«بیٹ التمول» نے القیروان مرکز کا افتتاح کر کے اپنے گاہکوں کے لیے گروپ کی خدمات کو قریب کیا

کویت فنانس ہاؤس (کی ایف ایچ) نے القیروان برانچ میں گروپ سروس سینٹر (KFH Group Service Center) کا افتتاح کیا ہے، جو کویت ترک – ترکیہ اور بینک بیت التمويل الكويتي – مصر کے تمام گاہکوں کی خدمات کے لیے ہے۔ یہ اقدام بینک کی اس حکمت عملی کا حصہ ہے جس کا مقصد گروپ کی یونٹس کے درمیان یکجہتی کو مضبوط بنانا اور مشترکہ نظریے کو مستحکم کرنا ہے، تاکہ گاہکوں کو مزید آسان اور لچکدار بینکنگ کا تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

کی ایف ایچ کے پراڈکٹس کے ڈپٹی جنرل مینیجر نہال المسلم نے بتایا کہ سینٹر کا افتتاح بینک کی مسلسل کوششوں کا نتیجہ ہے تاکہ گروپ کی یونٹس کے درمیان یکجہتی قائم کی جا سکے اور جدید بینکنگ کی خدمات فراہم کی جا سکیں جو کویت کے اندر گاہکوں کی ضروریات کو پوری کریں۔ انہوں نے اشارہ کیا کہ یہ سینٹر مشرف اور الخالدية سینٹرز کے بعد تیسرا اپنی نوعیت کا ہے۔

المسلم نے میڈیا سے بات کرتے ہوئے کہا کہ القیروان برانچ میں گروپ سروس سینٹر گاہکوں کی ضروریات کو پوری کرنے کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کی گئی خدمات کا مجموعہ فراہم کرتا ہے، جس میں اکاؤنٹس کھولنے کے عمل کو آسان بنانا اور ذاتی و بینکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا شامل ہے، تاکہ بینکنگ کی خدمات کی مسلسل، مؤثر اور ہموار فراہمی یقینی بنائی جا سکے۔ اس کے علاوہ، یہ سینٹر کویت ترک – ترکیہ اور بینک بیت التمويل الكويتي – مصر کے لیے بینکنگ ایپس کی فعال سازی اور استعمال سے متعلق فنی معاونت بھی فراہم کرتا ہے۔

انہوں نے وضاحت کی کہ سینٹر بینک بیت التمويل الكويتي – مصر کے اکاؤنٹس کے ڈیبٹ کارڈز کی درخواست اور ترسیل کی سہولت بھی فراہم کرتا ہے، جس سے گاہکوں کو اپنے اکاؤنٹس کا انتظام اور بینکنگ لین دین آسانی اور حفاظت کے ساتھ کرنے کا موقع ملتا ہے۔ انہوں نے زور دیا کہ گروپ سروس سینٹرز کا بنیادی مقصد کویت کے اندر گاہکوں کو تیز ترین اور لچکدار ترین معیار کے مطابق ایک مکمل اور آرام دہ بینکنگ کا تجربہ فراہم کرنا ہے۔

المسلم نے بتایا کہ سینٹر بینک بیت التمويل الكويتي کے ذاتی خدمات (Personal) کی سطح اور اس سے اوپر کی گاہکوں کی خدمت کرتا ہے، جو بینک کے اس عزم کی عکاسی کرتا ہے کہ وہ جدید ترین مالیاتی اور بینکنگ پروڈکٹس اور خدمات سے ہم آہنگ رہتے ہوئے گاہکوں کی توقعات پر پورا اترنے والی معیاری خدمات فراہم کرے اور ان کے بینکنگ کے تجربے کو بہتر بنائے۔ انہوں نے واضح کیا کہ گروپ سروس سینٹرز گاہکوں کے قریب رہنے اور ان کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پوری کرنے والے بینک کے نقطہ نظر کا تسلسل ہیں۔

یاد رہے کہ بینک بیت التمويل الكويتي نے 2023 میں الخالدية برانچ میں گروپ سروس سینٹر کا افتتاح کیا تھا، پھر گزشتہ سال مشرف برانچ میں گروپ سروس سینٹر متعارف کرایا تھا، اور اب القیروان برانچ میں نئے سینٹر کا افتتاح کیا گیا ہے تاکہ کویت ترک – ترکیہ اور بینک بیت التمويل الكويتي – مصر کے گاہکوں کی خدمات بہتر کی جا سکیں۔ بینک آئندہ مراحل میں اس سہولت کو مزید گروپ ممالک تک پھیلانے کے مواقع کا جائزہ لینا جاری رکھے ہوئے ہے۔