कुवेत र इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी: उपलब्धिहरू सुरु भएका छन्, पूर्णता आवश्यक छ

२०२५ डिसेम्बर २ मा, कुवेतको अल-कब्स पत्रिकाले ‘कुवेत: ढोका खोल्ने र भुक्तानीका मार्ग बन्द गर्ने बीच’ शीर्षकमा मेरो लेख प्रकाशित गरेको थियो, जसमा मले कुवेतले आफ्नो पर्यटकीय र व्यापारिक गन्तव्यको स्थान सुदृढ बनाउन प्रयास गरिरहेको बेला केही पर्यटकहरूले अन्तर्राष्ट्रिय भुक्तानी कार्डहरू (जस्तै भिसा) कुवेतका केही पेट्रोल पम्प र पार्किङ स्थलहरूमा स्वीकार गरिँदैन भन्ने अप्रत्याशित अवरोधसँगको सामना गरेको विषयलाई समेटेको थिएँ, जसले राज्यले आफ्नो प्रतिष्ठा स्थापित गर्न खोजेको छविसँग मेल नखाएको प्रभाव छोड्यो। आज, न्यायको दृष्टिकोणबाट, त्यसपछि हासिल भएको प्रगतिको प्रशंसा गर्नुपर्छ। हामीले धेरै पेट्रोल पम्पहरूले अन्तर्राष्ट्रिय भुक्तानी कार्डहरू स्वीकार गर्न थालेको र केही पार्किङ स्थलहरूले पनि यो सेवा प्रदान गर्न थालेको देखेका छौं, जसमध्ये कुवेत अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलको पार्किङ स्थल उल्लेखनीय छ। यो एक सकारात्मक कदम हो जसको प्रशंसा योग्य छ, किनभने यसले नागरिकहरू, बसोबास गर्नेहरू र पर्यटकहरूको आवश्यकताप्रतिको व्यावहारिक प्रतिक्रियालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ र राज्यको विश्वभरका विभिन्न भागहरूबाट आउने आगन्तुकहरूलाई स्वागत गर्ने र खुला हुने प्रवृत्तिलाई समर्थन गर्दछ। तर, यो प्रगतिको बावजुद, केही घटनाहरूले अझै पनि यो संकेत गर्छन् कि बाटो अझै पूर्ण भएको छैन। केही समय अघि, म कुवेत सहरको एक पार्किङ स्थलमा एक साथीसँग थिएँ, हामी पार्किङ शुल्क तिर्ने क्रममा हाम्रो पालाको प्रतीक्षामा थियौं। हाम्रो अगाडि एक गाडी थियो जसमा सहयोगी राष्ट्रहरूको परिषद (जीसीसी) को कुनै देशको प्लेट थियो, र तिनीहरूको प्रतीक्षा सामान्यभन्दा धेरै लामो भयो। केही मिनेटपछि, शुल्क संकलन कोठाबाट जिम्मेवार कर्मचारी बाहिर निस्किए र हामीलाई (मसहित) पछाडि फर्कन आग्रह गरे। जब मले कारण सोधें, तब म आश्चर्यचकित भएँ कि जीसीसी गाडी चालकसँग ‘के-नेट’ कार्ड वा नगद पैसा थिएन, र संकलन यन्त्रले भिसा वा अन्य अन्तर्राष्ट्रिय भुक्तानी कार्डहरू स्वीकार गर्दैन थियो। यो अवस्था मेरा अतिथिको लागि मेरो भन्दा बढी असहज थियो, र मले उनले जान सकोस् भनेर मले तिनीको तर्फबाट शुल्क तिर्न बाध्य भएँ। यो घटना केहीलाई सानो लाग्न सक्छ, तर वास्तवमा यसले ठूलो सन्देश बोकेको छ। आज कुवेत आउने पर्यटकले अपेक्षा गर्छन् कि अन्तर्राष्ट्रिय इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी कार्डहरू सबै आधारभूत सेवाहरूमा स्वीकार्य हुनुपर्छ, जस्तै विश्वका धेरै देशहरूमा हुन्छ। जब उनीहरूले त्यसको विपरित अनुभव गर्छन्, तब नकारात्मक प्रभाव केवल पार्किङ स्थलको मात्र हुँदैन, बरु सामान्यतया सेवाहरूको स्तरसम्म फैलिन्छ। त्यसैले, अर्को चरणमा केही स्थानहरू सुधार गर्नु मात्र पर्याप्त हुँदैन; सबै सेवा प्रदायक निकायहरू, चाहे ती सरकारी होस् वा निजी, पार्किङ स्थलहरू, पेट्रोल पम्पहरू, सरकारी सुविधाहरू, प्राथमिक स्वास्थ्य केन्द्रहरू र नागरिक, बसोबास गर्नेहरू र पर्यटकहरूले आवश्यक पर्ने अन्य सेवाहरूमा भिसा, मास्टरकार्ड जस्ता अन्तर्राष्ट्रिय इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी माध्यमहरू स्वीकार गर्न बाध्य पार्ने स्पष्ट नीति अपनाउनुपर्छ। कुवेतको विश्वसँग ढोका खोल्नु भिसा प्रक्रियाहरू सजिलो बनाउनु वा पूर्वाधार विकास गर्नुमा मात्र सीमित छैन; यसले दैनिक साना अवरोधहरू हटाउनुलाई पनि समावेश गर्दछ, जुन साना भए तापनि असहज परिस्थिति सिर्जना गरेर आफ्नो आकारभन्दा ठूलो असर पार्न सक्छन्। कुवेतले प्रशंसा योग्य राम्रा कदमहरू चालेको छ, तर कुनै पनि पर्यटन र आर्थिक खुलावटको परियोजनाको सफलता यसका विवरणहरू कति पूर्ण छन् भन्ने आधारमा मापन गरिन्छ। सम्भवतः सबै सेवा केन्द्रहरूमा अन्तर्राष्ट्रिय भुक्तानी कार्डहरू स्वीकार गर्ने प्रचलन ल्याउनु सबैभन्दा सरल र कम लागत भएको कदम हो, तर यसले राज्यले आफ्नो उपलब्ध विकास, सेवाहरूको दृष्टिकोण र भविष्यको योजनालाई प्रतिबिम्बित गर्ने उचित छविमा विश्वलाई स्वागत गर्न कति तयार छ भन्ने वास्तविक परीक्षण हो। वलید इब्राहिम अल-खबीजी