अमेरिकामा 'आइफोन १८ प्रो म्याक्स' केही फोनहरूमा खराबी पुष्टि, प्रतिस्थापन आवश्यक

“एप्पल” कम्पनीले AT&T नामक अमेरिकी टेलिकम्युनिकेसन कम्पनीको नेटवर्कमा प्रयोग हुने “आइफोन १८ प्रो म्याक्स” फोनहरूको सानो संख्यामा मोबाइल सञ्चार सम्बन्धी समस्या रहेको पुष्टि गरेको छ। कम्पनीले स्पष्ट पारेको छ कि सेवा गुमाइसकेका उपकरणहरू सफ्टवेयर अपडेट मार्फत पुनः जोड्न सकिँदैन र तिनीहरूलाई बदल्नुपर्छ।

“एप्पल” ले “9to5Mac” वेबसाइटलाई दिएको बयानमा उल्लेख गरेको छ कि यसले AT&T नेटवर्कमा रहेका केही “आइफोन १८ प्रो म्याक्स” उपकरणहरूमा सेवा गुमाउने र फोन कल गर्न नसक्ने समस्या पहिचान गरेको छ।

कम्पनीको यो पुष्टि फोनको लन्चपछि प्रयोगकर्ताहरूबाट आएका गुनासोहरूपछि आएको हो, जसमा AT&T नेटवर्कसँगको कनेक्सन गुमेको र आपतकालीन “SOS” मोड देखा परेको उल्लेख गरिएको थियो, जसले गर्दा फोन कल, एसएमएस र मोबाइल डाटा प्रयोग गर्न असम्भव भएको थियो।

एप्पलले iOS 27.0.1 अपडेट जारी गरेको र टेलिकम्युनिकेसन कम्पनीको सेटिङ्सको लागि छुट्टै अपडेट प्रदान गर्न थालेको स्पष्ट पारेको छ, ताकि थप उपकरणहरूमा यो समस्या आउन नपाओस्। कम्पनीले “आइफोन १८ प्रो म्याक्स” प्रयोगकर्ताहरूलाई उपलब्ध नवीनतम अपडेट स्थापना गर्न आह्वान गरेको छ।

तथापि, कम्पनीले पुष्टि गरेको छ कि यी अपडेटहरूले पहिले नै कनेक्सन गुमाइसकेका उपकरणहरूमा सेवा फिर्ता ल्याउन सक्दैनन् र ती उपकरणहरूलाई बदल्नुपर्छ। प्रभावित प्रयोगकर्ताहरूलाई एप्पल वा AT&T को ग्राहक सेवासँग सम्पर्क गर्न वा तिनीहरूको दुवैको पसलमा जान आह्वान गरिएको छ।

AT&T ले पहिले नै “आइफोन १८ प्रो म्याक्स” प्रयोगकर्ताहरूलाई तत्काल iOS 27.0.1 अपडेट स्थापना गर्न आह्वान गरेको थियो, र चेतावनी दिएको थियो कि यस समस्याले फोन कल, एसएमएस, डाटा प्रयोग, र आपतकालीन सेवा 911 सँगको सम्पर्कसमेत अवरुद्ध पार्न सक्छ।

“आइफोन १८ प्रो म्याक्स” को अमेरिकी संस्करणले क्वालकमको मोडेम प्रयोग गर्दछ, जबकि अमेरिकी बाहिर बिक्री हुने संस्करणहरूले एप्पलको C2 मोडेम प्रयोग गर्दछ। “आइफोन १८ प्रो” ले पनि एप्पलको मोडेम प्रयोग गर्दछ।

अहिलेसम्म 'एप्पल' ले समस्याको मुख्य कारण खुलाएको छैन, र 'क्युआलकम' मोडेम यसको जिम्मेवार हो भन्ने कुनै प्रमाण पनि छैन।