सल्मान अल-सबाह: स्वास्थ्य संस्थानहरू भित्रका भूमिका र जिम्मेवारीहरू निर्धारण गर्ने नियामक यान्त्रिकीको स्वीकृति

स्वास्थ्य मन्त्रालयले कुवेत मेडिकल स्पेशलाइजेसन इन्स्टिच्युटको नाट्यशालामा “स्पष्टार र चिकित्सालय तथा चिकित्सा केन्द्रहरूमा जनसम्पर्कसँगको व्यवहार” शीर्षकमा एक तालिम सत्रको आयोजना गरेको थियो। यस सत्रमा स्वास्थ्य मन्त्रालयका उपमन्त्री शेख डा. सलमान खलिफा अल-साबहको उपस्थिति रहेको थियो र विशेषज्ञताका अस्पताल तथा चिकित्सा केन्द्रहरूका जनसम्पर्क तथा सञ्चार विभागका प्रमुखहरू र त्यहाँका कर्मचारीहरूको सहभागिता थियो।

यो तालिम सत्र मन्त्रालयले जनसम्पर्क तथा सञ्चार क्षेत्रमा कार्यरत कर्मचारीहरूको दक्षता विकास गर्ने, स्पष्टार र आपतकालीन परिस्थितिहरूसँगको सामना गर्न तयारी बढाउने, र रोगी तथा उनीहरूका आफन्तहरूसँग प्रभावकारी सञ्चारका कौशलहरू सुदृढ गर्ने प्रयासको अंग हो।

उनले जनसम्पर्कको भूमिका रोगी तथा उनीहरूका आफन्तहरूको जिज्ञासाहरूको जवाफ दिने, प्रशासनिक तथा संरचनात्मक अवरोधहरू हटाउने, र कामको प्रवाहमा असर पार्न सक्ने परिस्थितिहरूलाई नियन्त्रणमा लिने महत्त्वमा जोड दिए। उनले आफ्नो कर्मचारीहरूको छिटो प्रतिक्रिया दिने, तनाव व्यवस्थापन गर्ने, र व्यावसायिक सञ्चारका कौशलहरू विकास गर्नु संस्थागत प्रदर्शन सुदृढीकरणको आधारभूत स्तम्भ हो भनेर पनि जोड दिए।

अर्कोतर्फ, कुवेत विश्वविद्यालयका जनसम्पर्क तथा सञ्चार विभागका प्राध्यापक डा. फवाज अल-अजमीले अस्पताल भित्र स्पष्टार व्यवस्थापन, आपतकालीन अवस्थामा आफन्तहरूको स्वागत व्यवस्थापन, भावनात्मक परिस्थितिहरू र समूहगत आगमनसँगको व्यवहार, सञ्चार माध्यमहरूसँगको सम्बन्ध व्यवस्थापन, र रोगीहरूको गोपनीयता तथा उनीहरूको स्वास्थ्य जानकारीको रहस्यमयता कायम राख्ने विषयहरूमा प्रस्तुति दिए।

यस कार्यक्रममा सहभागीहरूको निर्णय क्षमता र चापको अवस्थामा जनसम्पर्कसँगको व्यवहार, तथा चिकित्सा, प्राविधिक तथा सुरक्षा विभागहरूसँगको समन्वय बढाउन वास्तविक परिस्थितिहरूको अभ्यास र अनुकरण समावेश थियो। तालिम सत्रको अन्त्यमा डा. फवाज अल-अजमीलाई उनीको सहभागिता र प्रयासहरूको सम्मानस्वरूप सम्मान गरियो।