माइक्रोसफ्टमा खराबी.. कम्पनीले साइबर हमलाको कुनै संकेत नभएको बताउँदै

कुवेतका अधिकारीहरूले माइक्रोसफ्टले आउटलुक सेवामा भएको खराबको पछाडि कुनै खराब कार्य वा साइबर हमराको संकेत नभएको बताएका छन्, फ्रान्स प्रेस एजेन्सीको उद्धरण अनुसार।

माइक्रोसफ्टको इमेल सेवा आउटलुकमा विश्वका धेरै देशहरूमा व्यापक खराब देखिएको छ, जसमा दसौं हजार प्रयोगकर्ताहरूले आफ्ना खाताहरूमा पहुँच गर्न कठिनाइ भोगिरहेका छन्। कम्पनीले भनेको छ कि उनीहरू खराबको प्रभाव कम गर्न आफ्ना प्रयासहरू तीव्र पारिरहेका छन्।

यो खराब, जसलाई माइक्रोसफ्टले आफ्नो इन्फ्रास्ट्रक्चरमा 'उच्च चाप' को रूपमा वर्णन गरेको छ, अमेरिकाका धेरै कार्यघण्टाहरूसम्म रह्यो र यसले कम्पनीका अन्य उत्पादनहरू जस्तै 'टिम्स' प्लेटफर्म र कृत्रिम बुद्धिमत्तामा आधारित 'कोपाइलट' सहायकलाई पनि प्रभावित पार्यो।

यो त्रुटि एक घण्टाभित्र विश्वव्यापी रूपमा फैलियो, जसले गर्दा सेवा खराबहरूको निगरानी गर्ने 'डाउन डिटेक्टर' वेबसाइटका अनुसार ७४ वटा देश र क्षेत्रहरूमा माइक्रोसफ्टका उत्पादनहरू अस्तव्यस्त भए।

वेबसाइटले 'एक्स' (पूर्व ट्विटर) मा प्रकाशित गरेको नक्शाले देखाएको छ कि अवरुद्धिले अमेरिकी महादेश र युरोप, एसिया र अफ्रिकाका केही भागहरूका प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रभावित पार्यो।

माइक्रोसफ्टले सुरुमा दुवै अमेरिकाहरूमा खराबहरूको रिपोर्टहरूको अनुसन्धान गरिरहेको बताएको थियो, तर पछि यसले समस्याले 'कुनै पनि क्षेत्रमा माइक्रोसफ्ट ३६५ सेवाहरूसँग प्रयोगकर्ताहरूको सम्पर्क' लाई प्रभावित पारेको पुष्टि गर्यो।

कम्पनीले एक्समा लेख्यो, 'हामीले विभिन्न क्षेत्रहरूमा हाम्रो इन्फ्रास्ट्रक्चरको एक भागमा उच्च चाप रहेको पहिचान गर्यौं, जुन सम्पर्क खराबहरूको कारण हो भन्ने सम्भावना छ।'

त्यसले थप्यो, 'हामीले प्रभावलाई कम गर्न सम्भव सबै उपायहरू लिने प्रयासमा तीव्रताका साथ काम गरिरहेका छौं।'

त्यसले थप्यो, 'हामीले अस्थायी रूपमा सबै प्रकाशन प्रक्रियाहरू रोकेका छौं, प्रभावित इन्फ्रास्ट्रक्चरबाट डाटा ट्र्याफिकलाई अर्कोतर्फ मोड्न काम गरिरहेका छौं, र प्रभावित सर्भरहरूलाई पुनः सञ्चालन गरेर सेवामा फर्काउँदै छौं।'

अमेरिकामा, डाउन डिटेक्टर वेबसाइट अनुसार, पूर्व अमेरिकी समयानुसार दिउँसो १ बजेपछि करिब १.३ लाख प्रयोगकर्ताहरूले आउटलुकमा समस्याहरूको रिपोर्ट गरेका थिए (१८:०० यूटीसी)।

त्यसपछि खराबीका रिपोर्टहरू घट्दै गए, र पूर्व अमेरिकी समयानुसार साँझ ६ बजेसम्म (२३:०० यूटीसी) करिब ३७ हजार प्रयोगकर्ताहरूले आउटलुकमा समस्याहरू रहेको जानकारी दिएका थिए।

डाउन डिटेक्टरका अनुसार, हजारौं प्रयोगकर्ताहरूले टिम्स र कोपाइलोट दुवै मञ्चहरूमा समस्याहरूको रिपोर्ट गरेका थिए।

खराबी केही घण्टासम्म जारी रहँदा, माइक्रोसफ्टले एक्स (पहिले ट्विटर) मा केही अपडेटहरू सार्वजनिक गर्यो, जसमा आफ्नो प्रयासहरू जारी रहेको तर अहिलेसम्म असफल रहेको र सेवा पूर्ण रूपमा पुनर्स्थापना गर्ने प्रयास गरिरहेको स्पष्ट पार्यो।

पूर्व अमेरिकी समयानुसार साँझ ६ बजेपछि सार्वजनिक गरिएको एक अपडेटमा, माइक्रोसफ्टले उल्लेख गर्यो कि यसले "सीमित सुधार" देखेको छ, जबकि प्रभावित सर्भरहरूबाट प्रयोगकर्ताहरूको डाटा ट्र्याफिकलाई अर्तिगर्न यसले प्रयास गरिरहेको छ।