«الاهلی» نے سفر کے دوران صارفین کے لیے مشوروں کا ایک سیٹ پیش کیا

کویت کے قومی بینک اپنی آگاہی مہم «آئیے آگاہ رہیں» کے تحت کویت سینٹرل بینک اور کویت بینکنگ فیڈریشن کے ساتھ ملکر اپنی آگاہی مہمات جاری رکھے ہوئے ہے، جو اپنے مسلسل عہد کے تحت مالیاتی شعور کو فروغ دینے اور گاہکوں کے حقوق کی حفاظت کرنے کے لیے ہے۔ اس موقع پر، بینک نے تعطیلات کے موسم میں سفر کرنے والے اپنے گاہکوں کو بنیادی رہنمائی اور تجاویز پیش کیں تاکہ انہیں اپنے بینک اکاؤنٹس اور بینک کارڈز کو محفوظ طریقے سے استعمال کرنے اور ملک سے باہر سائبر رسکس یا دھوکہ دہی کے عملوں سے بچنے کے لیے ضروری علم فراہم کیا جا سکے۔ گاہکوں کو چاہیے کہ وہ ایس ایم ایس یا ایپلیکیشن کی اطلاع کی سروس کو فعال رکھیں تاکہ خریداری کے عمل کو فوری طور پر نگرانی میں رکھا جا سکے، اور کارڈ کا پاسورڈ یا او ٹی پی کو کسی بھی دوسرے ادارے کے ساتھ شیئر نہ کریں۔ بیرون ملک ادائیگی کے دوران مقامی کرنسی کا انتخاب کریں نہ کہ کویتی دینار، تاکہ بیرونی پوائنٹ آف سیل مشینوں کے ذریعے لاگو ہونے والے مہنگے ایکسچینج ریٹس سے بچا جا سکے۔ اس کے ساتھ ہی عوامی وائی فائی نیٹ ورکس کا استعمال بینکنگ ٹرانزیکشنز کے لیے نہ کریں، اور اندھیری گلیوں یا چھوٹی دکانوں میں موجود اے ٹی ایم مشینوں کا استعمال نہ کریں، بلکہ معروف بینکوں کی شاخوں میں موجود مشینوں پر انحصار کریں اور ان کی جانچ پڑتال کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ان پر کوئی غیر معمولی ڈیوائسز نصب نہیں ہیں جو ڈیٹا چوری کر سکتی ہیں۔ بینک نے گاہکوں کو رابطے کے نمبروں اور ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ رکھنے کی ہدایت کی ہے تاکہ سیکیورٹی اور تصدیقی پیغامات مسلسل موصول ہوتے رہیں۔ بینک نے بتایا کہ گاہک کا شعور دھوکہ دہی کے خلاف پہلی لائن کی دفاع ہے، اور وہ اپنے گاہکوں کو دنیا بھر میں اپنے پیسوں کی حفاظت کے لیے ضروری آلات فراہم کرنے پر زور دیتا ہے۔ اگر کارڈ کھو جائے یا غیر مجاز ٹرانزیکشنز کی شک ہو، تو بینک کی ایپ کے ذریعے فوری طور پر کارڈ کو معطل کر دیا جائے، یا 24 گھنٹے خدمات فراہم کرنے والے کسٹمر سروس سینٹر «اہلا اہلی» پر 1899899 پر رابطہ کیا جائے۔ گاہکوں کو غیر معتبر لنکس پر کلک کرنے سے گریز کرنا چاہیے، اور صرف سرکاری ویب سائٹس اور ایپس کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کے عمل کو مکمل کرنا چاہیے۔ بینک نے تمام افراد کو سفر سے پہلے اپنی شاخوں یا ایپ پر جا کر روزانہ کی نکاسی اور خرچ کی حدوں کی تصدیق کرنے کی ترغیب دی ہے تاکہ بیرون ملک رہتے ہوئے کارڈ معطل نہ ہو۔ بینک نے مقامی ایپس (جیسے ٹرین ٹکٹ، فوڈ ڈیلیوری، یا ٹیکسی بکنگ) ڈاؤن لوڈ کرنے کی صورت میں زائر کے طور پر ادائیگی کرنے اور ٹرانزیکشن مکمل ہونے کے فوراً بعد کارڈ کی معلومات حذف کرنے کی ہدایت کی ہے، اور غیر معتبر سائٹس پر کارڈ کی معلومات کو خودکار طور پر محفوظ کرنے کے آپشن کو فعال نہ کرنے کی تلقین کی ہے۔