معذور افراد کے معاملات کو آسان بنانے کے لیے 'سهل' کے ذریعے 10 نئی الیکٹرانک خدمات کا آغاز

ندا ابوالنصر

کویت کے معذور افراد کے امور کی عمومی ادارے نے «سهل» ایپ کے ذریعے 10 نئی الیکٹرانک خدمات کا آغاز کرنے کا اعلان کیا ہے۔ ان خدمات میں معذور افراد اور ان کے نگہبانوں کے لیے کام کے اوقات میں کمی کے لیے درخواست، متعلقہ افراد کے لیے سرٹیفکیٹ کی درخواست، معذورتی کا سرٹیفکیٹ اور نگہبان کا سرٹیفکیٹ وصول کرنے کی سہولت شامل ہے۔ یہ اقدامات معذور افراد اور ان کے نگہبانوں کے لیے کارروائیوں کو آسان بنانے اور وقت اور محنت کی بچت کے مقصد سے متعارف کرائی گئی ہیں۔

ادارے کے ڈپٹی جنرل منیجر ڈاکٹر خلیفہ ہیلع نے کوانا کو بتایا کہ ان خدمات میں میڈیکل بورڈز سے اپائنٹمنٹ کی درخواست، معذورتی کے سرٹیفکیٹ کی تجدید، معذور افراد کے لیے ریٹائرمنٹ کی درخواست، سماعاتی آلات اور واکر (کرسی متحرک) کی درخواست، بائیو میٹرک سے استثنیٰ، اور ٹریفک پلیٹ کی درخواست بھی شامل ہیں۔

انہوں نے مزید کہا کہ ان خدمات کا آغاز ادارے کی مسلسل کوششوں کے تحت الیکٹرانک خدمات میں بہتری لانے اور مستفیدین کو فراہم کی جانے والی خدمات کی معیار کو بلند کرنے کے لیے کیا گیا ہے، تاکہ متعدد کارروائیوں کو آسانی اور سہولت سے الیکٹرانک طریقے سے انجام دیا جا سکے اور حضوری حاضری کی ضرورت کو کم کیا جا سکے۔

ڈاکٹر ہیلع نے وضاحت کی کہ «سهل» ایپ کے ذریعے خدمات میں توسیع ملک کے ڈیجیٹل تبدیلی کے رجحان اور سرکاری خدمات کی سطح میں بہتری لانے کے تحت کی جا رہی ہے، جو معذور افراد اور ان کے نگہبانوں کے لیے کارروائیوں کو تیز کرنے اور انہیں آسان بنانے میں مدد دے گا۔

انہوں نے یقین دہانی کرائی کہ ادارہ مستفیدین کی ضروریات کو پورا کرنے والی مزید الیکٹرانک خدمات کو ترقی دینے اور شامل کرنے کے لیے مسلسل کام جاری رکھے گا، جس سے کارروائیوں کی رفتار اور کارکردگی میں مزید اضافہ ہوگا۔