«मेटा»ले कम्पनीहरूका लागि «व्हाट्सएप» सन्देशहरूमा शुल्क लागू गर्दै - सरमद

"मेटा" कम्पनीले १ अक्टोबर (आगामी हप्ता) देखि "WhatsApp Business Platform/API" मार्फत पठाइनेका केही सन्देशहरूको शुल्क गणना गर्ने नयाँ प्रणाली लागू गर्न सुरु गर्दैछ।

यो परिवर्तन विशेष गरी ती कम्पनी र संस्थाहरूलाई प्रभावित पार्नेछ, जसले ग्राहकसँगको ठूलो संख्यामा कुराकानी र स्वचालित सहायता सेवाहरू व्यवस्थापन गर्न यो प्लेटफर्म प्रयोग गर्दछन्।

नयाँ प्रणालीअनुसार, कम्पनीहरूले ग्राहकहरूलाई पठाउने सेवा सन्देशहरू (Service Messages) मा, प्रत्येक व्यापार नम्बरको लागि महिनामा पहिलो १००० निःशुल्क सन्देशहरूको भाडा समाप्त भएपछि शुल्क लाग्नेछ। फोनबाट प्रयोग गरिने साधारण WhatsApp Business एपमा यो परिवर्तन लागू हुँदैन, र मेटाले ग्राहकहरूले कम्पनीहरूलाई पठाउने सन्देशहरूमा पनि कुनै शुल्क लागू गर्दैन।

शुल्कहरू सन्देश पठाउने कम्पनीको स्थानभन्दा पनि सन्देश प्राप्त गर्ने ग्राहकको देशको आधारमा फरक हुन्छ। प्रकाशित मूल्यहरू अनुसार, निःशुल्क भाडा समाप्त भएपछि सेवा/उपयोगिता (Utility) सन्देशको लागत लगभग निम्न अनुसार छ:

मिस्र: प्रति सन्देश ०.००३६ अमेरिकी डलर।

अल्जेरिया: ०.००४ अमेरिकी डलर।

इराक: ०.००७९ अमेरिकी डलर।

जोर्डन: ०.००९१ अमेरिकी डलर।

सौदी अरब: ०.०१०७ अमेरिकी डलर।

संयुक्त अरब इमिरेट्स: ०.०१५७ अमेरिकी डलर।

मोरक्को: ०.०२३ अमेरिकी डलर।

सिरिया: कुनै समान मूल्य उपलब्ध छैन, किनकि प्लेटफर्मका तथ्याङ्कहरूले सिरिया हाल WhatsApp Business Platform सन्देशहरू प्राप्त गर्न योग्य नभएको संकेत गर्दछ।

शुल्कयोग्य १०,००० सन्देशहरूको गणना गर्दा, मिस्रमा आधारभूत लागत लगभग ३६ अमेरिकी डलर, अल्जेरियामा ४० अमेरिकी डलर, इराकमा ७९ अमेरिकी डलर, जोर्डनमा ९१ अमेरिकी डलर, सौदी अरबमा १०७ अमेरिकी डलर, संयुक्त अरब इमिरेट्समा १५७ अमेरिकी डलर, र मोरक्कोमा २३० अमेरिकी डलर पुग्छ, बाह्य सेवा प्रदायकले लागू गर्ने कुनै पनि अतिरिक्त शुल्कहरू अगाडि।

बजारहरूको अधिकांशमा बजारपन (Marketing) सन्देशहरूको लागि फरक र उच्च दर लागू हुन्छ, जसको उदाहरणका लागि मिस्रमा लगभग ०.०६४४ अमेरिकी डलर, सौदी अरब र संयुक्त अरब इमिरेट्समा ०.०५७६ अमेरिकी डलर, जोर्डनमा ०.०३९२ अमेरिकी डलर, मोरक्कोमा ०.०४१४ अमेरिकी डलर, र अल्जेरियामा प्रति सन्देश ०.०२२५ अमेरिकी डलर छ।

यो परिवर्तन मेटाको क्रमशः हुँदै गरेको सार्वभौमिक रूपमा व्यापारिक सन्देशहरूलाई तिनीहरूको प्रकार, संख्या र प्राप्तकर्ताको देशको आधारमा गणना गर्ने मोडेलतर्फको सर्वाङ्गिन परिवर्तनको अन्तर्गत आउँछ, जसले पहिले निःशुल्क थिएका केही सेवा सन्देशहरूको छुट हटाउँछ।

यो निर्णयले सामान्य रूपमा "व्यापारका लागि WhatsApp भुक्तानीयोग्य हुनेछ" भन्ने कुराको अर्थ नभएको छ; शुल्कहरू मुख्य रूपमा WhatsApp Business Platform/API प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने कम्पनीहरूलाई लक्षित गर्दछन्, जबकि परम्परागत WhatsApp Business एपले प्रत्येक सन्देशमा यस्ता शुल्कहरू लागू नगरी अझै पनि काम गर्न जारी राख्छ।