«सामाजिक सुरक्षा»: ६ महिनामा ४९० हजार इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र जारी

सामाजिक बीमा महासंस्थाले डिजिटल रूपान्तरणको यात्रालाई निरन्तरता दिँदै आफ्ना सेवाहरूको गुणस्तरलाई उच्च बनाउन निरन्तर प्रयास गरिरहेको छ, जसले यस वर्षको पहिलो अर्धवार्षिक अवधिमा उल्लेख्य सङ्ख्याहरू हासिल गरेको छ। यी सङ्ख्याहरूले यसका इलेक्ट्रोनिक सेवाहरूप्रति हुने आकर्षण, नागरिकहरू र निवासीहरूका कार्यालयहरू सहज बनाउन गरिएका प्रयासहरू, र भौतिक रूपमा पुनः भ्रमण गर्नुपर्ने आवश्यकतालाई घटाउने दिशामा गरिएका प्रयासहरूको परिमाणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।

महासंस्थाले जारी गरेको तथ्याङ्कले देखाएको छ कि यस वर्षको पहिलो अर्धवार्षिक अवधिमा कुल २,६५,५३९ जना भ्रमणकर्ताहरू आए, जसमध्ये सम्पर्क केन्द्रहरूले १,४०,३०० आगमन कलहरू स्वीकार गरे। यसले लाभार्थीहरूलाई प्रत्यक्ष समर्थन प्रदान गर्ने र तिनीहरूको जिज्ञासाहरूको उत्तर दिने निरन्तरताको संकेत गर्दछ।

महासंस्थाले विभिन्न डिजिटल च्यानलहरू मार्फत ६२,८३३ इलेक्ट्रोनिक कार्यालयहरू सम्पन्न गरेको छ, जसमध्ये ४,७५८ कार्यालयहरू इलेक्ट्रोनिक पोर्टल मार्फत, ४८,४८५ कार्यालयहरू 'धर' एप मार्फत, र ९,५९० कार्यालयहरू 'सहल' एप मार्फत सम्पन्न भएका छन्। यसले सेवा प्रदान गर्ने विधिहरूको विविधता र भ्रमणकर्ताहरूका लागि धेरै विकल्पहरू उपलब्ध गराउने प्रयासलाई देखाउँदछ।

इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र जारी गर्ने क्षेत्रमा, महासंस्थाले छ महिनामा मात्र ४,८९,८५७ वटा इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रहरू जारी गरी उल्लेख्य उपलब्धि हासिल गरेको छ, जसमध्ये ४०,६७८ प्रमाणपत्रहरू इलेक्ट्रोनिक पोर्टल मार्फत, ४८,६७७ प्रमाणपत्रहरू 'धर' एप मार्फत, र 'सहल' एपले सबैभन्दा ठूलो हिस्सा लिँदै ४,००,५०२ वटा इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रहरू जारी गरेको छ। यसले लाभार्थीहरूलाई डिजिटल सेवाहरू प्रदान गर्न सरकारी एकीकरणको सफलतालाई पुष्टि गर्दछ।

यी सूचकहरूले सामाजिक बीमा महासंस्थाले आफ्ना इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू विकास गर्न निरन्तरता दिएको देखाउँदछ, जुन राज्यको डिजिटल रूपान्तरण र प्रक्रियाहरू सरल बनाउने दिशामा मिल्दोजुल्दो छ। यसले २४/७ आधारमा कार्यालयहरू सम्पन्न गर्ने र प्रमाणपत्रहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा जारी गर्ने सुविधा प्रदान गर्दछ, जसले समय र श्रम बचत गर्न र नागरिकहरू तथा निवासीहरूलाई प्रदान गरिएका सेवाहरूको दक्षता बढाउन योगदान पुर्‍याउँदछ।

यी सङ्ख्याहरूले महासंस्थाले डिजिटल समाधानहरूमा लगानी गर्ने र इलेक्ट्रोनिक सेवाहरूको दायरा विस्तार गर्ने मार्फत कार्य प्रदर्शनको दक्षता बढाउन र लाभार्थीहरूको सन्तुष्टि स्तर उन्नत गर्न निरन्तर अघि बढिरहेको देखाउँदछ, जसले कुवेतको अधिक दक्ष र टिकाउ डिजिटल सरकार निर्माण गर्ने दृष्टिकोणसँग मेल खान्दछ।