نيسان البابطین نے بعد از فروخت خدمات کے تجربے کو مزید بہتر بنایا

عبدالمحسن عزیز البابٹن کمپنی، جو کویت میں نیسان کی کاروں کی انوکھی نمائندگی کرتی ہے، اپنے گاہکوں کے لیے بعد از فروخت خدمات کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل کوشش کر رہی ہے۔ یہ خدمات ایک جامع نظام کے تحت فراہم کی جاتی ہیں جو آسان اپوائنٹمنٹ بکنگ، جدید سروس سینٹرز اور روڈ اسسٹنس سروس کو یکجا کرتی ہیں، تاکہ گاڑی کی ملکیت کے مختلف مراحل میں گاہکوں کو زیادہ آرام دہ اور ہموار تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

نیسان بابٹن گاہکوں کو اپنی پسند کے مطابق سروس اپوائنٹمنٹ بکنگ کی سہولت فراہم کرتی ہے، چاہے وہ کسٹمر سروس پر کال کر کے، واٹس ایپ کے ذریعے، یا ویب سائٹ کے ذریعے بکنگ کریں۔ اس سے گاہکوں کو اپنے وقت کی بہتر منصوبہ بندی اور کویت بھر میں پھیلے معتمد سروس سینٹرز میں موزوں وقت کا انتخاب کرنے میں زیادہ لچک ملتی ہے۔

روڈ پر، نیسان اسسٹنس سروس ایک عملی، تیز اور آرام دہ حل فراہم کرتی ہے، جو گاہکوں کو کسی بھی وقت سکونِ قلب دیتی ہے۔ یہ سروس ہفتے کے تمام دنوں، 24 گھنٹے دستیاب ہے تاکہ خرابی، ایندھن ختم ہونا، بیٹری کی خرابی، ٹائر کے مسائل اور دیگر صورتِ حال میں مدد فراہم کی جا سکے۔ ضرورت پڑنے پر گاڑی کو قریبی معتمد نیسان سروس سینٹر تک کھینچ کر لے جایا جاتا ہے۔

نیسان اسسٹنس صرف کویت کے اندر ہی نہیں بلکہ مشرقِ وسطیٰ کے دیگر ممالک میں سفر کے دوران بھی دستیاب ہے، جس سے گاہکوں کا اعتماد بڑھتا ہے کہ وہ کہیں بھی رہیں، مناسب مدد حاصل کر سکیں۔ آسان رابطے اور تیز امدادی اقدامات کی بدولت، یہ سروس گاہکوں کو ممکنہ حد تک جلدی دوبارہ سڑکوں پر واپس لانے میں مدد دیتی ہے۔

نیسان نے اس تجربے کو جدید سروس فیسلیٹیز کے ایک نیٹ ورک کے ذریعے مضبوط کیا ہے، جس میں الفحیحیل میں دو بڑے سروس سینٹرز اور الری میں ایک ممتاز سروس سینٹر شامل ہیں۔ یہاں گاہکوں کو اعلیٰ ترین معیارات اور پیشہ ورانہ صلاحیتوں کے مطابق جامع معائنہ اور دیکھ بھال کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں۔

گرمیوں کے موسم اور درجہ حرارت میں اضافے کے ساتھ، نیسان بابٹن گاڑی کی کارکردگی اور اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے باقاعدہ معائنہ اور دیکھ بھال کی اہمیت پر زور دیتی ہے۔ اہم مشوروں میں ٹیروں کے دباؤ اور حالت کی تصدیق، بیٹری کا معائنہ، انجن کے کولنگ سسٹم کی کارکردگی کی جانچ، ایئر کنڈیشننگ سسٹم کی دیکھ بھال، اور گاڑی کے مختلف مائعات کی سطح کی جانچ شامل ہیں۔

نیسان بابٹن اپنے گاہکوں کو موجودہ گرمیوں کی پیشکشوں سے فائدہ اٹھانے کی دعوت دیتی ہے، جن میں گاڑی کا جامع معائنہ صرف ایک کویتی دینار میں شامل ہے، نیز دیکھ بھال کی خدمات، خصوصی آفرز اور اضافی مفت خدمات بھی شامل ہیں۔ یہ پیشکشیں گاہکوں کو گرمیوں کے موسم میں گاڑی کو تیار کرنے میں آسانی اور آرام فراہم کرتی ہیں۔

مختلف مقامات پر موجود معتمد سروس سینٹرز اور بکنگ کے متنوع اختیارات کے ذریعے، نیسان ایک مکمل گاڑی کی ملکیت کا تجربہ فراہم کرتی رہتی ہے، جس سے گاڑی کی دیکھ بھال مزید آسان اور موزوں ہو جاتی ہے۔