वाणिज्य मन्त्री: नयाँ डिजिटल प्लेटफर्म र एपहरूको विधेयक… एक प्रकारान्तरको परिवर्तन

कुवेत के वाणिज्य और उद्योग मंत्री ओसामा बुदी ने शुक्रवार को कहा कि उत्पादों को प्रदर्शित करने, ऑर्डर करने और उपभोक्ताओं तक पहुँचाने के लिए मध्यस्थता करने वाले डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और ऐप्स के क्षेत्र को विनियमित करने वाली नई विनियमिका देश में ई-कॉमर्स के विनियमन में एक क्रांतिकारी बदलाव लाती है। मंत्री बुदी ने कुवेत न्यूज़ एजेंसी (कूना) से बातचीत में कहा कि इस विनियमिका ने उपभोक्ताओं, छोटे और मध्यम उद्यमियों और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्मों के हितों के बीच संतुलन स्थापित करने के समीकरण पर आधारित है, जिससे तेज़ गति से विकसित हो रहे इस क्षेत्र के संदर्भ में एक स्थिर और स्पष्ट निवेश वातावरण को मज़बूती मिलती है।

मंत्री ने स्पष्ट किया कि “वाणिज्य मंत्रालय डिजिटल अर्थव्यवस्था का समर्थन करने, रोज़गार के अवसर उत्पन्न करने और उत्पादों व सेवाओं को उपभोक्ताओं तक पहुँचाने में मध्यस्थ डिजिटल प्लेटफ़ॉर्मों के गहन भूमिका को समझता है।” उन्होंने जोर देकर कहा कि “यह विनियमिका इस क्षेत्र के विकास को रोकने या उसकी निवेश आकर्षकता को कम करने के लिए नहीं, बल्कि इसे स्पष्ट और न्यायसंगत नियमों के तहत विनियमित करने के लिए है, जहाँ प्रत्येक पक्ष को पहले से ही अपने अधिकार और कर्तव्यों का ज्ञान हो।”

उन्होंने कहा, “हम डिजिटल प्लेटफ़ॉर्मों के विरोधी नहीं हैं; बल्कि हम उन्हें आर्थिक विकास में एक प्रमुख भागीदार मानते हैं। प्लेटफ़ॉर्मों की सफलता हमें उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी कि एक उद्यमी की सफलता और उपभोक्ता को न्यायसंगत मूल्य पर वस्तु तथा विश्वसनीय सेवा प्राप्त होना। यह विनियमिका सभी पक्षों का हक़दार बनाती हुई एक स्पष्ट संबंध स्थापित करती है।”

मंत्री ने इशारा किया कि “छोटे और मध्यम उद्यम राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के आधार स्तंभ हैं। उद्यमी अपने ग्राहकों तक पहुँचने के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्मों पर निर्भर करते हैं, लेकिन पिछले कुछ वर्षों में कुछ व्यावसायिक लागतों में वृद्धि ने उत्पादों और सेवाओं की कीमतों पर असर डाला है। इसलिए, यह विनियमिका एक संतुलित विनियामक ढाँचा प्रस्तुत करती है जो न्याय स्थापित करती है और इन उद्यमों को विकास और विस्तार के लिए अधिक व्यापक अवसर प्रदान करती है।”

उन्होंने स्पष्ट किया कि जब एक उद्यमी अधिक न्यायसंगत और स्पष्ट कार्य वातावरण पाता है, तो वह निवेश करने, अपने उद्यम को विकसित करने, सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने और अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतें तय करने में आत्मविश्वास महसूस करता है, जो अंततः उपभोक्ता के हित में होता है, क्योंकि उन्हें अधिक विविध विकल्प, बेहतर सेवा गुणवत्ता और स्थिर कीमतें मिलती हैं।

मंत्री ने पुष्टि की कि इस विनियमिका ने प्लेटफ़ॉर्म और ग्राहकों के बीच अनुबंध संबंध को स्पष्ट आधारों पर विनियमित किया है, जिसमें कमीशन और डिलीवरी शुल्क के लिए विशिष्ट नियम निर्धारित किए गए हैं। प्लेटफ़ॉर्मों को उपभोक्ताओं को भुगतान किए गए विज्ञापनों और ऑफ़रों के बारे में खुलासा करने के लिए बाध्य किया गया है, ताकि उनका खरीद निर्णय स्पष्ट जानकारी और पूर्व ज्ञान पर आधारित हो। इससे प्लेटफ़ॉर्मों की निरंतरता, विकास और सेवाओं में सुधार की क्षमता पर कोई असर नहीं पड़ता।

उन्होंने संदर्भ दिया कि विनियामक ढाँचे की स्पष्टता किसी भी आर्थिक क्षेत्र के लिए एक लाभ है, क्योंकि यह निवेशकों को आत्मविश्वास और स्थिरता प्रदान करती है। अंतर्राष्ट्रीय अनुभवों ने यह सिद्ध किया है कि अधिक विनियमित बाज़ार निवेश के लिए अधिक आकर्षक होते हैं, क्योंकि वे न्याय और समान अवसरों पर आधारित होते हैं। उन्होंने कहा कि वास्तविक प्रतिस्पर्धा सेवा गुणवत्ता, नवाचार और संचालन दक्षता से होती है, न कि ऐसी भारी बाधाओं से जो उद्यमियों पर थोपी जाएं और जिनका ख़र्च अंततः उपभोक्ता को उठाना पड़े।

मंत्री ने जोर देकर कहा कि विनियमिका के लागू होने के चरण में संबंधित सभी पक्षों के साथ संवाद का द्वार खुला रहेगा, और मंत्रालय इसके सफल कार्यान्वयन में योगदान देने वाली प्रत्येक टिप्पणी या सुझाव पर ध्यान देगा। उन्होंने पुष्टि की कि प्लेटफ़ॉर्मों की सफलता और छोटे व मध्यम उद्यमों की सफलता परस्पर विरोधी लक्ष्य नहीं हैं, बल्कि ये टिकाऊ डिजिटल अर्थव्यवस्था की रीढ़ हैं।

उन्होंने स्पष्ट किया कि यह विनियमिका सार्वजनिक हित को पूरा करने के लिए है: उपभोक्ता को न्यायसंगत मूल्य और उत्कृष्ट सेवा का हक़दार माना जाता है, जबकि उद्यमी को विकास के लिए एक न्यायसंगत वातावरण का हक़दार है। प्लेटफ़ॉर्मों के लिए एक स्पष्ट कार्यकारी ढाँचा आवश्यक है ताकि उनकी टिकाऊता सुनिश्चित हो सके। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि “जब यह समीकरण सही ढंग से लागू होता है, तो सबसे बड़ा लाभार्थी समग्र कुवेती अर्थव्यवस्था बनती है।”