«राष्ट्रिय» बैंकले मोबाइल मार्फत क्रेडिट कार्ड प्राप्त गर्न पूर्ण डिजिटल प्रयोग सुरु गर्यो
- यो सेवा ग्राहकहरूलाई कुनै पनि समयमा सबमिशन र जारी गर्ने सबै चरणहरू सजिलै र छिटो पूरा गर्न सक्ने क्षमता दिन्छ।
- मोहम्मद अल-ओथमान: हामीले डिजिटलाइजेशनलाई आफ्नो व्यवसायको आधार मान्ने संस्थाहरूको अग्रपंक्तिमा आफ्नो स्थान सुदृढ बनाउँदैछौं।
- बैंकिङ कार्यको भविष्य प्रविधि, डेटा र कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोगमा आधारित छ।
- हामीले ग्राहकहरूको आवश्यकता अगाडि बढ्ने उन्नत डिजिटल सेवाहरू विकासमा लगानी गर्दैछौं।
डिजिटल रूपान्तरणमा आफ्नो अग्रणी स्थिति सुदृढ बनाउने नयाँ चरणमा, कोइत नेशनल बैंकले «नेशनल थ्रु मोबाइल» सेवा कार्यक्रम मार्फत क्रेडिट कार्ड प्राप्त गर्नको लागि एक समग्र डिजिटल अनुभव सार्वजनिक गरेको छ, जसले ग्राहकहरूलाई कुनै पनि समय र कुनै पनि ठाउँबाट सबमिशन र जारी गर्ने सबै चरणहरू सजिलै र छिटो पूरा गर्न सक्ने सुविधा प्रदान गर्दछ।
नयाँ सेवाले ग्राहकहरूलाई एप्लिकेसन मार्फत क्रेडिट कार्डका लागि आवेदन गर्ने, सबै प्रक्रियाहरू पूरा गर्ने र अनुगमन गर्ने सुविधा दिन्छ, जसमा आवेदन फारम भर्ने र आवश्यक कागजातहरू अपलोड गर्ने, क्रेडिट अनुसन्धान प्रक्रियाहरू, पात्र कार्डहरूको समीक्षा गर्ने, र अन्ततः आवेदनको समीक्षा र इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर गर्ने सम्म समावेश छ, जसका लागि शाखा भ्रमण वा कुनै पनि कागजी कागजातहरू पेस गर्न आवश्यक पर्दैन।
त्यसैगरी, ग्राहकहरू अब «नेशनल» को क्रेडिट कार्डहरूको शृङ्खला ब्राउज गर्न र प्रत्येक कार्डका विशेषता र पुरस्कारहरूबारे जान्न सक्छन्, जसले तिनीहरूलाई आवेदन गर्नु अघि आफ्नो आवश्यकता र जीवनशैलीसँग मिल्दोजुल्दो कार्ड छनोट गर्न मद्दत गर्दछ। कार्ड जारी भएपछि, ग्राहकहरूले यसलाई सिधै आफ्नो मनपर्ने डिजिटल वॉलेटमा थप्न र तुरुन्तै प्रयोग सुरु गर्न सक्छन्।
सबमिशन र जारी गर्ने सबै चरणहरूको डिजिटलाइजेशन मार्फत, «नेशनल» ले कोइतमा क्रेडिट कार्ड प्राप्त गर्ने सबैभन्दा छिटो अनुभवहरू मध्ये एक प्रदान गर्दछ, जसमा प्रक्रियाहरू सरल बनाउने र आवेदनहरूको अध्ययन र स्वीकृति प्रक्रियाहरूलाई त्वरित गर्ने समावेश छ, जसले ग्राहकहरूको लागि बढी सहज र लचिलो अनुभव प्रदान गर्दछ।
आफ्नो ग्राहकहरूलाई पुरस्कृत गर्न र नवीन डिजिटल सेवाहरूको प्रयोग गर्न प्रोत्साहन गर्ने आफ्नो प्रतिबद्धताको भागको रूपमा, «नेशनल» ले नयाँ डिजिटल सेवा मार्फत पहिलो पटक «नेशनल» बाट क्रेडिट कार्डका लागि आवेदन गर्ने ग्राहकहरूको लागि एक विशेष प्रस्ताव प्रदान गर्दछ, जसले तिनीहरूलाई जारी शुल्कबाट छुट दिन्छ।
यस अवसरमा, «नेशनल» समूहको व्यक्तिगत र डिजिटल बैंकिङ सेवाका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत मोहम्मद अल-ओथमानले भन्नुभयो: «क्रेडिट कार्ड प्राप्त गर्नको लागि समग्र डिजिटल अनुभवको सार्वजनिकीकरण हाम्रो दृष्टिकोणको विस्तार हो, जसको उद्देश्य ग्राहकहरूले बैंकिङ सेवासँग कसरी अन्तरक्रिया गर्छन् भन्ने तरिकालाई पुनः परिभाषित गर्नु हो, जसमा तिनीहरूको आवश्यकता केन्द्रित नवीन समाधानहरू प्रदान गरेर बढी छिटो, सजिलो र कुशल बैंकिङ अनुभव दिइन्छ। हामी डिजिटल रूपान्तरणलाई मात्र अनुसरण गर्नेमा सीमित छैनौं, बरु हामी यसको रूप र दिशा निर्धारण गर्न सक्रिय रूपमा योगदान दिँदैछौं।»
ओथमानले थपिनुभयो: «हामीले एक समग्र रणनीति अनुसार काम गर्दैछौं, जसमा ग्राहक हाम्रो सबै कार्यको केन्द्रमा हुन्छन्, र नवीनतम प्रविधिहरूको प्रयोग गरेर बैंकिङ अनुभवलाई पुनः परिभाषित गरिन्छ। हामीले ग्राहक केन्द्रित डिजिटल समाधानहरूलाई तिनीहरूको दैनिक जीवनको विवरणमा समावेश गर्न ध्यान दिएको छौं, प्रक्रियाहरू सरल बनाउन जोड दिँदै। यस सेवा मार्फत, ग्राहकहरूले आफ्नो लागि उपयुक्त कार्डहरू ब्राउज गर्न, आवेदन गर्न र सबै प्रक्रियाहरू डिजिटल रूपमा पूरा गर्न सक्छन्।»
उनले जारी राख्नुभयो: «हामीले ग्राहकहरूको आवश्यकता अगाडि बढ्ने र तिनीहरूको आर्थिक कल्याण सुदृढ बनाउने उन्नत डिजिटल उत्पादन र सेवाहरू विकासमा लगानी जारी राख्नेछौं, जसले डिजिटल इनोभेसन र व्यक्तिगत बैंकिङ सेवाहरूमा हाम्रो अग्रणी स्थितिलाई समर्थन गर्दछ र निरन्तर विकसित हुने डिजिटल वातावरणमा समग्र र पहुँचयोग्य बैंकिङ सेवाहरूको लागि तिनीहरूको बढ्दो अपेक्षासँग मेल खान्छ।»
ओथमानले «नेशनल» ले डिजिटलाइजेशनलाई आफ्नो व्यवसायको लागि एक रणनीतिक आधार मान्ने संस्थाहरूको अग्रपंक्तिमा आफ्नो स्थान सुदृढ बनाउन जारी राख्ने पुष्टि गर्नुभयो, र उहाँले बैंकिङ कार्यको भविष्य प्रविधि, डेटा र कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोगमा आधारित छ, जसले बढी बुद्धिमान र समग्र अनुभवहरू प्रदान गर्दछ भन्ने उल्लेख गर्नुभयो।
यो सेवाको सुरुवात बैंकको डिजिटल रूपान्तरणको गति बढाउने रणनीतिको अन्तर्गत आउँछ, जहाँ 'अल-वतानी' बैंकले बैंकिङ सेवाहरूको भविष्यका लागि सबैभन्दा तयार वित्तीय साझेदार बन्न र आफ्ना ग्राहकहरूको आवश्यकताहरूको अग्रिम विश्लेषण गरी उच्चतम स्तरको गुणस्तर र अभिनवतासँगै तिनीहरूको अपेक्षाहरू पूरा गर्दै ग्राहकहरूसँग सबैभन्दा नजिक रहने लक्ष्य राखेको छ।
