ہیلع: معذور افراد کے لیے وینٹی لیٹر کی فراہمی اور طبی سماعتی آلات کی ماہانہ تقسیم کا عمل تیز کیا جائے

ندى ابونصر نے معزز ڈاکٹر خلیفہ الہیل، جنرل ڈائریکٹوریٹ برائے طبی، نفسیاتی اور سماجی خدمات کے عہدیدار (اختیارات کے تحت) کی تصدیق کی کہ ادارہ عام برائے معذورین کے معاملات معذور افراد کو فراہم کی جانے والی خدمات میں بہتری لانے اور ان کی معیار کو مستحکم بنانے کے مقاصد کے تحت اپنی منصوبہ بندی جاری رکھے ہوئے ہے، تاکہ فنی اور طبی اصولوں کی بنیاد پر مؤثر اور تیز رفتار نتائج حاصل کیے جا سکیں اور مستحقین کو بہترین فائدہ پہنچایا جا سکے۔

ڈاکٹر الہیل نے وضاحت کی کہ ادارے نے طبی اور فنی معیارات کے مطابق تقریباً 300 واکینگ چیئرز (کرسیوں) کی فراہمی کے لیے متعدد معاہدے طے پائے ہیں۔ انہوں نے بتایا کہ ان کرسیوں کا انتخاب متعلقہ فنی اور طبی کمیٹیوں کی سفارشات کی روشنی میں کیا گیا ہے، جو ہر کیس کا الگ سے جائزہ لیتی ہیں اور معذور شخص کی صحت کی حالت، حقیقی اور فعلی ضروریات کے مطابق اس کی مخصوص کرسی اور اس کی تفصیلات مقرر کرتی ہیں۔

انہوں نے مزید کہا کہ ادارے نے اعلیٰ فنی معیار اور تعویضی آلات کے شعبے میں وسیع تجربہ رکھنے والی کمپنیوں کے ساتھ تعاون کو یقینی بنایا ہے، جن کے پاس مرمت کے مراکز موجود ہیں اور جو فروخت کے بعد کی خدمات اور کفالت کی فراہمی کو یقینی بناتی ہیں۔ اس سے فراہم کردہ کرسیوں کی معیار، مرمت یا خرابی کی صورت میں فوری کارروائی، اور معذور افراد کے لیے ان کا مسلسل استعمال یقینی بنتا ہے۔

انہوں نے اشارہ کیا کہ ادارے نے واکینگ چیئرز کے مسئلے کے حل کے لیے ایک واضح ایکشن پلان تیار کیا ہے، جس میں فراہمی اور ترسیل کے عمل کو تیز کرنا، معاہدوں کی نگرانی، اور متعلقہ فنی و انتظامی اقدامات کی کارکردگی میں بہتری شامل ہے۔ ڈاکٹر الہیل نے زور دیا کہ یہ اقدامات، اللہ کے فضل سے، انتظار کی مدت کو کم کریں گے اور موجودہ درخواستوں کو مرحلہ وار حل کر کے اس شعبے سے جڑی تمام مشکلات کا خاتمہ کریں گے۔

سماعت کے آلات (ہیئرنگ ایڈز) کے حوالے سے، ڈاکٹر الہیل نے وضاحت کی کہ ادارہ ماہانہ بنیادوں پر سماعت کے معذور افراد میں ان آلات کی تقسیم جاری رکھے ہوئے ہے، جو متعلقہ طبی کمیٹیوں کی فنی رائے، ہر کیس کی ضروری جانچ پڑتال، اور طبی و فنی لحاظ سے موزوں ترین آلے کے انتخاب کی بنیاد پر کیا جاتا ہے تاکہ مستفید کو زیادہ سے زیادہ فائدہ ہو سکے۔ انہوں نے تأکید کی کہ سماعت کے آلے کا انتخاب عمومی یا یکساں نہیں ہوتا، بلکہ ہر کیس کی سماعت کی کمی کی شدت اور نوعیت کو مدنظر رکھا جاتا ہے، تاکہ ایسا آلہ فراہم کیا جا سکے جو مستفید کی سماعت اور مواصلت کی صلاحیت کو بہتر بنائے اور اسے بہتر زندگی گزارنے میں مدد دے۔

الصلیبیخات اور جنوب الصبیحہ میں واقع سماجی نگہداشت کے مراکز کے قیدیوں/رہائشیوں کے حوالے سے، ڈاکٹر الہیل نے یقین دہانی کرائی کہ ادارہ انتہائی اعلیٰ سطح پر تیاری کے ساتھ ہے، اور تمام منظور شدہ ایمرجنسی پلانز 24 گھنٹے فعال ہیں۔ نگرانی کرنے والی قیادت اور متعلقہ فنی ٹیمیں مسلسل مقامی نگرانی جاری رکھے ہوئے ہیں تاکہ رہائشیوں کی حفاظت اور انہیں مسلسل خدمات فراہم کرنے کو یقینی بنایا جا سکے۔

انہوں نے وضاحت کی کہ نگہداشت کے مراکز میں کام 24 گھنٹے جاری رہتا ہے، اور تمام طبی، نرسنگ، فنی، نفسیاتی اور سماجی ماہرین، نیز نگران اور دیگر عملہ منظور شدہ شیڈول کے مطابق موجود ہیں تاکہ رہائشیوں کی صحت، معاشی، نفسیاتی اور سماجی ضروریات کی نگرانی کی جا سکے۔ انہوں نے بتایا کہ ادارے نے رہائشیوں کی تمام بنیادی ضروریات، بشمول ادویات، طبی سامان، غذائی اشیاء، صفائی اور روزمرہ کی دیکھ بھال کے سامان کی فراہمی کو یقینی بنایا ہے، اور ضروری طبی، نرسنگ اور فنی عملہ موجود ہے تاکہ مختلف حالات میں بھی انہیں معیاری زندگی کی ضروریات اور مسلسل دیکھ بھال فراہم کی جا سکے۔

انہوں نے اشارہ کیا کہ ایمرجنسی پلانز میں اخراج کے مقامات، محفوظ اجتماع کے مقامات کی نشاندہی، عملے کے درمیان ذمہ داریوں کی تقسیم، اور غیر متوقع حالات میں فوری ردعمل کو یقینی بنانا شامل ہے۔ عملے کو منظور شدہ طریقہ کار اور متعلقہ اداروں کے ساتھ ہم آہنگی میں مختلف ایمرجنسی حالات سے نمٹنے کے لیے مناسب تربیت دی گئی ہے۔

ڈاکٹر الہیل نے زور دیا کہ ادارہ نگہداشت کے مراکز کے رہائشیوں کی حفاظت اور سکون کو انتہائی ترجیح دیتا ہے، اور وہ مسلسل ایمرجنسی پلانز کا جائزہ لے رہا ہے، تیاری کی سطح کو بلند کر رہا ہے، اور بنیادی اشیاء کے ذخائر میں اضافہ کر رہا ہے تاکہ کسی بھی حالت میں انہیں فراہم کی جانے والی خدمات متاثر نہ ہوں۔

ڈاکٹر خلیفہ الہیل نے اپنے بیان کا اختتام اس بات پر کیا کہ ادارہ عام برائے معذورین کے معاملات خدمات میں بہتری اور معیار کو بلند کرنے کی واضح ویژن کے تحت کام کر رہا ہے، اور معذور افراد کی خدمت کے لیے تمام انسانی و فنی وسائل کو بروئے کار لا رہا ہے۔ انہوں نے زور دیا کہ مستفید کا مفاد ہمیشہ ادارے کی اولین ترجیح رہے گا، اور معذور افراد کی ضروریات کو پورا کرنے اور ان کے لائق معیاری خدمات فراہم کرنے کا سلسلہ جاری رہے گا۔