کویتی مالیاتی ادارے کے واٹس ایپ خدمات پر گاہکوں کی بڑھتی ہوئی دلچسپی

کویت کے بینکنگ سروسز، جو کویت فنانس ہاؤس نے واٹس ایپ ایپلیکیشن کے ذریعے متعارف کرائے، میں صارفین کی جانب سے بڑھتا ہوا رجحان اور وسیع پیمانے پر تعامل دیکھا گیا ہے، کیونکہ یہ خدمات ان کی بینکنگ کے تجربے کو بہتر بنانے، اور صارف کے لیے کسی بھی وقت اور کہیں سے بھی آسان، محفوظ اور قابل رسائی ڈیجیٹل رابطے اور بینکنگ کی چینلز فراہم کرنے میں اہم کردار ادا کر رہی ہیں۔ واٹس ایپ کے ذریعے بینکنگ سروسز کی دستیابی کویت کے بینکنگ سیکٹر میں اپنی نوعیت کی پہلی مثال ہے، جو عالمی سطح پر تعاملی خدمات اور کلاؤڈ پر مبنی کمیونیکیشن مینجمنٹ سسٹمز کی قیادت کرنے والی کمپنی انفوبائپ کے ساتھ تعاون سے ممکن ہوئی ہے۔

واٹس ایپ کے ذریعے بینک کی خدمات صارفین کو آسانی، تیزی اور محفوظ طریقے سے متعدد بینکنگ خدمات انجام دینے کی سہولت فراہم کرتی ہیں، ایک سادہ اور تعاملی انداز میں، بغیر شاخ کا دورہ کرنے یا کال سینٹر کی سروس پر رابطہ کرنے کی ضرورت کے، جو صارفین کی آرام دہ زندگی کو فروغ دیتا ہے اور تیزی سے بڑھتی ہوئی ڈیجیٹل زندگی کے انداز کو مضبوط بناتا ہے۔

واٹس ایپ ایپلیکیشن کے ذریعے دستیاب نئی خدمات میں صارف کے ذاتی اکاؤنٹس کے درمیان ٹرانسفر، کریڈٹ کارڈز اور پری پیڈ کارڈز کو ٹرانسفر، اکاؤنٹ بیلنس کی جانچ، آخری چھ ماہ کا اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ حاصل کرنا، 'ہویتی' ایپلیکیشن کے ذریعے تصدیق کے ذریعے IBAN نمبر حاصل کرنا، فنڈنگ کی درخواست، قریبی بینک شاخ تک رسائی، اور کسٹمر سروس کے اہلکاروں سے براہ راست رابطہ شامل ہیں۔ یہ خدمات 24 گھنٹے دستیاب ہیں، اور انہیں سب سے زیادہ معیاری حفاظتی معیارات کے تحت فراہم کیا جاتا ہے، جو صارفین کے ڈیٹا کی رازداری اور ان کے لین دین کی حفاظت کو یقینی بناتا ہے۔

صارفین ان خدمات سے استفادہ کرنے کے لیے کویت فنانس ہاؤس کے نمبر 1803333 کو اپنے رابطوں کی فہرست میں محفوظ کرنے اور واٹس ایپ ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد، فوراً اور بغیر کسی رکاوٹ کے اس سروس کا استعمال شروع کر سکتے ہیں۔ یہ اقدام کویت فنانس ہاؤس کی ڈیجیٹل حل اور بینکنگ خدمات میں قیادت کی عکاسی کرتا ہے، اور ڈیجیٹل تبدیلی کے اس کے پیش رفت سفر کو جاری رکھتا ہے، سوشل میڈیا کے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے پلیٹ فارمز میں سے ایک کے ذریعے بینکنگ خدمات فراہم کرتے ہوئے، سب سے زیادہ معیاری حفاظت، قابل اعتمادی اور ڈیٹا کی حفاظت کے اصولوں پر عملدرآمد کے ساتھ۔ واٹس ایپ کے ذریعے خدمات کا آغاز کویت فنانس ہاؤس کی متنوع ڈیجیٹل چینلز کے نظام کو مضبوط بناتا ہے، جن میں KFHOnline ایپلیکیشن، KFH Go اسمارٹ برانچز، اے ٹی ایمز، فون سروس، اور ڈیجیٹل ادائیگی اور ٹرانسفر پلیٹ فارمز جیسے وامض اور KFH PAY، اور ویسٹرن یونین کے ذریعے ٹرانسفر شامل ہیں۔ کویت فنانس ہاؤس جدید انفراسٹرکچر اور یکجا ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے بینکنگ سیکٹر میں ڈیجیٹل تبدیلی کی قیادت جاری رکھے ہوئے ہے، جو محفوظ، ہموار، اور 24/7 دستیاب بینکنگ تجربہ فراہم کرتا ہے، جو جدت اور ٹیکنالوجی پر مبنی ہے۔

یہ کوششیں 2025 میں صارفین کی جانب سے بینک کی مختلف چینلز کے ذریعے 600 ملین سے زیادہ الیکٹرانک بینکنگ لین دین کے انجام پانے میں عکاسی کرتی ہیں، جو صارفین کی اعتماد اور فراہم کردہ ڈیجیٹل حل کی کارکردگی کی واضح علامت ہے۔ کویت فنانس ہاؤس جدید ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کے آغاز میں ایک اہم رہنما ہے، جس نے مارکیٹ میں اپنی نوعیت کی متعدد پہلی مثالیں متعارف کرائی ہیں، جن میں بینکنگ کارڈز کی فوری پرنٹنگ (منٹوں میں)، ڈیجیٹل اکاؤنٹ کھولنا، وچوئل کارڈز جاری کرنا، الیکٹرانک طریقے سے سونا خریدنا اور بیچنا، مقامی اور عالمی ٹرانسفرز، اور افراد اور کمپنیوں کے لیے مخصوص ایپلیکیشنز کی ترقی شامل ہیں۔