«الوطني» چیلہز کے بکنگ کے لیے سوشل میڈیا ویب سائٹس پر ظاہری پیشکشوں کے پیچھے بھاگنے سے خبردار کرتا ہے
کویتی نیشنل بینک نے کویتی مرکزی بینک، کویتی بینکوں اور کویتی بینکنگ فیڈریشن کے تعاون سے شروع کردہ بینکنگ آگاہی کی مہم «آئیے آگاہ رہیں» کو جاری رکھے ہوئے ہے، جس کا مقصد معاشرے کے افراد میں مالی اور بینکنگ شعور کو فروغ دینا، مالیاتی اور الیکٹرانک دھوکہ دہی سے منسلک خطرات کے بارے میں آگاہی بڑھانا اور کلائنٹس کو زیادہ محفوظ اور آگاہ مالیاتی فیصلے کرنے میں مدد دینا ہے۔ اس حمایت کے تناظر میں، بینک اپنے مختلف ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور الیکٹرانک چینلز کے ذریعے متنوع آگاہی مواد شائع کرنے پر زور دیتا ہے، جس میں تعلیمی ویڈیوز، آگاہی پیغامات، اور سیکیورٹی مشورے اور رہنما ہدایات شامل ہیں، ساتھ ہی کویتی مرکزی بینک کے جاری کردہ آگاہی پیغامات کو دوبارہ شائع کیا جاتا ہے، تاکہ معاشرے کے مختلف طبقات تک پہنچا جا سکے اور انہیں دھوکہ دہی کی جدید ترین طریقوں اور ان سے بچاؤ کے طریقوں سے آگاہ کیا جا سکے۔
کویتی نیشنل بینک فی الحال ہوٹل کے کمرے اور شالیہز کی بکنگ سے منسلک دھوکہ دہی کے عمل سے متعلق انتباہ پر توجہ مرکوز کیے ہوئے ہے، جو عام طور پر تعطیلات اور چھٹیوں کے سیزن میں بڑھ جاتے ہیں۔ دھوکہ دہی کرنے والے سوشل میڈیا کی بعض ویب سائٹس پر شائع کی جانے والی جعلی اشتہارات کے ذریعے شکار کو فریب دینے کی کوشش کرتے ہیں، جہاں وہ پرتعیش شالیہز، ریزورٹس اور منفرد سمندری نظاروں کی تصاویر اور ویڈیوز کا استعمال کرتے ہوئے ایسے آفرز اور قیمتیں پیش کرتے ہیں جو مارکیٹ میں رائج قیمتوں سے کہیں کم ہوتی ہیں، تاکہ کلائنٹس کو متوجہ کیا جا سکے اور انہیں جلد از جلد بکنگ مکمل کرنے پر آمادہ کیا جا سکے۔
عام طور پر دھوکہ دہی کرنے والے بکنگ کی تصدیق کے لیے ایک ڈپازٹ یا پیشگی رقم کی منتقلی کا تقاضا کرتے ہیں، جس کے بعد کلائنٹ بعد میں دریافت کرتا ہے کہ کرایہ دار ادارہ موجود ہی نہیں ہے، یا پیش کی گئی جائیداد معاہدے کی گئی جائیداد سے بالکل مختلف ہے، یا پھر استعمال کی گئی تصاویر بغیر اجازت کے دیگر ویب سائٹس سے لی گئی ہیں۔ اس سیاق و سباق میں، کویتی نیشنل بینک نے ہوٹل یا شالیہز کی بکنگ کرتے وقت صرف معروف اور قابل اعتماد کمپنیوں اور پلیٹ فارمز کے ساتھ کام کرنے کی اہمیت پر زور دیا ہے، اور کلائنٹس کو کرایہ دار ادارے کی صداقت کی تصدیق، صارفین کی رائے اور کمپنی کے ریکارڈ کا جائزہ لینے، اور جہاں ممکن ہو بکنگ مکمل کرنے یا کوئی مالی رقم منتقل کرنے سے پہلے جائیداد کا براہ راست معائنہ کرنے کی ہدایت کی ہے۔
بینک نے اس کے علاوہ ایسے الیکٹرانک لنکس پر جلد بازی سے کلک کرنے سے بھی خبردار کیا ہے جو بکنگ کی ادائیگی کے مقصد سے سМС یا سوشل میڈیا ایپلی کیشنز کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں، اور نوٹ کیا کہ دھوکہ دہی کرنے والے اب پیشہ ورانہ اور قائل نظر آنے والے پیغامات اور آفرز بنانے کے لیے جدید ٹیکنالوجیز، بشمول مصنوعی ذہانت کے اوزار، کا استعمال کر رہے ہیں، نیز ایسے بیرونی نمبروں کا استعمال کر رہے ہیں جو وصول کنندہ کو مقامی لگتے ہیں، تاکہ دھوکہ دہی کے عمل میں مزید صداقت کا تاثر دیا جا سکے۔
«الوطني» (نیشنل) نے تصدیق کی کہ کلائنٹس کو مالیاتی اور الیکٹرانک خطرات سے تحفظ بینک کے لیے ایک حکمت عملی ترجیح ہے، اور اشارہ کیا کہ آگاہی کی سطح کو بلند رکھنا بڑھتی ہوئی دھوکہ دہی کے خلاف پہلا دفاعی خطہ ہے، اسی لیے بینک مسلسل آگاہی کے پروگرام نافذ کر رہا ہے جو کلائنٹس کو ڈیجیٹل بینکنگ سروسز کے استعمال اور الیکٹرانک لین دین کے دوران بہترین سیکیورٹی پریکٹس سے آگاہ کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔
بینک نے اپنے کلائنٹس کو سیکیورٹی ہدایات اور رہنما اصولوں پر عمل کرنے، اور کسی بھی شخص، چاہے وہ کسی بھی عہدے پر فائز ہو، کے ساتھ بینکنگ کی معلومات، رازدارانہ نمبر یا تصدیقی کوڈز شیئر نہ کرنے کی ہدایت کی ہے، حتیٰ کہ وہ خود کو کسی سرکاری ادارے یا بینک کے نمائندے کے طور پر پیش کرے، نیز بینکنگ کارڈز کے رازدارانہ نمبروں کو باقاعدگی سے تبدیل کرنے اور کسی بھی مشکوک سرگرمی یا رابطے کی فوری رپورٹ کرنے کی ضرورت پر زور دیا ہے۔
کویتی نیشنل بینک معاشرے کے مختلف طبقات میں مالی شعور کو فروغ دینے اور بینک کی مختلف خدمات سے بہترین استفادہ کرنے کے طریقوں کے بارے میں آگاہی بڑھانے کی اہمیت پر یقین رکھتا ہے، جو بینک کے اپنے برانچز اور الیکٹرانک چینلز کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں، جن کی کویتی بینکوں میں سب سے زیادہ پیروی کی جاتی ہے۔
«آئیے آگاہ رہیں» کی مہم خطے کے ممالک میں سب سے بڑی مہم ہے، اور اس کا مقصد بینکوں کے کلائنٹس میں بینکنگ اور مالی شعور کو بلند کرنا ہے، نیز یہ انتہائی اہم آگاہی کے موضوعات کو اپناتی ہے، جن میں سب سے نمایاں یہ ہیں: دھوکہ دہی کے عمل کا شکار ہونے سے بچنے کے لیے درکار اقدامات، انتہائی خطرناک سرمایہ کاریوں کے خطرات سے آگاہی، بینکنگ خدمات سے بہترین استفادہ کے بہترین طریقے، اور بچت اور سرمایہ کاری کی ثقافت کو فروغ دینا، اور دیگر متعلقہ موضوعات۔
یہ ذکر کیا جانا ضروری ہے کہ کویتی نیشنل بینک کویتی مرکزی بینک کی ان تمام مہموں اور اقدامات کا اہم سپورٹر اور پارٹنر ہے جو مالی شعور کو بلند کرنے اور معاشرے کے مختلف طبقات میں بینکنگ آگاہی پھیلانے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں، جہاں «الوطني» کویت اور خطے میں ایک اہم مالیاتی ادارے کے طور پر معاشرے کو بینکنگ شعبے سے متعلق تمام اہم معاملات سے آگاہ کرنے میں شراکت کرنے والی مختلف سرگرمیوں کا اہتمام کرتا رہا ہے، نیز اپنے ملازمین کے لیے دھوکہ دہی اور مالی جرائم سے نمٹنے کے شعبے میں ان کی مہارت کو بلند کرنے کے لیے متعدد تربیتی سیشنز کا اہتمام کرتا ہے۔
