वाणिज्य मन्त्रालय: हाम्रा सेवाहरूको ९९% डिजिटल

कुवेतका व्यापार तथा उद्योग मन्त्रालयका प्रतिस्थापन सचिव मरवा अल-जुएदानले मन्त्रालयको नयाँ वेबसाइट र यसका सेवाहरूको एकीकृत डिजिटल पोर्टल सञ्चालनमा ल्याउनु मन्त्रालयको डिजिटलीकरण यात्रामा नयाँ चरण भएको बताए। उक्त पोर्टलले मन्त्रालयका विभिन्न क्षेत्र र विभागहरूका ९९ प्रतिशतभन्दा बढी सेवाहरू समेट्ने सयौं इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू एकै ठाउँमा जोड्छ।

कुवेत न्युज एजेन्सी (कुना) सँग कुरा गर्दै अल-जुएदानले भने, “एकीकृत डिजिटल पोर्टलले मन्त्रालयको व्यक्तिगत नागरिकहरू, व्यवसायीहरू र सरकारी निकायहरूका लागि सरल, छिटो र एकीकृत सरकारी सेवा प्रवाह गर्ने दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।”

उनले थपिन्, “मन्त्रालयले प्रविधि, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, सरकारी एकीकरण र डिजिटल डाटाको प्रयोग गरेर कुवेतको अपेक्षाहरूसँग मेल खाने, व्यापार वातावरणको दक्षता बढाउने र नियन्त्रण तथा पारदर्शिताका स्तरहरू सुधार गर्ने एकीकृत सेवा अनुभव निर्माण गर्ने लक्ष्य राखेको छ।”

पोर्टलले केन्द्रीय सूचना प्रविधि निकायको समर्थनमा ‘Google Apigee’ प्लेटफर्म र प्रत्यक्ष कनेक्टिभिटी मार्फत दर्जनबढी सरकारी निकायहरूसँग इलेक्ट्रोनिक एकीकरण समावेश गर्दछ, जसले प्रक्रियाहरू छोटो बनाउन, कार्यालयीन कार्यहरू छिटो सम्पन्न गर्न, प्रदान गरिने सेवाहरूको गुणस्तर सुधार गर्न र कुवेत राज्यमा व्यापार वातावरणलाई सहयोग पुर्याउन मद्दत गर्दछ।

डिजिटलीकरणले केवल सेवाहरूलाई इलेक्ट्रोनिक रूपमा रूपान्तरण गर्नु मात्र होइन, बरु यसले सेवा प्रयोगकर्ताको यात्रा पुनः डिजाइन गर्दै सम्बन्धित सेवाहरू, डाटा र निकायहरूलाई एकीकृत डिजिटल अनुभव अन्तर्गत जोड्ने काम पनि गर्दछ।

यस प्रणालीले प्रयोगकर्तालाई आफ्नो आवेदन सुरु गर्न, यसको अनुगमन गर्न र सम्बन्धित सेवाहरूमा पहुँच प्राप्त गर्न एकीकृत प्लेटफर्म मार्फत सहज बनाउँछ, साथै इलेक्ट्रोनिक सेवाहरूका लागि सरकारी एकीकृत मोबाइल एप ‘सहल’ (Sahl) सँग पनि एकीकृत हुन्छ।

अल-जुएदानले मन्त्रालयले माइक्रोसफ्ट (Microsoft) सँगको सहकार्यमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रविधिहरूको प्रयोग पनि गरिरहेको बताइन्। यसमा मन्त्रालयको स्मार्ट सहायक पनि समावेश छ, जसको उद्देश्य व्यवसायीहरू र परीक्षकहरूलाई सेवाहरू, आवश्यकताहरू र प्रक्रियाहरू चिन्न, व्यावसायिक गतिविधिहरू सुरु गर्न, आवेदनहरू पेस गर्न र तिनीहरूको अनुगमन गर्न अझ सहज र प्रभावकारी बनाउनु हो। उनले डिजिटलीकरणले कम्पनीहरूको बजेट र वित्तीय विवरणहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा पेस गर्ने प्रणालीको विकासलाई पनि समावेश गरेको उल्लेख गरिन्, जसले XBRL मानक प्रयोग गरेर वित्तीय डाटाको गुणस्तर र सटीकता बढाउँछ, परीक्षण र विश्लेषण प्रक्रियाहरूलाई छिटो बनाउँछ, र पारदर्शिता तथा नियन्त्रणलाई बलियो बनाउँछ। अल-जुएदानले थपिन् कि यो प्रणालीले अझ व्यवस्थित, विश्लेषणयोग्य र निर्णय लिने प्रक्रियालाई समर्थन गर्न प्रयोग गर्न सकिने वित्तीय डाटाबेस प्रदान गर्दछ।