'एटलान्टिस दुबई': उत्कृष्टताको निर्माण र लक्जरी होस्टेलरीको निरन्तरता... सफलताको कुनै सीमा छैन!
दुबई - मोहम्मद अब्दुल्ला:
"अटलान्टिस दुबईमा असाधारण सुधारहरू" को नारा तल, एक विशेष बैठक सम्पन्न भयो, जसले लक्जरी होस्टेलरीको अवधारणाको शिखर स्थापित गर्ने असाधारण अनुभवको गहिराइमा प्रवेश गर्यो। अनुभवी सञ्चारकर्मी र विशेष उपस्थिति भएका टम ओर्कहार्टको सञ्चालनमा, र अटलान्टिस रिजोर्ट्सको स्वामित्वमा रहेको कर्ज्नेर इन्टरनेसनलका प्रमुख कार्यकारी अधिकारी फिलिप ज़ुबेयरको सहभागितामा, विश्वभरका सबैभन्दा प्रसिद्ध असाधारण गन्तव्यहरूमध्ये एक मानिने यस रिजोर्टका नेतृत्वकर्ताहरूले विकास र असाधारण उत्कृष्टता निर्माण गर्ने वादा गर्यो। विश्वभरका पर्यटन र लक्जरी होस्टेलरी उद्योगका नेतृत्वकर्ता र अभिनवकर्ताहरूको उपस्थितिमा भएको यस बैठकमा केन्द्रिय प्रश्न र चुनौती उठेको थियो: उत्कृष्टतालाई निरन्तरता दिने र सफलताको कुनै सीमा नभएको प्रमाणित गर्न के थप्न सकिन्छ? त्यसैगम, "अटलान्टिस"का अतिथिहरू बिना सोचे-समझे फेरि आउने गरी असाधारण अनुभव प्रदान गर्ने उस्तै उत्साहसहित अगाडि बढ्ने र रिजोर्टले आफ्नो चमत्कारिक क्षमता कसरी कायम राख्ने?
१९९६ को अटल्यान्टा ओलम्पिकका आइकन माइकल जन्सनको प्रेरणादायी उपस्थितिले अटलान्टिसको अनुभवमा विशेषता थप्यो। यो ओलम्पिकलाई आधिकारिक रूपमा २६औं ओलम्पिक खेलहरूको रूपमा चिनिन्छ, र आधुनिक ओलम्पिकको १०० वर्ष पुग्ने अवसरमा (१८९६-१९९६) यसलाई "ओलम्पिक शताब्दी खेलहरू" पनि भनिन्छ। १९ जुलाईदेखि ४ अगस्ट १९९६ सम्म सम्पन्न भएको यस खेलमा १९७ देशका करिब १०,३१८ खेलाडीहरूले भाग लिएका थिए। जन्सनले दौड प्रतियोगितामा चार ओलम्पिक स्वर्ण पदक जितेका थिए। उनको उपस्थितिले बैठकमा असाधारण माहोल सिर्जना गर्यो र उनको वक्तव्यले बैठकको समापन गर्यो। उनले आफ्नो व्यक्तिगत र खेलकुद अनुभवलाई अटलान्टिसको असाधारण अनुभवसँग मिलाए, निर्णायक क्षणहरूमा रचनात्मकता, चुनौतीहरूको सामना गर्न लचिलोपन, शिखरमा पुग्ने यात्रा, र त्यस शिखर इतिहासको अंग बनेपछि त्यो स्तर कसरी कायम राख्ने भन्ने विषयमा छलफल गरे।
अटलान्टिस दुबईका जनरल म्यानेजर र प्रमुख कार्यकारी अधिकारी किम बार्टरले बैठकको सुरुवात गरे र सिधै मुख्य विषयमा प्रवेश गरे। उनले आगामी विकास परियोजनाहरू पछाडि रहेको दृष्टिकोण र रिजोर्ट प्रशासनले अतिथिको अनुभवलाई अतिथिको आगमनको क्षणदेखि कसरी हेर्छ भन्ने कुराबारे कुरा गरे। उनको अनुसार, विकास केवल स्थानको रूप परिवर्तनमा मात्र सीमित हुनु हुँदैन, बरु यसको सार अतिथिको आवश्यकता, अपेक्षा र प्रत्येक भेटमा पहिले नै नभएको केही नयाँ कुरा वा स्थानलाई फरक दृष्टिकोणले हेर्ने अनुभव खोज्ने इच्छाको अध्ययनमा छ। उनले दुबईको अटलान्टिस प्रणालीको प्रतिबद्धतामा जोड दिए, जसमा अटलान्टिस प्यालेस (अटलान्टिस द रॉयल) र एक्वाभेन्चर वाटर सिटी समेटिएका छन्। यस प्रणालीले अनुभव र सेवाहरूको विकास जारी राख्दै, रिजोर्टलाई लक्जरी होस्टेलरी विश्वका प्रमुख गन्तव्यहरूमध्ये एकको रूपमा स्थापित गर्ने, भ्रमणकर्ताको अनुभवमा थप योगदान पुर्याउने विचार र परियोजनामा निरन्तर लगानी गर्ने, र होटल बसाइँभन्दा बाहिर निस्कने रिजोर्टको दर्शनलाई स्थापित गर्ने, जसमा रेस्टुरेन्ट, मनोरञ्जन, जलसम्बन्धी अनुभव र कार्यक्रमहरूको विस्तृत विश्व समावेश छ।
अटलान्टिस दुबई रिसोर्ट्सको व्यापारिक र बजार क्षेत्रका कार्यकारी उपाध्यक्ष हनान इस्साद्वारा सहभागीहरूलाई अटलान्टिस रिसोर्ट्सका बजार अभियानहरूको नेतृत्व गर्ने उनको अनुभवको बारेमा जानकारी दिइयो। उनले "अटलान्टिस द र्याल"को ऐतिहासिक सुरुवातलाई आफ्नो यात्राका सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण मोडहरूमध्ये एक मानिन्। उनले सृजनात्मक निर्णयहरूमा नवीनता र साहसिकता, तथा होटल ब्रान्डलाई केवल एक व्यापारिक नामबाट मानिसहरूले चिन्छन् र यसबारे कुरा गर्छन्, त्यस्तो अनुभवमा रूपान्तरण गर्ने विधिबारे कुरा गरिन्। साथै, एक क्षेत्रीय ब्रान्डले विश्व पर्यटन नक्साको सन्दर्भमा आफ्नो उपस्थिति कसरी बनाउन सक्छ भन्ने कुरा पनि उनीहरूले उल्लेख गरिन्।
विक्रय क्षेत्रका उपाध्यक्ष केप चारालम्बोसले स्थानीय र अन्तर्राष्ट्रिय साझेदारीहरू निर्माण गर्ने कार्य जारी राख्ने, र विश्व पर्यटन प्रवाहको अंग बनेका महत्त्वपूर्ण बजारहरूमा अटलान्टिसको उपस्थिति बलियो बनाउने प्रतिबद्धता व्यक्त गरे। उनले दुबईलाई लक्जरी पर्यटन र मनोरञ्जनको विश्वस्तरीय गन्तव्यको रूपमा स्थापित गर्ने महत्त्वबारे पनि कुरा गरे। साथै, अटलान्टिस द पलमा र अटलान्टिस द र्यालको दृष्टिकोण र व्यापारिक योजनाहरू, र अन्तर्राष्ट्रिय बजार तथा साझेदारीहरूको महत्त्व, जसले रिसोर्टको उपस्थिति विस्तार गर्न र अझ बढी भ्रमणार्थीहरूलाई आकर्षित गर्न सहयोग पुर्याउँछन्, यसबारे पनि उनले चर्चा गरे।
