"الوطني" کویت میں کریڈٹ کارڈز حاصل کرنے کے لیے پہلی مکمل ڈیجیٹل تجربہ پیش کرتا ہے

کویت کے قومی بینک کی جانب سے مسلسل بہتر، آرام دہ اور محفوظ کسٹمر تجربہ فراہم کرنے اور ڈیجیٹل بینکنگ کے حل کو بہتر بنانے کے اپنے عزم کی عکاسی کرتے ہوئے، کویت کے قومی بینک نے اپنی خدمات کو مزید بہتر بناتے ہوئے موبائل کے ذریعے قومی بینک سروس ایپلیکیشن میں نئی اپ ڈیٹس پیش کی ہیں، جو روزمرہ کے لین دین کو مزید آسان اور تیز بنانے میں مددگار ثابت ہوں گی۔

حالیہ بہتریوں میں چند اہم پہلوؤں کا احاطہ کیا گیا ہے، جن میں کریڈٹ کارڈز حاصل کرنے کے لیے پہلی مکمل ڈیجیٹل تجربہ شامل ہے، جسے کسی بھی وقت اور کہیں سے بھی آسانی اور تیزی سے حاصل کیا جا سکتا ہے، بغیر شاخ کی آمد کے ضرورت کے۔ یہ سروس صارفین کو کریڈٹ کارڈز کے لیے درخواست دینے، تمام درخواستی مراحل کو مکمل کرنے اور ان کی پیروی کرنے کی سہولت فراہم کرتی ہے، جو درخواست فارم بھرنے اور مطلوبہ دستاویزات اپ لوڈ کرنے سے لے کر کریڈٹ چیک کے مراحل، کارڈز کی اہلیت کا جائزہ لینے، درخواست کا جائزہ لینے اور الیکٹرانک دستخط تک پھیلا ہوا ہے، بغیر شاخوں کی آمد یا کسی بھی کاغذی دستاویزات پیش کرنے کی ضرورت کے۔

تمام درخواست اور جاری کرنے کے مراحل کو ڈیجیٹل بنانے کے ذریعے، قومی بینک کویت میں کریڈٹ کارڈز حاصل کرنے کے لیے تیز ترین تجربات میں سے ایک فراہم کرتا ہے، جس میں درخواستوں کے جائزے اور منظوری کے عمل کو آسان اور تیز کیا گیا ہے، جس سے صارفین کو مزید ہموار اور لچکدار تجربہ ملتا ہے۔

اس سروس کی لانچنگ بینک کی مسلسل کوششوں کے تناظر میں آتی ہے تاکہ اپنی ڈیجیٹل صلاحیتوں کو بہتر بنایا جا سکے اور جدید بینکنگ کے حل پیش کیے جا سکیں جو صارفین کی ضروریات کو ترجیح دیتے ہیں، تاکہ ان کی تیزی، لچک اور آسانی کے لیے بہتر بینکنگ تجربے کی خواہشات کو پورا کیا جا سکے۔

اسی طرح، حالیہ اپ ڈیٹ میں بینک کی جانب سے مکمل ڈیجیٹل بینکنگ تجربہ فراہم کرنے کے عزم کے تحت نئی اور بہتر خدمات اور خصوصیات کا مجموعہ شامل ہے، جو صارفین کو لین دین کو آسان، تیز اور لچکدار بنانے میں مدد دیتی ہے۔

**کئی وصول کنندگان کو ٹرانسفر کی سروس**

قومی بینک نے "کئی وصول کنندگان کو ٹرانسفر" کی خصوصیت متعارف کرائی ہے، جس کے تحت ایک ہی عمل میں متعدد وصول کنندگان کو منتخب کیا جا سکتا ہے، پھر مطلوبہ رقمیں درج کی جاتی ہیں، عمل کی تفصیلات کا جائزہ لیا جاتا ہے اور تصدیق کی جاتی ہے، اور آخر میں ٹرانسفر مکمل کیا جاتا ہے۔ یہ خصوصیت صارفین کو ایک ہی بار میں زیادہ سے زیادہ دس وصول کنندگان منتخب کرنے کی سہولت دیتی ہے، جس سے متعدد مالی ٹرانسفرز کرنے کے لیے درکار مراحل کی تعداد کم ہوتی ہے اور صارفین کو مزید لچک ملتی ہے۔

**ڈیجیٹل سرٹیفکیٹس اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس**

اس حوالے سے، کویت کے قومی بینک کے نائب صدر اور ڈیجیٹل بینکنگ چینلز کے سربراہ محمد الدخیل نے کہا: "نئی بہتریوں کے تناظر میں، قومی بینک نے موبائل ایپلیکیشن پر دستیاب ڈیجیٹل سرٹیفکیٹس اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس کی درخواست کے حوالے سے صارفین کے لیے مزید اختیارات متعارف کرائے ہیں۔ صارفین بغیر شاخ کی آمد کے، QR کوڈ اور منظور شدہ دستخط کے ساتھ، سرکاری سرٹیفکیٹس اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس کی ایک وسیع تر رینج الیکٹرانک طور پر درخواست دے سکتے ہیں۔ یہ سروس بین الاقوامی معیارات کے مطابق انتہائی اعلیٰ سطح کے سیکیورٹی اقدامات سے لیس ہے، جو صارفین کو سرکاری دستاویزات حاصل کرتے وقت مزید اعتماد فراہم کرتی ہے۔ اس کے علاوہ، مطلوبہ دستاویز کی ایک کاپی صارف کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر بھیجی جاتی ہے، جس سے مستقبل میں استعمال کے لیے الیکٹرانک کاپی محفوظ رکھنا آسان ہو جاتا ہے۔"

انہوں نے مزید کہا: "یہ بہتری قومی بینک کی اس بصیرت کا اہم حصہ ہے جو صارفین کی ضروریات اور خواہشات کے مطابق اپنی ڈیجیٹل خدمات کو بہتر بنانے کے عزم پر مبنی ہے۔"

انہوں نے کہا: "آسانی، لچک، سیکیورٹی اور خدمات تک آسان رسائی کو ملا کر، بینک مسلسل صارفین کے روزمرہ بینکنگ کے لین دین کو آسان بنانے اور انہیں اپنی مالی معاملات کو بہتر طریقے سے منظم کرنے کی صلاحیت دینے کے اپنے پختہ عزم کی تصدیق کر رہا ہے۔"

اپنی ڈیجیٹل انفراسٹرکچر اور جدید بینکنگ حل میں مسلسل سرمایہ کاری کے اپنے عزم کے تحت، قومی بینک اپنی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن میں قیادت کو برقرار رکھے ہوئے ہے، اپنے صارفین کو ایسا ڈیجیٹل بینکنگ تجربہ فراہم کرتے ہوئے جو ان کی بدلتی ہوئی خواہشات کو پورا کر سکے، اور یہ تمام خدمات اعلیٰ ترین سروس، سیکیورٹی اور اعتماد کے معیارات کے مطابق فراہم کی جاتی ہیں۔