माइक्रोसफ्ट: '३६५' सेवाको उपलब्धता सामान्य स्तरतिर फर्कँदै

आज शुक्रबार, विशाल प्रविधि कम्पनी माइक्रोसफ्टले आफ्नो ३६५ सेवाको उपलब्धता सामान्य स्तरतिर फर्कँदै गरेको जानकारी दिएको छ। विश्वभरका लाखौं आधारभूत सेवा प्रयोगकर्ताहरूलाई असर पार्ने ठूलो अवरोदनको दोस्रो दिनमा, कम्पनीका इन्जिनियरहरूले यो अवरोदन साइबर हैकिंग वा साइबर सुरक्षा उल्लंघनका कारण नभई, पूर्वाधारमा भएको खराबीका कारण भएको स्पष्ट पारेका छन्।

अमेरिकी कम्पनीले 'एक्स' (X) प्लेटफर्ममा रहेको आफ्नो 'माइक्रोसफ्ट ३६५' अकाउन्टमा सार्वजनिक गरेको अपडेटमा भनेको छ, "हामी सेवाको उपलब्धतामा सुधार भइरहेको निरन्तर निगरानी गरिरहेका छौं, जसअन्तर्गत इमेलको प्रतीक्षा सूची (क्यु) उल्लेख्य रूपमा घटेको छ र यो अब सामान्य स्तरतिर फर्कँदै छ।"

कम्पनीले यो पनि स्पष्ट पारेको छ कि, "पुनर्स्थापनाका प्रक्रियाहरू जारी रहँदा, केही प्रयोगकर्ताहरूले सेवामा पहुँच गर्न अस्थायी समस्याहरू वा इमेल वितरणमा ढिलाइको सामना गर्न सक्छन्।"

यसैगरी, कम्पनीले "अतिरिक्त राहत उपायहरू कार्यान्वयन गरिरहेको" र "प्रभावित पूर्वाधारको बाँकी भाग पुनर्स्थापना गर्ने, बाँकी रहेका कुनै पनि सेवा सम्बन्धी समस्याहरूको अनुसन्धान गर्ने, र प्रभावित सम्पर्क माध्यमहरू विभिन्न तरिकाले सेवाको अवस्थाको सटीक निगरानी गर्ने तथा पुनर्स्थापना सफल भएको पुष्टि गर्ने" प्रयास जारी राखेको बताएको छ।

अर्को अपडेटमा कम्पनीले भनेको छ, "हामीले पुनर्स्थापना प्रक्रियामा प्रोत्साहनजनक प्रगति देखेका छौं, जसअन्तर्गत प्रभावित पूर्वाधारको बढ्दो भागमा सेवाको उपलब्धता र इमेल वितरणको प्रदर्शनमा सुधार देखिएको छ।"

युनाइटेड स्टेट्सको पूर्वी समयानुसार गत बिहीबार दिउँसो सुरु भएको माइक्रोसफ्ट ३३६५ सेवाको अवरोदनले आधुनिक कार्यस्थल वातावरणमा आवश्यक पर्ने आउटलुक इमेल, टिमहरू (Teams) भिडियो कन्फरेन्सिङ उपकरणहरूलगायत अन्य मुख्य उपकरणहरूमा कर्मचारीहरूको पहुँचमा अवरोध सिर्जना गरेको थियो।

साथै, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) कम्पनीहरूले पनि समान समस्याहरूको सामना गरिरहेको र बैंकहरू, सरकारहरू, स्वास्थ्य सेवा संस्थाहरू, रेल्वे प्रणालीहरू तथा अदालतहरूले माइक्रोसफ्टका उत्पादनहरूमा अवरोदनहरूको सूचना दिएको जानकारी प्राप्त भएको छ।

डाउन डिटेक्टर वेबसाइटद्वारा सङ्कलित तथ्याङ्कहरूले देखाएको छ कि, हजारौं वेबसाइटहरू, एपहरू, टेलिकम सेवा प्रदायकहरू, बैंकहरू र अनलाइन खेलहरूमा सेवा विच्छेदन र अवरोधहरूको निगरानी गर्ने डाउन डिटेक्टरले ७४ वटा देश र क्षेत्रहरूमा माइक्रोसफ्ट ३६५ को सेवा विच्छेदनले करिब एक घण्टाभित्र आफ्ना ग्राहकहरूलाई प्रभावित पारेको छ।