अल-होविला: 'अक्षमता भएका व्यक्तिहरू' का सेवाहरूको विकास

कुवेतकी मन्त्री हिलोलले सोमबार कुवेत एजेन्सीको मुख्य कार्यालयमा गरेको निरीक्षण यात्रापछि यो विवरण दिइन्। उनीसँग एजेन्सीका महाप्रबन्धक डा. दलाल अल-उथमान र अन्य उच्च अधिकारीहरू सहभागी थिए, जसले कामको प्रगति र लाभार्थीहरूलाई प्रदान गरिएका सेवाहरूको स्तरबारे जानकारी लिन मद्दत गरे।

मन्त्री हिलोलले भनेकी थिइन् कि यो निरीक्षण यात्रा कामको प्रगतिको निरन्तर क्षेत्रीय अनुगमनको सन्दर्भमा गरिएको हो, जसमा आवेदकहरूलाई स्वीकार गर्ने प्रक्रियाहरू र विभिन्न विभाग तथा शाखाहरूमा कार्यालयीन कार्यहरू सम्पन्न गर्ने प्रक्रियाहरूको अवस्था बुझ्ने उद्देश्य थियो।

उनले निरीक्षण यात्राका क्रममा लाभार्थीहरूलाई प्रदान गरिएका सेवाहरूको स्तरबारे जानकारी लिएकी थिइन् र कर्मचारीहरू तथा आवेदकहरूको टिप्पणीहरू सुनेकी थिइन्। उनले गुणस्तरीय सेवाहरू प्रदान गर्दा प्रक्रियाहरू सरल बनाउन र अपाङगता भएका व्यक्तिहरू र तिनीहरूका परिवारहरूको सन्तुष्टि हासिल गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्ने कुरामा जोड दिइन्।

उनले कामको वातावरणलाई निरन्तर विकास गर्दै संस्थागत कार्यक्षमता बढाउनुपर्ने आवश्यकतामा जोड दिइन्, जुन कुवेत सरकारको सरकारी सेवाहरू विकास गर्ने र उच्चतम स्तरको सेवा प्रदान गर्ने नीतिहरूसँग मेल खाने गरी हुनुपर्छ।