परामर्शदाता 'गानम'ले 'व्यापार'मा तपाईंका कार्यान्वयनहरू पूरा गर्छन्

- प्रयोगकर्तालाई सरल र प्रत्यक्ष तरिकाले सरकारी सेवाहरूसँग अन्तरक्रिया गर्न सक्षम बनाउँछ।

- सेवाहरू र जानकारीहरू चिन्न, कम्पनीहरू र कारोबारहरूको अनुगमन गर्न मद्दत गर्छ।

- व्यापार दर्ता (कम्पनी दर्ता) निकाल्ने, शुल्क तिर्ने र व्यापार निगरानी सम्बन्धी रिपोर्टहरू समावेश गर्दछ।

- “व्यापार” मन्त्रालय अन्तर्गत करिब ५० स्वयंसेवी सेवाहरू सम्पन्न गर्न सजिलो बनाउँछ र उपभोक्ता कार्ड सम्बन्धी सेवाहरू प्रदान गर्दछ।

डिजिटलीकरणलाई बलियो बनाउने र लाभार्थीहरूको अनुभव विकास गर्ने आफ्नो दिशाअन्तर्गत, कुवेतको व्यापार तथा उद्योग मन्त्रालयले आफ्नो एकीकृत डिजिटल पोर्टल सञ्चालन गर्ने घोषणा गरेको छ, जसले आफ्ना सबै क्षेत्र र विभागहरूका ९९ प्रतिशत कुल सेवाहरूलाई एउटै इलेक्ट्रोनिक मञ्चमा एकत्रित गर्दछ। यो पोर्टल कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) प्रविधिहरूद्वारा सशक्त र मन्त्रालयद्वारा स्वीकृत डाटाबेस तथा प्रणालीहरूसँग एकीकृत छ।

नयाँ प्रणालीले “व्यापार” मन्त्रालयका डाटाहरू—जसमा कम्पनीहरूको जानकारी, व्यावसायिक गतिविधिहरू, व्यापार दर्ता, लाइसेन्सहरू, र विभिन्न सेवाहरूसँग सम्बन्धित डाटाबेसहरू समावेश छन्—सँग प्रत्यक्ष रूपमा जोडिएको छ। यसमा प्रयोग गरिएको स्मार्ट असिस्टेन्टले उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रविधिहरू प्रयोग गरी भ्रमणकर्ताहरूलाई मन्त्रालयका सेवाहरू चिन्न, जानकारी खोज्न, र कम्पनीहरू तथा कारोबारहरूलाई सजिलो र स्पष्ट रूपमा अनुगमन गर्न मद्दत गर्दछ।

योजना अनुसार, “गानेम” ले “व्यापार” मन्त्रालयका डिजिटल कारोबारहरू—कारोबार र सम्बन्धित कागजातहरू पेस गर्नेदेखि लिएर भ्रमणकर्ताको तर्फबाट तिनीहरूको अनुगमन गर्नेसम्म—स्वीकृत प्रक्रिया र अधिकारहरू अनुसार सम्पन्न गर्न मद्दत गर्दछ। यसले “व्यापार” मन्त्रालयका कारोबारहरू सम्पन्न गर्ने क्षेत्रमा, विशेष गरी नागरिकहरू र व्यवसायीहरूका लागि अझ छिटो, सटीक र सजिलो सेवा प्रदान गर्ने दिशातर्फ दक्षता र नवोन्मेषको नयाँ युगको सुरुवातको रूपमा डिजिटल सल्लाहकार र सहायकलाई स्थापित गर्दछ।

यस सन्दर्भमा, «अर-राय» सँग सम्बन्धित स्रोतहरूले जानकारी दिएका छन् कि पोर्टलका मुख्य घटकहरूमध्ये एउटा सल्लाहकार स्मार्ट एजेन्ट «गानम» हो, जुन कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) प्रविधिमा आधारित छ र मन्त्रालयको डाटा तथा प्रणालीहरूसँग जोडिएको छ, जसले प्रयोगकर्तालाई सरल र प्रत्यक्ष तरिकाले सरकारी सेवाहरूसँग अन्तरक्रिया गर्न सक्षम बनाउँछ। यसले «व्यापार» मन्त्रालयमा विभिन्न व्यवसायिक क्षेत्रहरूमा पारगमनशील रूपान्तरणात्मक क्षमताहरूको उत्कृष्ट उपयोग र मन्त्रालयका सेवाहरू प्रदान गर्दा यो रूपान्तरणात्मक प्रविधिको जिम्मेवार अवलम्बन सुनिश्चित गर्न व्यापक मार्गदर्शन रेखाङ्कन देखाउँछ।

यस कुराको पनि उल्लेख योग्य छ कि «व्यापार» मन्त्रालयको टोलीले सुरुमा स्मार्ट सहायक र सल्लाहकारको नाम «अब्दुलwahhab» राखेको थियो, तर पछि «गानम» नामाकरणमा सहमति जुटायो।

सल्लाहकार र सहायक «गानम» मार्फत नागरिकहरू र व्यवसायीहरूले धेरै सेवाहरू र प्रक्रियाहरूको लाभ उठाउन सक्छन्। यसले कम्पनी क्षेत्रमा करिब ५० स्वयंसेवी सेवाहरू सजिलो बनाउँछ, जसमा आवश्यक कागजातहरूको सूची प्रदान गर्ने, मामिला स्वचालित रूपमा कार्यान्वयनमा ल्याउने, शुल्क भुक्तानीको लिङ्क पठाउने, व्यापार दर्ता प्रक्रियामा सहयोग गर्ने, कम्पनी र गतिविधि सेवाहरूमा पहुँच प्रदान गर्ने, र पोषण कार्ड सेवाहरू जस्तै नवीकरण र सदस्य थप्ने जस्ता सेवाहरू समावेश छन्।

साथै, यसले एकीकृत स्मार्ट इन्टरफेस मार्फत व्यापार निगरानी र उपभोक्ता संरक्षण विभागमा गुनासोहरू दर्ता गर्न मद्दत गर्नेछ, जसले «व्यापार» मन्त्रालयमा यो प्रविधिको परिपक्वता र यसको क्रमिक रूपमा विस्तार हुदो अवलम्बनलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।

कुवेतका व्यापार मन्त्रालयका अधिकारीहरूको रणनीतिको अनुसार, ‘गानम’ प्रणाली केवल आधुनिक प्रविधि मात्र होइन, बरु कम्पनीहरूले उत्पादकता बढाउन, लागत घटाउन, उपयुक्त सेवातर्फ मार्गदर्शन गर्न, आवश्यकता र प्रक्रियाहरू स्पष्ट पार्न, र सम्बन्धित इलेक्ट्रोनिक सेवासँग जोड्न मद्दत गर्ने रणनीतिक औजारको रूपमा काम गर्दैछ, जसले मन्त्रालयका भ्रमणकर्ताहरूलाई विभिन्न प्रणाली र प्लेटफर्महरू बीच खोजी गर्नुपर्ने आवश्यकतालाई कम गर्दछ।

व्यावहारिक रूपमा, यसले व्यापार मन्त्रालयका कार्यान्वयन प्रक्रियाहरूमा समय र श्रमको बचत गराउँछ, जसले दोहोर्याइँ रोक्न, उत्पादकता बढाउन, र सञ्चालन दक्षता सुधार गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ; किनकि ‘गानम’ मार्फत ठूलो मात्रामा डाटाहरू अत्यधिक छिटो विश्लेषण गर्न सकिन्छ।

व्यापार मन्त्रालयका अधिकारीहरूले ‘अर-राय’ सँगको कुराकानीमा जनाए अनुसार, ‘गानम’ प्रणालीको विकास क्रमिक रूपमा जारी रहनेछ, थप सेवाहरू थप्दै र थप प्रणाली तथा डाटाबेसहरूसँग जोड्दै, जसले एकीकृत डिजिटल पोर्टललाई मन्त्रालयका सेवाहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा प्राप्त गर्ने मुख्य प्लेटफर्मको रूपमा यसको स्थानलाई अझ मजबुत बनाउनेछ।

‘गानम’ ले व्यापार मन्त्रालयको स्वचालिततर्फको यात्रालाई स्पष्ट गति प्रदान गरेको छ र डिजिटल सरकारी सेवाहरूको विकासमा गुणात्मक परिवर्तन ल्याएको छ; किनकि यस सन्दर्भमा कृत्रिम बुद्धिमत्ताको भूमिका व्यापार समुदाय र मन्त्रालयसँग सम्बन्धित व्यक्तिको जिज्ञासाहरूको उत्तर दिनेमा मात्र सीमित छैन, बरु यो सेवाहरू कार्यान्वयन गर्न, मन्त्रालयद्वारा अपनाइएका डाटाबेस र प्रक्रियाहरूसँग व्यवहार गर्न सहयोगी औजारको रूपमा पनि फैलिँदै गएको छ। समस्या समाधान र निर्णय लिने प्रक्रिया डाटाबाट सिक्ने एल्गोरिदम र मोडेलहरूमा आधारित छ।

व्यापार मन्त्रालयले एकीकृत डिजिटल पोर्टल र स्मार्ट सल्लाहकार ‘गानेम’ मार्फत एउटा पूर्ण डिजिटल अनुभव निर्माण गर्न लक्ष्य राखेको छ, जुन ‘एउटै ठाउँबाट सेवा’ को अवधारणामा आधारित छ र प्रयोगकर्ताको यात्रालाई सेवाको जानकारी लिने देखि आवेदन पेस गर्ने र कारोबारको अनुगमन गर्ने सम्म सहज बनाउँछ। यो पहलले मन्त्रालयको व्यापार वातावरण विकास, सरकारी सेवाहरूको दक्षता बढाउने, प्रतिक्रियाको गति सुधार गर्ने, डाटाको गुणस्तर उन्नत गर्ने र नागरिक तथा व्यवसायीहरूका लागि अधिक लचिलो र सहज अनुभव प्रदान गर्ने दिशामा रहेको प्रविधिको सदुपयोगको प्रवृत्तिलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।

यसैगरी, व्यापार पोर्टलले केन्द्रीय सूचना प्रविधि निकायको समर्थनमा ‘Google Apigee’ प्लेटफर्म र प्रत्यक्ष कनेक्टिभिटी मार्फत दर्जनबैं सरकारी निकायहरूसँग इलेक्ट्रोनिक एकीकरण समावेश गरेको छ, जसले प्रक्रियाहरू छोटो बनाउन, कारोबारहरू छिटो सम्पन्न गर्न, प्रदान गरिने सेवाहरूको गुणस्तर सुधार गर्न र स्थानीय बजारमा व्यापार वातावरणलाई समर्थन गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ।