वाट्सएप मार्फत 'बित्त अल-तमवील' को सेवाहरूप्रति ग्राहकहरूको बढ्दो रुचि

कुवेत फाइनान्स ब्यांकद्वारा ‘व्हाट्सएप’ एप्लिकेसन मार्फत सुरु गरिएको बैंकिङ सेवाहरूमा ग्राहकहरूबाट बढ्दो रुचि र व्यापक अन्तरक्रिया देखिएको छ, किनभने यसले ग्राहकहरूको बैंकिङ अनुभवलाई सुदृढ बनाउन, सजिलो र सुरक्षित डिजिटल सञ्चार तथा बैंकिङ सेवाहरूको मार्गहरू प्रदान गर्नमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्दै आएको छ, जुन सेवाहरू कुनै पनि समय र कुनै पनि ठाउँबाट ग्राहकहरूको पहुँचमा छन्।

‘व्हाट्सएप’ मार्फत बैंकिङ सेवाहरू उपलब्ध गराउनु कुवेती बैंकिङ क्षेत्रमा आफ्नो प्रकारको पहिलो हो, जुन अन्तर्राष्ट्रिय कम्पनी ‘इन्फोबाइप’ (Infobip) सँगको सहकार्यमा सञ्चालन गरिएको छ, जुन अन्तरक्रियात्मक सेवाहरू र क्लाउड-आधारित सञ्चार प्रबन्धन प्रणालीहरूमा अग्रणी कम्पनी हो।

‘व्हाट्सएप’ मार्फत बैंकका सेवाहरूले ग्राहकहरूलाई शाखा भ्रमण वा कल सेन्टरमा फोन गर्नको आवश्यकता बिना नै, सरल र अन्तरक्रियात्मक तरिकाले, बैंकिङ सेवाहरू सजिलै, छिटो र सुरक्षित रूपमा पूरा गर्न सक्षम बनाउँछ, जसले ग्राहकहरूको सुविधालाई बढावा दिन्छ र तीव्र गतिमा बढ्दो डिजिटल जीवनशैलीलाई समर्थन गर्छ।

‘व्हाट्सएप’ एप्लिकेसन मार्फत उपलब्ध प्रमुख नयाँ सेवाहरूमा ग्राहकका व्यक्तिगत खाताहरू बीच रकम स्थानान्तरण, क्रेडिट कार्डहरू र पूर्व-भुक्तान कार्डहरूमा रकम स्थानान्तरण, खाता शेष जानकारी प्राप्त गर्ने, अघिल्ला ६ महिनाको खाता विवरण प्राप्त गर्ने, ‘हुवियती’ (Huwiyati) एप्लिकेसन मार्फत प्रमाणीकरण गरेर ‘आईबान’ (IBAN) नम्बर निकाल्ने, वित्त पोषण (लोन) मा आवेदन गर्ने, नजिकको बैंक शाखा खोज्ने, र ग्राहक सेवा अधिकारीहरूसँग प्रत्यक्ष सञ्चार गर्ने जस्ता सेवाहरू पर्दछन्। यी सेवाहरू २४ घण्टा उपलब्ध छन्, उच्चतम स्वीकृत सुरक्षा मापदण्डहरूको पालना गर्दै, जसले ग्राहकहरूको डाटाको गोपनीयता र कारोबारहरूको सुरक्षितता सुनिश्चित गर्छ।

ग्राहकहरूले ‘कुवेत फाइनान्स’ को नम्बर १८०३३३३ आफ्नो सम्पर्क सूचीमा सुरक्षित गरेर र ‘व्हाट्सएप’ एप्लिकेसन डाउनलोड गरेर यी सेवाहरूको लाभ उठाउन सक्छन्, जसपछि तिनीहरूले तत्काल र सहज रूपमा सेवा प्रयोग सुरु गर्न सक्छन्।

यो पहल ‘कुवेत फाइनान्स’ को डिजिटल बैंकिङ समाधान र सेवाहरूमा अग्रणी भूमिकाको पुष्टि गर्दछ, र यसले डिजिटल रूपान्तरणको आफ्नो उन्नत यात्रालाई जारी राख्दै, विश्वभर सबैभन्दा बढी प्रयोग हुने सञ्चार मञ्चहरूमध्ये एक मार्फत बैंकिङ सेवाहरू उपलब्ध गराउँदै, उच्चतम सुरक्षा, विश्वसनीयता र डाटा संरक्षणका मापदण्डहरूको पालना गर्दै आएको छ।

‘कुवेत फाइनान्स’ ले उन्नत पूर्वाधार र एकीकृत डिजिटल मञ्चहरू मार्फत बैंकिङ क्षेत्रमा डिजिटल रूपान्तरणको नेतृत्व जारी राखेको छ, जसले सुरक्षित, सहज र २४/७ उपलब्ध बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्दै आएको छ, जुन नवप्रवर्तन र प्रविधिमा आधारित छ। यसको प्रभाव २०२५ मा विभिन्न बैंक च्यानलहरू मार्फत ग्राहकहरूद्वारा ६० करोडभन्दा बढी इलेक्ट्रोनिक बैंकिङ कारोबारहरू पूरा गरिएको रूपमा देखिएको छ, जसले ग्राहकहरूको विश्वास र प्रदान गरिएका डिजिटल समाधानहरूको दक्षताको स्पष्ट संकेत गर्छ।

‘कुवेत फाइनान्स’ नवप्रवर्तनकारी डिजिटल बैंकिङ सेवाहरू प्रस्तुत गर्ने अग्रणी संस्था हो, जसले बजारमा आफ्नो प्रकारका धेरै पहिलो समाधानहरू सुरु गरेको छ, जसमा केही मिनेटभित्र बैंकिङ कार्डहरूको तत्काल प्रिन्टिङ, डिजिटल रूपमा खाता खोल्ने, आभाषिक कार्डहरू जारी गर्ने, इलेक्ट्रोनिक रूपमा सुन किनेर बेच्ने, स्थानीय र अन्तर्राष्ट्रिय रकम स्थानान्तरण, र व्यक्तिगत तथा कम्पनीहरूका लागि विशेष एप्लिकेसनहरू विकास गर्ने जस्ता समाधानहरू पर्दछन्।