«زین» نے کویت کے بہنوں کے کلب کے ساتھ شراکت داری کے ذریعے کویت کی اشاروں کی زبان کی موجودگی کو مضبوط کیا

کویت میں زین نے کویتی کورڈیٹ کلب کے ساتھ ایک تفہیم نامہ (MOU) پر دستخط کیے، جو عالمی اشاروں کے زبان کے دن اور عالمی کورڈیٹ ہفتے کے ساتھ ہم آہنگی رکھتا ہے، تاکہ کویت میں معذور افراد کے ساتھ شمولیت، رسائی اور مؤثر رابطے کو فروغ دینے کے لیے ایک نیا باب کھولا جا سکے۔ تفہیم نامہ کویت کے الشویخ میں زین کے ہیڈ آفس پر، کاروباری تعلقات اور ادارہ جاتی امور کے سربراہ ولید الخشتی اور کویتی کورڈیٹ کلب کے بورڈ کے صدر خالد المطیری کی موجودگی میں دستخط کیا گیا۔ یہ شراکت داری رسائی، تربیت، آگاہی، ڈیجیٹل خدمات، سماجی شرکت، نوجوانوں کی مہمات اور کویت میں کورڈیٹ اور کم سننے والوں کے معاشرے کے پیشہ ورانہ ترقی کے شعبوں میں تعاون کے لیے ایک وسیع فریم ورک مہیا کرتی ہے۔

یہ معاہدہ زین کے اس رویے کو عکاسی کرتا ہے جو شمولیت کے اصولوں کو عملی تجربات میں تبدیل کرتا ہے، جو رابطے کو آسان بناتے ہیں، خدمات تک رسائی کے مواقع کو وسعت دیتے ہیں، اور معذور افراد کو خودمختاری کے ساتھ شرکت کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ یہ قدم زین گروپ کی WE ABLE 2030 وژن اور اس کی ادارہ جاتی پائیدار ترقی کی حکمت عملی کا حصہ ہے، جس کا مقصد کمپنی کے مختلف شعبوں میں معذور افراد کے لیے شمولیت اور رسائی کو مستحکم کرنا ہے، جو اس کی مقصد پر مبنی حکمت عملی کے ہم آہنگ ہے۔

ولید الخشتی نے اس شراکت داری پر تبصرہ کرتے ہوئے کہا: "اشاروں کی زبان صرف رابطے کا ایک ذریعہ نہیں ہے، بلکہ یہ خودمختاری، اعتماد، شرکت اور ہماری گرد و نواح کے دنیا سے رابطے کی صلاحیت کو ظاہر کرتی ہے۔ اسی لیے یہ شراکت داری ہمیں کورڈیٹ اور کم سننے والوں کے معاشرے کو قریب سے سننے اور ان کے لیے اہم تجربات میں رکاوٹوں کو ختم کرنے کے لیے مل کر کام کرنے کا موقع دیتی ہے۔" انہوں نے مزید کہا: "زین میں، ہم یقین رکھتے ہیں کہ شمولیت اس وقت حقیقی معنی پاتا ہے جب یہ اس طریقے کا حصہ ہو جس سے ہم اپنے گاہکوں کی خدمت کرتے ہیں، اپنے ملازمین کو ترقی دیتے ہیں، اپنے ڈیجیٹل تجربات کو ڈیزائن کرتے ہیں، اور اپنے معاشرے کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ یہ وہ اہداف ہیں جنہیں ہماری ادارہ جاتی مقصد 'مستقل رابطہ، بہتر زندگی' کی رہنمائی کرتا ہے، تاکہ ہم اس رابطے کو سب کے لیے دستیاب بنا سکیں۔ کویتی کورڈیٹ کلب کے ساتھ ہماری شراکت داری کے ذریعے، ہم اس عہد کو عملی حل میں تبدیل کرنا چاہتے ہیں جو خودمختاری کو فروغ دیتا ہے، مواقع اور شرکت کو وسعت دیتا ہے۔"

خالد المطیری نے اس شراکت داری پر تبصرہ کرتے ہوئے کہا: "کورڈیٹ اور بکھوں کی اقسام کے افراد میں وہ صلاحیتیں، تجربات اور قابلیتیں موجود ہیں جو انہیں معاشرے اور ملازمت کے بازار میں مؤثر طور پر حصہ لینے کے قابل بناتی ہیں۔ اس لیے ہم زین کے ساتھ اس شراکت داری کی طرف بڑھ رہے ہیں اور نجی شعبے کی اداروں کے ساتھ مزید ایسی مقصد پر مبنی شراکت داریوں کو دیکھنا چاہتے ہیں، جو کورڈیٹ اور کم سننے والوں کے معاشرے کے لیے ان کی صلاحیتوں کو نمایاں کرنے اور ان کے خوابوں کو پورا کرنے کے لیے وسیع تر مواقع کھولتی ہیں۔"

یہ شراکت داری زین کی طرف سے ڈیزائن کی گئی ایک وسیع مہمات کے مجموعے کے گرد مرکوز ہے، جو کورڈیٹ اور کم سننے والے گاہکوں کے لیے زیادہ رسائی، شمولیت اور خودمختاری والے تجربات فراہم کرتی ہے۔ یہ مہمات زین کے میدانی اور ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے رابطے کو فروغ دینے، خدمات تک رسائی کو آسان بنانے، ملازمین میں آگاہی اور اعتماد کو بڑھانے، اور رابطے کی رکاوٹوں کو ختم کرنے میں مدد دینے کے عملی حل فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہیں۔

**ویڈیو کے ذریعے فوری ترجمہ منتخب شعبوں میں**

کویت کے ٹیلی کمیونیکیشن شعبے میں پہلی بار، زین نے کورڈیٹ گاہکوں کے لیے ویڈیو کے ذریعے فوری ترجمہ کی سروس کے پہلے مرحلے کا آغاز کیا ہے، جو الأفنیوز اور کٹ مول کے شعبوں میں دستیاب ہے، تاکہ انہیں کویتی کورڈیٹ کلب کے تصدیق شدہ اشاروں کی زبان کے مترجموں سے براہ راست جڑایا جا سکے، جو زین کے ملازمین کے ساتھ ان کے فوری رابطے کو آسان بنائیں گے۔ یہ سروس کورڈیٹ گاہکوں کو اپنے شعبوں کے دورے خودمختاری کے ساتھ مکمل کرنے، خدمات تک رسائی حاصل کرنے، پیشکشوں اور معاہدوں کو سمجھنے، اور ان کے لیے مترجم کی ضرورت کے بغیر جامع فیصلے کرنے کے قابل بناتی ہے۔

یہ مہم کورڈیٹ گاہکوں کو زین کی خدمات کے استعمال کے دوران زیادہ خودمختاری، رازداری اور اعتماد فراہم کرتی ہے، ساتھ ہی شعبوں کے اندر زیادہ رسائی اور شمولیت والے تجربات کو ممکن بناتی ہے۔ یہ زین کی مسلسل کوششوں کو عکاسی کرتی ہے جو رابطے کی رکاوٹوں کو ختم کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہیں کہ اس کی خدمات تمام گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں، اور مستقبل قریب میں اس سروس کو دیگر شعبوں میں بھی پھیلا دیا جائے گا۔

**کویتی اشاروں کی زبان کی ڈیجیٹل لائبریری**

زین نے کویتی اشاروں کی زبان کے لیے ایک خصوصی ڈیجیٹل لائبریری بھی متعارف کرائی ہے، جسے اس کے میدانی اور ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے اشاروں کی زبان تک رسائی کو آسان بنانے، اور کورڈیٹ معاشرے اور ان سے تعامل کرنے والے اور انہیں خدمات فراہم کرنے والے افراد کے درمیان رابطے کو فروغ دینے کے لیے تیار کیا گیا ہے۔

اس لائبریری میں پانچ محوروں پر تقسیم شدہ 200 سے زائد جملے شامل ہیں، جو بنیادی باتوں جیسے عربی حروف، اعداد، رنگ، دن، مہینے، روزمرہ کے رابطے، کام کی ماحول، گاہکوں کی خدمت سے متعلق تعاملات، مصنوعات اور ڈیجیٹل خدمات، اور تکنیکی مسائل کی شناخت اور حل کو کور کرتے ہیں۔ لائبریری کو ایک کھلا ذریعہ کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے جس کا فائدہ زین سے آگے بھی پھیلتا ہے، کیونکہ یہ کمپنی کے ملازمین اور گاہکوں کی خدمت کے ٹیمز کو سپورٹ کرے گی، اور ساتھ ہی وسیع تر معاشرے، بشمول ٹیلی کمیونیکیشن شعبے کے کارکنوں، کو کویتی اشاروں کی زبان کے بارے میں اپنی معلومات کو بڑھانے میں مدد دے گی۔ اس مہم کا مقصد زین کے کورڈیٹ گاہکوں اور کویت کے کورڈیٹ معاشرے کے لیے زیادہ شمولیت اور رسائی والے رابطے کے تجربات کو ممکن بنانا ہے۔

**ملازمین کی تربیت، سوشل میڈیا مواد، پیشکشیں وغیرہ**

اس شراکت داری کے تحت، زین اپنے ملازمین کو کویتی اشاروں کی زبان پر تربیت دینے کے لیے ورکشاپس بھی شروع کرے گی، جس میں گاہکوں کے ساتھ براہ راست تعامل کرنے والے ملازمین اور انتظامی کرداروں میں دیگر ملازمین شامل ہوں گے، جس سے ادارے کے سطح پر اعتماد اور آگاہی کو فروغ ملے گا۔ عالمی اشاروں کے زبان کے دن اور عالمی کورڈیٹ ہفتے کے ساتھ منسلک سرگرمیوں کے طور پر، زین 20 تا 24 ستمبر کے دوران اپنے سرکاری سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر شائع ہونے والے تمام ویڈیو مواد میں اشاروں کی زبان کو شامل کرے گی، جس سے اس کے ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے دستیاب رابطے کی حد کو وسعت ملے گی۔

شراکت داری کویتی کورڈیٹ کلب کے معاشرے کے لیے مخصوص فوائد بھی فراہم کرے گی، جہاں زین کلب کے 370 سے زائد اراکین کے لیے خصوصی پیشکشیں پیش کرے گی، جن کا اعلان زین ایپ اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے اشاروں کی زبان میں کیا جائے گا، بشمول زین کے اراکین گاہکوں کے لیے مہینے کے لیے مفت پیشکش۔ کمپنی کلب کے ہیڈ آفس میں ایک تقریب کا اہتمام کرنے کا منصوبہ بھی رکھتی ہے تاکہ اراکین کو دستیاب پیشکشوں اور خدمات کے بارے میں آگاہ کیا جا سکے۔