش کی جائیں جو مخصوص وقت کے شیڈول اور قابلِ پیمائش اشاریوں سے منسلک ہوں۔

عہدیداروں کو اپنی ذمہ داری اور امانت داری کا احساس دلانے اور ٹیم ورک کی روح کے ساتھ کام کرنے کی ترغیب دی، اور انہیں یاد دلاتے ہوئے کہا کہ وہ اپنے کام میں اللہ کو ہمیشہ اپنے سامنے رکھیں۔ انہوں نے اشارہ کیا کہ ان کا دروازہ کسی بھی رکاوٹ کو دور کرنے کے لیے ان کے لیے کھلا ہے اور وہ وزارت اور مراجعین کے مفاد میں کسی بھی محکمے یا شعبے میں ان کے ساتھ تعاون اور کام کرنے کے لیے تیار ہیں۔

اس کے علاوہ، وزیرِ سماجی امور، خاندانی معاملات اور بچوں کی دیکھ بھال ڈاکٹر امثال الحویلہ نے حوالی علاقے میں معذور افراد کے عمومی امور کی اتھارٹی کے دفتر کا معائنہ کیا تاکہ کام کے نئے رخوں کی نگرانی کی جا سکے اور اتھارٹی کے مختلف شعبوں کے سامنے موجود اہم مسائل اور چیلنجز سے آگاہی حاصل کی جا سکے۔

اجلاس میں اتھارٹی کے عہدیداروں سے ملاقات کے دوران مختلف شعبوں میں کام اور کارروائیوں کے تسلسل کا جائزہ لیا گیا، اور معذور افراد کے معاملات کو جلد حل کرنے، انہیں ملنے والی مستحق خدمات میں تاخیر کا سبب بننے والی کسی بھی رکاوٹ کو دور کرنے، اور موجودہ شکایات اور چیلنجز کے لیے عملی و فوری حل تلاش کرنے کی ضرورت پر زور دیا گیا۔

انہوں نے متبادل آلات سے متعلقہ اقدامات کو جلد مکمل کرنے اور انہیں مستفیدین تک بغیر کسی تاخیر کے فراہم کرنے پر سختی سے عمل درآمد کی ہدایت کی، اور یہ بات بھی واضح کی کہ کارکردگی میں بہتری اور اتھارٹی کے مختلف شعبوں کے درمیان ہم آہنگی کو مضبوط بنانا انتہائی ضروری ہے، تاکہ معذور افراد کو فراہم کی جانے والی خدمات کی معیار اور رفتار میں مثبت اثرات مرتب ہوں۔