تجارت کے وزیر: نئے پلیٹ فارمز اور ایپس کا ضابطہ تجارتِ الیکٹرانک کے انتظام میں ایک معیاری تبدیلی ہے

تجارت اور صنعت کے وزیر اسامہ خالد بودی نے تصدیق کی کہ مصنوعات کو دکھانے، انہیں طلب کرنے اور صارفین تک پہنچانے کے لیے درمیانی الیکٹرانک پلیٹ فارمز اور ایپس کے شعبے کو منظم کرنے والی نئی ضابطہ کا اجرا کویت میں الیکٹرانک تجارت کے نظام میں ایک معیاری تبدیلی کی نمائندگی کرتا ہے، جس کی ضرورت اس شعبے میں تیزی سے ہونے والی ترقی نے پیدا کی ہے۔ ضابطہ ایک ہی مساوات پر مبنی ہے: صارفین، چھوٹی اور درمیانے درجے کی کاروباری اکائیوں کے مالکان، اور الیکٹرانک پلیٹ فارمز کے مفادات کے درمیان توازن، تاکہ ایک مستحکم اور واضح سرمایہ کاری کا ماحول قائم کیا جا سکے۔

وزیر نے کہا، "وزارت اس بات سے بخوبی واقف ہے کہ درمیانی الیکٹرانک پلیٹ فارمز ڈیجیٹل معیشت کی حمایت، روزگار کے مواقع پیدا کرنے، اور مصنوعات و خدمات تک صارفین کی رسائی کو آسان بنانے میں کتنا گہرا کردار ادا کرتے ہیں۔ انہوں نے زور دیا کہ یہ ضابطہ اس شعبے کی نشوونما کو روکنے یا اس کی سرمایہ کاری کی کشش کو کم کرنے کے لیے نہیں ہے، بلکہ اسے منظم کرنے کے لیے ہے، تاکہ واضح اور منصفانہ قواعد کے تحت ہر فریق اپنے حقوق اور ذمہ داریوں سے آگاہ ہو سکے۔"

انہوں نے مزید کہا، "ہم الیکٹرانک پلیٹ فارمز کے مخالف نہیں ہیں، بلکہ ہم انہیں معاشی ترقی میں ایک حقیقی شریک مانتے ہیں۔ ان کی کامیابی ہمیں اتنی ہی اہمیت رکھتی ہے جتنی کہ کاروباری شخص کی کامیابی، اور اتنی ہی کہ صارف کو منصفانہ قیمت پر سامان اور قابل اعتماد خدمت ملے۔ یہ ضابطہ ایک واضح تعلق قائم کرتا ہے جو تمام فریقین کے ساتھ انصاف کرتا ہے۔"

وزیر نے وضاحت کی، "چھوٹی اور درمیانے درجے کی کاروباری اکائیاں قومی معیشت کی بنیادی ستون ہیں، اور کاروباری افراد اپنے گاہکوں تک پہنچنے کے لیے الیکٹرانک پلیٹ فارمز پر انحصار کرتے ہیں۔ تاہم، گزشتہ چند سالوں میں کچھ تجارتی اخراجات میں اضافہ مصنوعات اور خدمات کی قیمتوں پر اثر انداز ہو سکتا ہے؛ اسی لیے یہ ضابطہ ایک متوازن تنظیمی فریم ورک فراہم کرتا ہے جو انصاف کو یقینی بناتا ہے اور ان اکائیوں کو نشوونما اور توسیع کے لیے وسیع تر مواقع فراہم کرتا ہے۔"

انہوں نے کہا، "جب کاروباری شخص کو کام کا ماحول زیادہ منصفانہ اور واضح ملتا ہے، تو وہ سرمایہ کاری کرنے، اپنے کاروبار کو بہتر بنانے، خدمات کی معیار میں اضافہ کرنے، اور زیادہ مقابلہ جاتی قیمتیں متعارف کرانے میں اعتماد محسوس کرتا ہے۔ اس سب کا نتیجہ صارف کی بہتری میں نکلتا ہے، جو سامان کے انتخاب میں تنوع، خدمات میں معیار، اور قیمتوں میں استحکام پائے گا۔"

وزیر نے تصدیق کی کہ ضابطے نے پلیٹ فارمز اور صارفین کے درمیان معاہداتی تعلق کو واضح بنیادوں پر منظم کیا ہے، جس میں کمیشن اور ڈیلیوری کے فیس کے لیے مخصوص ضوابط مقرر کیے گئے ہیں، اور پلیٹ فارمز کو صارفین کو ادا شدہ اشتہارات اور پیشکشوں کے بارے میں شفافیت فراہم کرنے کا پابند بنایا گیا ہے، تاکہ خریداری کا فیصلہ آگاہی اور واضح معلومات کی بنیاد پر کیا جا سکے۔ ان تمام اقدامات کے باوجود پلیٹ فارمز کی مسلسل کارکردگی، نشوونما، اور خدمات میں بہتری کی صلاحیت کو متاثر نہیں کیا گیا ہے۔

انہوں نے اشارہ کیا کہ تنظیمی فریم ورک کی وضاحت کسی بھی معاشی شعبے کے لیے ایک اضافی فائدہ ہے، کیونکہ یہ سرمایہ کاروں کو اعتماد اور استحکام فراہم کرتی ہے۔ انہوں نے بین الاقوامی تجربات کا حوالہ دیتے ہوئے کہا کہ زیادہ منظم بازار سرمایہ کاری کو زیادہ متوجہ کرتے ہیں، کیونکہ وہ انصاف اور مواقع کی برابری پر مبنی ہوتے ہیں۔

انہوں نے مزید کہا، "حقیقی مقابلہ خدمات کی معیار، جدت، اور آپریشنل کارکردگی سے قائم ہوتا ہے، نہ کہ ایسے بوجھ سے جو کاروباری افراد پر ڈالا جائے اور جس کی قیمت آخرکار صارف ادا کرتا ہے۔"

وزیر نے زور دیا کہ ضابطہ کے نفاذ کے مرحلے میں متعلقہ تمام فریقین کے ساتھ گفتگو کا دروازہ کھلا رہے گا، اور وزارت ہر نوٹ یا تجویز کو سننے کے لیے تیار رہے گی جو اس کے اچھے نفاذ میں مددگار ثابت ہو۔ انہوں نے تصدیق کی کہ پلیٹ فارمز کی کامیابی اور چھوٹی و درمیانے درجے کی کاروباری اکائیوں کی کامیابی متضاد اہداف نہیں ہیں، بلکہ یہ دونوں مل کر ایک مضبوط اور پائیدار ڈیجیٹل معیشت کی بنیاد ہیں۔

وزیر نے اپنے بیان کا اختتام یوں کیا، "یہ ضابطہ کسی ایک فریق کے فائدے کے لیے نہیں ہے، بلکہ یہ عمومی مفاد کے لیے ہے۔ صارف منصفانہ قیمت اور ممتاز خدمت کا مستحق ہے۔ کاروباری شخص نشوونما کے قابل ماحول کا مستحق ہے، اور پلیٹ فارمز کو اپنے کاروبار کی پائیداری کو یقینی بنانے کے لیے ایک واضح فریم ورک کا مستحق ہے۔ جب یہ مساوات پوری ہوتی ہے، تو سب سے بڑا فائدہ پورے کویتی معیشت کو ہوتا ہے۔"