کویت سے روانہ... اور دنیا کو فروخت: کیا ایک خلیجی پلیٹ فارم اپنی عالمی موجودگی کو مضبوط بنا پائے گا؟
ایک ایسے منظر میں جہاں عالمی ڈیجیٹل معیشت میں خلیجی خطے کے کردار میں آہستہ آہستہ تبدیلی آ رہی ہے، کویتی کمپنی یوبائی (Ubuy) ایک مقامی کمپنی کے طور پر ابھر کر سامنے آئی ہے جو سرحدوں سے پرے الیکٹرانک تجارت کے شعبے میں عالمی موجودگی قائم کرنے کی کوشش کر رہی ہے، اس کامیابی کے بعد کہ اس نے اپنی کارروائیوں کو 180 سے زائد ممالک کے صارفین تک وسیع کر لیا ہے۔
دہائیوں تک، خلیجی خطے کا کردار بنیادی طور پر عالمی سامان کے ایک صارف اور وصول کنندہ کے طور پر منسلک رہا، جہاں اس کی معیشتیں بڑھتے ہوئے صارفین کی طلب کو پورا کرنے کے لیے درآمدات پر شدید انحصار کرتی ہیں۔ تاہم، بیرونی بازاروں کو نشانہ بنانے والی مقامی ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کا ظہور خطے سے خدمات اور ٹیکنالوجیز کی برآمدات کی طرف ایک نئے رجحان کی عکاسی کرتا ہے۔
یوبائی عالمی الیکٹرانک تجارت کے شعبے میں کام کر رہی ہے، جو خریداری کے انداز میں تبدیلی اور صارفین کی مختلف ممالک سے مصنوعات اور برانڈز تک رسائی کی بڑھتی ہوئی خواہش کے ساتھ تیزی سے ترقی کر رہا ہے، حالانکہ اس میں ایمیزون، علی بابا اور ای بے جیسے دیوہیکل پلیٹ فارمز سے شدید مقابلہ ہے۔
کمپنی کے توسیعی منصوبے اس بات پر سوالات پیدا کرتے ہیں کہ آیا نئی کویتی کمپنیاں عالمی سطح پر پھیلنے والی ڈیجیٹل پلیٹ فارمز قائم کرنے کی صلاحیت رکھتی ہیں، خاص طور پر چھوٹے بازاروں سے نکلنے والی کمپنیوں کے سامنے آنے والی چیلنجز کی روشنی میں، جن میں مقامی بازار کا محدود حجم، بڑی معیشتوں کے مقابلے میں سرمایہ کاری کی مالی معاونت میں عدم مساوات، اور متعدد ماہر ٹیکنیکل صلاحیتوں کا عالمی ٹیکنالوجی مراکز کی طرف منتقل ہونا شامل ہیں۔
ڈی ایچ ایل ایکسپریس کویت کے علاقائی ڈائریکٹر نادر فوزی نے کہا کہ کمپنی نے یوبائی کی کارروائیوں میں ابتدائی مراحل سے ہی ترقی دیکھی ہے، اور وضاحت کی کہ "جب ہم نے یوبائی کی شپمنٹس سنبھالنا شروع کیا تھا، تو کمپنی بنیادی طور پر خلیجی علاقے کے صارفین کی خدمت کر رہی تھی۔ سالوں کے دوران، ہم نے دیکھا کہ اس کی شپمنٹ کی سرگرمیاں کہیں زیادہ وسیع عالمی دائرے تک پھیل گئیں۔"
ماہرینِ شعبہ کا ماننا ہے کہ سرحدوں سے پرے الیکٹرانک تجارت کی کامیابی صرف ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور استعمال ہونے والی ٹیکنالوجیز سے منسلک نہیں ہے، بلکہ یہ بڑی حد تک مضبوط لاجسٹک انفراسٹرکچر پر منحصر ہے، جس میں سپلائرز کا انتظام، گوداموں کا آپریشن، ٹرانسپورٹ کمپنیوں کے ساتھ ہم آہنگی، گمرکی کارروائیوں کا انتظام، اور متعدد بازاروں میں صارفین تک آرڈرز کی ترسیل کی یقین دہانی شامل ہے۔
گزشتہ چند سالوں میں اس پہلو کی اہمیت میں اضافہ ہوا ہے، کیونکہ عالمی سپلائی چینز کو کورونا وائرس کی وباء کے اثرات، جیو پولیٹیکل کشیدگی، اور بین الاقوامی تجارت کے طریقوں میں تبدیلیوں کی وجہ سے شدید دباؤ کا سامنا کرنا پڑا۔ اس نے متعدد کمپنیوں کو اپنے ذخائر اور کارروائیوں کو مختلف جغرافیائی علاقوں میں دوبارہ تقسیم کرنے پر مجبور کیا تاکہ کسی ایک ذریعہ یا مخصوص شپنگ روٹ پر انحصار کم کیا جا سکے، جو یوبائی کے گوداموں کے متعدد علاقوں میں پھیلنے کے رجحان کے مطابق ہے۔
مشرقِ وسطیٰ میں خوردہ فروشوں کو مشورہ دینے والے سپلائی چین کے مشیر منشد خ. مرشود نے کہا: "لوگ یہ فرض کرتے ہیں کہ عالمی الیکٹرانک تجارت بنیادی طور پر ویب سائٹ اور ایپ سے متعلق ہے، لیکن اصل برتری عام طور پر لاجسٹک پہلو پر عمل درآمد کی صلاحیت سے آتی ہے۔"
سرحدوں سے پرے الیکٹرانک تجارت کے پلیٹ فارمز میں اضافہ صارفین کے رویے میں واضح تبدیلی کے پس منظر میں ہو رہا ہے، جو اب مصنوعات کی تلاش میں ہیں چاہے ان کی تیاری کہاں ہو یا کہاں فروخت کی جائے، جبکہ بین الاقوامی شپنگ اور فلfillment خدمات میں ترقی نے جغرافیائی سرحدوں کا خریداری کے فیصلوں پر اثر کم کیا ہے۔
یہ رجحان خاص طور پر خلیجی تعاون کونسل کے ممالک میں نمایاں ہے، جو بڑی مقدار میں صارفین کی ضروریات کی سامان درآمد کرتے ہیں، جہاں متعدد خصوصی مصنوعات اور عالمی برانڈز مقامی بازاروں میں دستیاب ہونے سے پہلے یا اس کے متبادل کے طور پر سرحدوں سے پرے الیکٹرانک تجارت کے پلیٹ فارمز کے ذریعے صارفین تک پہنچ چکے ہیں۔
کورونا وائرس کی وباء نے بھی اس قسم کی خریداری کے رجحان کو تیز کرنے میں اہم کردار ادا کیا، کیونکہ بین الاقوامی بیچوں سے براہ راست خریداری ایک عام انتخاب بن گئی، اور یہ رویہ وباء کے اثرات ختم ہونے کے بعد بھی جاری رہا۔
بڑی عالمی ای کامرس کمپنیوں کے ساتھ مقابلے کا سامنا کرتے ہوئے، یوبائی (Yubai) اپنی موجودگی کو مضبوط بنانے پر توجہ مرکوز کر رہی ہے، جس کا انحصار مصنوعات کی تنوع، بین الاقوامی سپلائی کے اختیارات، اور ایسی مارکیٹوں کی خدمت پر ہے جو بڑی پلیٹ فارمز کے لیے ترجیحی اہمیت نہیں رکھتیں، بجائے اس کے کہ وہ سائز پر مبنی براہ راست مقابلے میں شامل ہو۔
ای کامرس کی ماہر لینا گالاگر نے کہا: “سوال یہ نہیں کہ کیا ایک علاقائی پلیٹ فارم ایمیزون سے بڑا ہو سکتا ہے، بلکہ یہ کہ کیا وہ ایک خاص مقام کو برقرار رکھ سکتی ہے جس کی حفاظت بڑی کمپنیاں نہیں کرتیں۔” انہوں نے اشارہ کیا کہ یوبائی کی اس شعبے میں منافع بخشیت کا اندازہ لگانا کمپنی کے باہر سے طے کرنا مشکل ہے۔
ماہرین کا ماننا ہے کہ یوبائی کا تجربہ عالمی ٹیکنالوجی کے شعبے میں ایک وسیع تبدیلی کی عکاسی کرتا ہے، جو کلاؤڈ کمپیوٹنگ، سرحدوں سے پرے ادائیگی کے نظام، ڈیجیٹل اشتہارات، اور بین الاقوامی شپنگ نیٹ ورکس میں ہونے والی ترقیوں سے متاثر ہے۔ یہ عوامل عالمی مارکیٹوں تک رسائی کی لاگت کو کم کرنے میں معاون ثابت ہوئے ہیں، اور نئی کمپنیوں کے لیے دروازے کھول دیے ہیں جو پہلے ٹیکنالوجی کے روایتی مراکز میں شمار نہیں ہوتی تھیں۔
اگرچہ ایسی مارکیٹ میں جہاں مقابلہ شدید ہے اور گاہکوں کو حاصل کرنے کی لاگت زیادہ ہے، چیلنجز برقرار ہیں، تاہم یوبائی کا عالمی پھیلاؤ اس بات کا ثبوت ہے کہ خلیجی علاقے سے بھی عالمی سطح پر طموحات رکھنے والی کنزیومر ٹیکنالوجی کی کمپنیاں وجود میں آ سکتی ہیں، جس سے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے قیام کے روایتی نظریات کو دوبارہ تشکیل دینے کا موقع مل رہا ہے جو عالمی مارکیٹوں تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
