खलीज इन्स्योरेन्सले Google Cloud सँगको सहकार्य घोषणा गरेको छ

कुवेतमा रहेको गल्फ इन्स्योरेन्स ग्रुप (GIG-Kuwait) ले गूगल क्लाउड (Google Cloud) सँगको सहकार्यको घोषणा गरेको छ, जसले ग्राहक-केन्द्रित, सहज र दक्ष इन्स्योरेन्स अनुभव प्रदान गर्ने आफ्नो प्रतिबद्धतालाई डिजिटल नवाचार र उन्नत प्रविधिको प्रयोग मार्फत प्रतिबिम्बित गर्दछ।

यस सहकार्यको मुख्य उद्देश्य गूगल क्लाउडका प्रविधिहरू, जसमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) र प्रक्रिया स्वचालन समावेश छन्, को लाभ उठाउँदै सेवा प्रवादनमा उल्लेख्य सुधार ल्याउनु हो। यसले इन्स्योरेन्स प्रक्रियाहरूलाई सरल बनाउन, सेवाहरूमा पहुँच सुविधाजनक बनाउन, लेनदेन सम्पन्न हुने समय घटाउन र ग्राहक अनुभवलाई बलियो बनाउन मद्दत पुर्‍याउनेछ।

यस अवसरमा, कुवेतमा रहेको गल्फ इन्स्योरेन्स ग्रुपका बोर्ड सदस्य र प्रमुख कार्यकारी अधिकृत अली अल-हिन्दालले भने, “यो सहकार्य हाम्रो रणनीतिलाई ठोस रूपान्तरण गर्ने दिशामा एक महत्त्वपूर्ण कदम हो, किनकि यसले डिजिटल रूपान्तरणलाई त्वरित बनाउने र कृत्रिम बुद्धिमत्ताका प्रविधिहरू अपनाउने मार्फत हाम्रो शक्तिशाली र टिकाऊ वृद्धिको आधारभूत सिद्धान्तलाई प्रत्यक्ष रूपमा समर्थन गर्दछ। हाम्रो लक्ष्य केवल प्रविधि अपनाउनु मात्र होइन, बरु कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डाटा र डिजिटल क्षमताहरूको प्रयोग गरेर व्यवसायका लागि अतिरिक्त मूल्य र ठोस नतिजाहरू प्राप्त गर्नु पनि हो। गूगल क्लाउड सँगको हाम्रो सहकार्य मार्फत, हामी भविष्यका लागि अधिक लचिलो, दक्ष र तयार संस्था निर्माण गर्न र हाम्रा ग्राहकहरूका लागि सहज र उत्कृष्ट अनुभव प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौं।”

यस सहकार्य अन्तर्गत, समूहले ग्राहकहरूसँगको सञ्चार र अन्तरक्रियाका तवरहरू विकास गर्ने र सञ्चालनात्मक प्रक्रियाहरू सुधार गर्ने अवसरहरूको अन्वेषण गर्नेछ, जसले विभिन्न च्यानलहरूमा छिटो प्रतिक्रिया, उच्च दक्षता र सहज सेवा अनुभव सुनिश्चित गर्नेछ।

साथै, समूहले गेमिनी (Gemini) प्रविधिहरूका उन्नत डिजिटल क्षमताहरूलाई आफ्नो सञ्चालनमा एकीकृत गरेर हस्तक्षेपपूर्ण प्रक्रियाहरूलाई घटाउने, सेवाहरूको सुसंगतता र गुणस्तरलाई बलियो बनाउने र कर्मचारी टोलीहरूलाई ग्राहकहरूका लागि थप मूल्य प्रदान गर्नमा केन्द्रित हुन सक्षम बनाउने लक्ष्य राखेको छ।

यो साझेदारी समूहको व्यापक डिजिटल रूपान्तरण रणनीतिको अन्तर्गत आउँछ, जसले आफ्ना ग्राहकहरूलाई आफ्नो विकास प्रयासहरूको केन्द्रमा राख्दछ। समूहले बीमा सेवाहरूलाई अझ सुलभ, सहज र सुलभ बनाउने नवीन समाधानहरूमा आफ्नो लगानी जारी राख्दै आएको छ, र यसले ग्राहकहरूको परिवर्तन हुँदै गएको आवश्यकता र अपेक्षाहरूलाई पूरा गर्न सुनिश्चित गर्दछ।

यो सहकार्यले समूहको भविष्यका लागि तयार बीमा संस्था निर्माण गर्ने प्रतिबद्धतालाई पनि प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसले बीमा क्षेत्रमा आफ्नो अनुभव र आधुनिक प्रविधिहरूलाई जोडेर सञ्चालनात्मक उत्कृष्टता, टिकाउ नवीनता र निरन्तर सुधारलाई समर्थन गर्दछ।

Google Cloud सँगको आफ्नो सहकार्य मार्फत, समूहले आधुनिक बीमा अनुभव प्रदान गर्ने आफ्नो महत्वाकाङ्क्षालाई पुष्टि गर्दछ, जसले प्रविधिको उपयोग गरी बीमालाई सबै ग्राहकहरूका लागि अझ सुलभ, छिटो र सुविधाजनक बनाउने स्पष्ट लक्ष्य हासिल गर्न प्रयास गर्दछ।