बर्कान बैंक: ९ महिनामा २० करोड दिनार कुल आम्दानी

बर्कान बैंकले आम्दानी र सम्पत्तिमा वृद्धि हासिल गरेको छ, जसमा तुर्कीको मुद्रास्फीतिका कारण नाफामा असर परेको छ
कियासद्वारा अनुवादित, स्रोत: النهار — मूल स्रोत
बर्कन बैंक शे.अ.स.ले (“बर्कन” वा “बैंक” वा “समूह” भनिने) ३० सेप्टेम्बर २०२६ मा समाप्त भएको नौ महिनाको अवधिको लागि आफ्ना वित्तीय नतिजाहरू घोषणा गरेको छ, जसमा आफ्ना मुख्य आय स्रोतहरूमा निरन्तर वृद्धि र सन्तुलन पत्र (ब्यालेन्स शीट) मा थप वृद्धि दर्ता भएको छ। यस प्रदर्शनले समूहका विभिन्न बैंकिङ्ग सञ्चालनहरूमा निरन्तर गतिशीलता कायम रहेको देखाउँछ, जुन ऋण गतिविधिमा वृद्धि, समूहका विभिन्न व्यवसाय क्षेत्रहरूको योगदान, र वित्तीय स्थिति व्यवस्थापनमा अनुशासित दृष्टिकोण अपनाउने कुराले समर्थित छ। तथापि, सञ्चालन खर्चमा वृद्धि र तुर्कीमा समूहका सञ्चालनहरूमा अतिमुद्रस्फीत लेखाकरण लागू गर्ने प्रभावका कारण लाभदायकतामा असर परेको भए पनि, बर्कन बैंकले मजबूत पूँजी र तरलताको स्थिति कायम राखेको छ, र नियामक अनुपातहरू लागू हुने न्यूनतम आवश्यकताहरू भन्दा उल्लेख्य रूपमा माथि स्तरमा रहेका छन्। साथै, अवधिभित्र अधिकार शेयरहरू जारी गरी ५० मिलियन कुवेती दिनाङ्को पूँजी वृद्धि सफलतापूर्वक पूरा गर्दा बैंकको पूँजी आधार बलियो भएको र यसको वित्तीय लचिलोपन बढेको छ, जसले यसलाई दीर्घकालीन रणनीतिक प्राथमिकताहरूमा अगाडि बढ्न सक्षम बनाएको छ। निरन्तर वृद्धि: २०२६ को पहिलो नौ महिनामा, बर्कन बैंकले २०१ मिलियन दिनाङ्को कुल आय दर्ता गरेको छ, जुन २०२५ को सोही अवधिको १९२ मिलियन दिनाङ्भन्दा बढी हो, जुन शुद्ध ब्याज आम्दानीमा वृद्धि र शुल्क तथा कमीशन आम्दानीमा निरन्तर वृद्धिले चलायमान भएको हो। यस प्रदर्शनले मुख्य बैंकिङ्ग गतिविधिहरूमा निरन्तर गतिशीलता कायम रहेको देखाउँछ, जुन ऋण पोर्टफोलियोमा वृद्धि र समूहका विविध व्यवसाय क्षेत्रहरूको योगदानले समर्थित छ।
कुवेतका अधिकारीहरूका अनुसार, ब्याज शुद्ध आम्दानी १३७ मिलियन कुवेती दिनामा पुगेको छ, जुन २०२५ को पहिलो नौ महिनाको १२८ मिलियन कुवेती दिनामासँग तुलना गर्दा बढी हो। ब्याज शुद्ध मार्जिनले २.२% मा सापेक्षिक स्थिरता कायम राखेको छ, जसले ब्याज दरहरू वरिपरिको दबावका बावजुद बैंकले मार्जिनहरूको स्थिरता कायम राख्न सक्ने क्षमतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। गैर-ब्याज आम्दानी वार्षिक आधारमा लगभग स्थिर रहेको छ, ६४ मिलियन कुवेती दिनामा पुगेको छ, र शुल्क तथा कमीशन आम्दानीको वृद्धि जारी रहेको छ, जुन आंशिक रूपमा २०२५ मा समूहले अधिग्रहण गरेको संयुक्त खाडी बैंक र यसको उप-कम्पनी, इन्भेस्टमेन्ट बैंकिङ्ग सेवाहरूमा विशेषज्ञता प्राप्त कम्पनी, CAMCO Investment K.S.C. (CAMCO Invest) को योगदानले समर्थित छ। शुल्क-आधारित यी गतिविधिहरूले आम्दानीका स्रोतहरूको विविधीकरणलाई निरन्तरता दिएका छन्, जसले समूहको मुख्य ब्याज शुद्ध आम्दानीलाई पूरा गर्दछ। यस अवधिको लागि सञ्चालन लाभ ६५ मिलियन दिनामा पुगेको छ, जुन २०२५ को पहिलो नौ महिनाको ७६ मिलियन कुवेती दिनामाभन्दा कम हो, जहाँ सञ्चालन खर्चहरूको वृद्धिले आम्दानी वृद्धिको प्रभावलाई संतुलन गरेको छ। खर्चहरूमा वृद्धिले समूहको सबै सञ्चालनहरूमा डिजिटल क्षमताहरू विकास गर्न गरेको निरन्तर रणनीतिक लगानीलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, साथै तुर्कीमा मुद्रास्फीति स्तर बढ्दा उत्पन्न भएको बढ्दो सञ्चालन लागतले पनि यसमा योगदान पुर्याएको छ। तुर्कीमा समूहको सञ्चालनमा अत्यधिक मुद्रास्फीति लेखांकन लागू गर्दा उत्पन्न भएको शुद्ध नगद क्षतिको वृद्धिले पनि लाभदायतामा प्रभाव पारेको छ। ऋण प्रविधानहरू वार्षिक आधारमा लगभग स्थिर रहेका छन्, जसले बैंकले ऋण जोखिम व्यवस्थापन र सम्भावित क्षतिहरूलाई सामना गर्न उचित कभरेज स्तरहरू कायम राख्न अपनाएको सावधानीपूर्ण दृष्टिकोणसँग मेल खान्छ। ऋण लागत ५० बेस प्वाइन्ट पुगेको छ, जुन २०२५ को सोही अवधिको ६० बेस प्वाइन्टभन्दा कम हो।
त्यसै अनुसार, बर्कान बैंकले २०२६ को पहिलो नौ महिनाको अवधिमा आफ्ना शेयरधनीहरूलाई २२ मिलियन कुवेती दिनामको शुद्ध नाफा दर्ता गरेको छ, जुन २०२५ को पहिलो नौ महिनाको अवधिमा भएको ३२ मिलियन कुवेती दिनामसँग तुलना गर्दा घटेको हो। वित्तीय नतिजाहरूमा टिप्पणी गर्दै, बर्कान बैंकका बोर्डका अध्यक्ष शेख अब्दुल्ला नसर साबह अल-अहमद अल-साबहले भने, «बर्कान बैंकको २०२६ को पहिलो नौ महिनाको प्रदर्शनले हाम्रो व्यापार मोडलको स्थिरता र हामी निरन्तर मजबुत पार्दै आएका वित्तीय आधारहरूको शक्तिलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। क्षेत्रीय र वैश्विक दुवै स्तरमा आर्थिक परिवर्तनहरू र अनिश्चितताको अवस्थामा, हामीले वित्तीय स्थिरता कायम राख्ने, हितधारकहरूको अधिकारहरूको संरक्षण गर्ने, र हाम्रो रणनीति बुद्धिमानीका साथ कार्यान्वयन गर्नेमा केन्द्रित रह्यौं। हाम्रो मुख्य व्यापारमा निरन्तर वृद्धिले समूहको व्यापारको शक्ति र यसको बैंकिङ स्थानलाई प्रमाणित गर्दछ, र यसले दीर्घकालीन दृष्टिकोणप्रति हाम्रो विश्वासलाई बलियो बनाउँदछ।» ब्यालेन्स शीटको शक्ति: बर्कान बैंकले सो अवधिमा आफ्नो ब्यालेन्स शीटमा वृद्धि हासिल गर्न जारी राख्यो, जसअनुसार ३० सेप्टेम्बर २०२६ मा कुल सम्पत्ति ९.४ अर्ब कुवेती दिनाम पुग्यो, जुन समान अवधिमा भएको ८.९ अर्ब कुवेती दिनामसँग तुलना गर्दा बढी हो। यो वृद्धिले समूहका मुख्य सञ्चालन बजारहरूमा निरन्तर गतिविधि जारी रहने देखाउँछ, जुन यसको मुख्य बैंकिङ व्यापारको प्रदर्शनद्वारा समर्थित छ। कुल ऋण र अग्रिम रकममा वार्षिक आधारमा ८% को वृद्धि भएर ५.१ अर्ब कुवेती दिनाम पुग्यो, जुन विशेष गरी कुवेतमा ऋण गतिविधि जारी रहनुको कारणले भयो, जहाँ ऋण पोर्टफोलियो ९% ले बढ्यो। त्यस्तै, ग्राहकहरूको जम्मा रकम वार्षिक आधारमा ६% ले बढेर ५.५ अर्ब कुवेती दिनाम पुग्यो, जुन कुवेतमा जम्मा रकममा ५% को वृद्धिले समर्थित थियो। ऋण र जम्मा रकममा निरन्तर वृद्धिले बैंकको ग्राहक आधारको शक्ति र यसको मुख्य बैंकिङ व्यापारको स्थिरतालाई पुष्टि गर्दछ, र विविध वित्त पोषण आधार कायम राख्दै वित्तीय आवश्यकताहरू पूरा गर्ने क्षमतालाई देखाउँदछ।
कुवेतका अधिकारीहरूका अनुसार, ३० सेप्टेम्बर २०२६ मा ऋण र जम्मा रकमको अनुपात ७८% पुगेको थियो, जुन १००% को नियामक सीमा भन्दा तल रह्यो। बैंकका लागि सम्पत्तिको गुणस्तर प्रमुख प्राथमिकता बनेको रह्यो, जुन ऋण प्रवाहमा अनुशासित मापदण्ड, प्रावधान निर्माणमा सावधानीपूर्ण नीति, र पोर्टफोलियोको प्रभावकारी व्यवस्थापनद्वारा समर्थित थियो। ३० सेप्टेम्बर २०२६ मा, समूहका लागि गैह्र-कार्यरत ऋणको अनुपात २.३% थियो, जबकि कुल कभरेज २३५% पुगेको थियो, जसले ऋण असफलताको अवस्थाहरूको सामना गर्न बैंकले कायम राखेको कभरेज स्तरलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। बैंकले आफ्नो कार्यरत बजारहरूमा ऋणीय अवस्थाको विकासहरूलाई निरन्तर अनुसरण गरिरहेको छ, आर्थिक परिवर्तनहरू र बजार गतिशीलताहरूसँग मेल खाने जोखिम व्यवस्थापनको सन्तुलित दृष्टिकोणलाई कायम राख्दै। बैंकले मजबूत पूँजी स्थिति कायम राखेको छ, जहाँ ३० सेप्टेम्बर २०२६ मा शेयरधनीहरूको स्वामित्व (CET1) को अनुपात १०.९% र पूँजी पर्याप्तता दर (CAR) १६.३% थियो। यी दुवै अनुपात लागू नियामक न्यूनतम आवश्यकताहरू भन्दा उल्लेख्य रूपमा माथि थिए, जसले बैंकिङ गतिविधिहरूलाई समर्थन गर्ने र वित्तीय स्थिरतालाई बलियो बनाउने पूँजी सुरक्षा प्रदान गर्दछ। बैंकले उच्च तरलता स्तरहरू कायम राखेको छ, जहाँ तरलता कभरेज अनुपात (LCR) १६२% र शुद्ध स्थिर वित्तपोषण अनुपात (NSFR) १११% थियो, जुन दुवै लागू नियामक न्यूनतम आवश्यकताहरू भन्दा माथि छन्, जसले बैंकले छोटो अवधिको दायित्वहरू पूरा गर्ने क्षमता र दीर्घकालीन स्थिर वित्तपोषण संरचना कायम राख्ने क्षमतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। समूहको वित्तीय स्थितिबारे टिप्पणी गर्दै, शेख अब्दुल्ला नसर अल-साबहले भने, "हाम्रो वृद्धिको दृष्टिकोण जोखिमको सावधानीपूर्ण व्यवस्थापन, उचित शासन प्रणाली, र पूँजीको जिम्मेवार व्यवस्थापनमा आधारित छ। हाम्रो ब्यालेन्ट शीटको शक्ति कायम राख्नु बजारमा हुने परिवर्तनहरूको सामना गर्ने र रणनीतिक अवसरहरू हासिल गर्ने हाम्रो क्षमताको लागि आधारभूत छ।"
कुवेतका अधिकारीहरूले बैंक बर्कान समूहको पूँजी वृद्धिको सफल पूर्णताले हाम्रो वित्तीय लचिलोपन र हामीले सेवा प्रदान गरिरहेका शेयरधनीहरू तथा समुदायहरूका लागि टिकाउ मूल्य सिर्जना गर्ने क्षमतालाई बलियो बनाएको बताएका छन्। समूहको सञ्चालन प्रदर्शन र यसका रणनीतिक प्राथमिकताहरूबारे कुरा गर्दै बैंक बर्कान समूहका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत टोनी दाहरले भने, “आगामी नौ महिनामा हाम्रो प्रदर्शनले हाम्रो मुख्य बैंकिङ्ग गतिविधिहरूमा निरन्तर गतिशीलता कायम रहेको देखाउँछ, जुन शुद्ध ब्याज आम्दानीमा वृद्धि, शुल्क तथा कमीशन आम्दानीको निरन्तर बलियोपन, र ऋण तथा जम्मा पोर्टफोलियोको वृद्धिले समर्थित छ। कुवेत यो प्रदर्शनको मुख्य केन्द्रबिन्दु बनेको छ, जबकि हाम्रा अन्तर्राष्ट्रिय सञ्चालनहरूको एकीकृत क्षमताले हाम्रो विविध व्यापार मोडेललाई समर्थन र बलियो बनाउँदै आएको छ, जसले हाम्रा ग्राहकहरूलाई प्रदान गरिने समाधानहरूको दायरा विस्तार गर्न मद्दत गरेको छ।” दाहरले थपे, “तुर्कीमा सञ्चालन खर्चको निरन्तर प्रभाव र अतिउच्च मुद्रास्फीतको लेखाकरणका पछाडिपड्ने प्रभावहरूले नाफामा असर पुर्याइरहेको छ, तर हाम्रा प्राथमिकताहरू अझै स्पष्ट छन्। हामी सञ्चालन दक्षता बढाउने, हाम्रा डिजिटल क्षमताहरू विकास गर्ने, र प्रदर्शनको स्थिरता तथा टिकाउपन सुधार गर्नेमा केन्द्रित छौं। साथै, हामी समूहभर उपलब्ध अनुभव र सम्बन्धहरूलाई उपयोग गरी ग्राहकहरूलाई प्रदान गरिने मूल्य बढाउने, व्यवसायको अनुशासित वृद्धिलाई समर्थन गर्ने, र भविष्यका लागि अझ एकीकृत बैंकिङ्ग प्लेटफर्म निर्माण गर्ने प्रयास गरिरहेका छौं।” २०२६ को तेस्रो त्रैमासिकमा, बैंक बर्कानले ५० मिलियन कुवेती दिनारको पूँजी वृद्धि प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरा गर्यो, जसमा प्राथमिकता शेयरहरूको जारीकरण गरिएको थियो। जारीकरणले ६६.७९ मिलियन कुवेती दिनारको कुल सब्सक्रिप्सन आकर्षित गर्यो, जसले १३४% को कभरेज दर जनाउँछ, अर्थात् प्रस्तावित शेयरहरूको लगभग १.३४ गुणा।
सब्सक्रिप्शनको अवधि १४ सेप्टेम्बर २०२६ मा समाप्त भयो, जसमा २७७.८ मिलियन नयाँ शेयरहरू प्रत्येक शेयरको लागि ०.१८० कुवेती दिनारको जारी मूल्यमा प्रस्ताव गरिएको थियो, जसमध्ये ०.१०० कुवेती दिनार नाममात्र मूल्य र ०.०८० कुवेती दिनार जारी प्रिमियमको रूपमा विभाजित थियो। सम्बन्धित नियामक र संस्थागत प्रक्रियाहरू पूरा भएपछि, शेयरहरूको आवंटन, वितरण र पूर्ण जारीकरण गरियो, जसले गर्दा जारीकर्ता बैंकको भुक्तान पूरा भएको पूँजी ३९९.६ मिलियन कुवेती दिनारबाट बढेर ४२७.४ मिलियन कुवेती दिनार पुग्यो, जुन लगभग ७% को वृद्धि हो। पूँजी वृद्धिले बैंकको वित्तीय आधारलाई सुदृढ बनाउन र यसलाई आफ्ना रणनीतिक प्राथमिकताहरू कार्यान्वयन गर्न थप लचिलोपन प्रदान गर्न सहयोग पुर्यायो, जसमा कुवेती बजारमा आफ्नो स्थिति र कारोबारलाई मजबुत बनाउनु, सम्पत्तिको मिश्रण सुधार गर्नु, डिजिटल रूपान्तरणमा लगानी गर्नु, र बैंकलाई लाभदायकता र स्थिरतामा वृद्धि गर्न सक्ने अवसरहरू छान्नु समावेश छन्। यस जारीकरणको सफलताले समूहको एकीकृत क्षमताहरूको शक्तिको प्रमाण पनि प्रस्तुत गर्यो, जहाँ CAMCO Invest ले जारी सल्लाहकार र सब्सक्रिप्शन एजेन्टको भूमिका निर्वाह गर्यो, लगानी बैंकिङ्ग र पूँजी बजारमा आफ्नो अनुभवको लाभ उठाउँदै यस सौदालाई कार्यान्वयन गर्न सहयोग पुर्यायो। पूँजी आधार सुदृढ बनाउने क्रममा, बैंक अल-बुरकानले क्षेत्रीय एकीकरणको रणनीति जारी राख्यो, जसमा आफ्ना बजारहरूमा आफ्नो उपस्थिति र ब्रान्डलाई मजबुत बनाउनेमा जोड दिइएको थियो। एकीकृत खाता बैंक (UGB) ले व्यावसायिक नाम परिवर्तन प्रक्रिया पूरा गरी बैंक अल-बुरकान जेभीमा नाम परिवर्तन गर्यो, र अब यसले 'बैंक अल-बुरकान बहराइन' नाममा सञ्चालन हुनेछ। यो कदमले समूहका क्षेत्रीय सञ्चालनहरू मार्फत बैंक अल-बुरकानको ब्रान्डलाई मजबुत बनाउन र आफ्ना बजारहरूमा थप एकीकृत पहिचान स्थापित गर्न महत्त्वपूर्ण चरण हो। व्यावसायिक नाम परिवर्तनले समूहको क्षेत्रीय दृष्टिकोणसँग बहराइनमा बैंकको कारोबारको सामञ्जस्यता बढाउन मद्दत गर्दछ, जबकि बहराइनको बजारमा आफ्नो विशिष्ट केन्द्रिततालाई कायम राख्दछ, जसमा समूहको क्षमतालाई पूरा गर्ने सम्भावनाहरू छन्।
कुवेतका अधिकारीहरूले बताए अनुसार, बहरैनमा स्थित बर्कान बैंकले कम्पनी र संस्थागत बैंकिङ्ग सेवाहरूमा आफ्नो ध्यान केन्द्रित गर्दै जारी राख्नेछ, र इस्लामिक वित्त, ट्रेजरी लगानी, कम्पनी बैंकिङ्ग, स्थिर आयका उत्पादनहरू, ट्रेजरी र विश्वव्यापी बजारहरूमा आफ्नो क्षमताहरूलाई बलियो बनाउनेछ। यो रणनीतिक दृष्टिकोणले समूहको क्षमताहरूलाई एकीकृत र सुदृढ बनाउने लक्ष्य राख्दछ, ताकि कुवेत, बहरैन, संयुक्त अरब इमिरेट्स र सउदी अरब जस्ता प्रमुख क्षेत्रीय बजारहरूमा रहेका उच्च नेटवर्थ भएका व्यक्तिहरू, पारिवारिक कार्यालयहरू, कम्पनीहरू र वित्तीय संस्थाहरूको बढ्दो र विकसित हुँदै गएको वित्तीय आवश्यकताहरूलाई पूरा गर्न सकोस्। यी सबै विकासहरूले बर्कान बैंकको रणनीतिक दिशालाई पुष्टि गर्दछ, जुन कुवेतमा आफ्नो आधारभूत कारोबारमा केन्द्रित रही, एकीकृत पहिचान र क्षेत्रीय बजारहरूमा समन्वयित क्षमताहरूमा आधारित भएर अझ बलियो र एकीकृत क्षेत्रीय बैंकिङ्ग समूह निर्माण गर्ने उद्देश्यले अगाडि बढ्दैछ, जसले दिगो वृद्धि र दीर्घकालीन मूल्य सिर्जनालाई सहयोग पुर्याउँछ। २०२६ को पहिलो नौ महिनामा बैंकिङ्ग सेवाहरूको विकास: बर्कान बैंकले ग्राहकहरूको आवश्यकतामा केन्द्रित उत्पादनहरू, रणनीतिक साझेदारीहरू र व्यक्ति तथा परिवारहरूको परिवर्तन हुँदै गएको वित्तीय आवश्यकताहरूसँग तालमेल मिलाउन डिजाइन गरिएन पहलहरू मार्फत आफ्ना व्यक्तिगत बैंकिङ्ग सेवाहरूको विकास जारी राखेको छ। यी प्रयासहरूको भागको रूपमा, बैंकले कुवेत अमेरिकी विश्वविद्यालय (AUK) सँग रणनीतिक साझेदारी स्थापित गरेको छ, जसले विद्यार्थीका अभिभावकहरूका लागि उच्च शिक्षाको वित्तपोषणका लागि लचिला समाधानहरू प्रदान गर्नेछ। यो पहिलेले परिवारहरूलाई उच्च शिक्षाका खर्चहरू व्यवस्थापन गर्न सहज र शिक्षा-विशेष बैंकिङ्ग सुविधाहरू मार्फत सहयोग पुर्याउने लक्ष्य राख्दछ, जुन बैंकको स्वीकृत ऋतिनीति अनुसार र अन्तिम अनुमति प्राप्त भएपछि, वर्षभरि अतिरिक्त लागत वा प्रशासनिक शुल्क बिना उपलब्ध हुनेछन्।
कुवैतका अधिकारीहरूले बैंक बर्कानको यस साझेदारीले ग्राहकहरूको जीवनका महत्त्वपूर्ण चरणहरूमा उनहरूको समर्थन गर्ने बैंकको प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गरेको बताएका छन्, साथै कुवैतमा मानव पूँजीको विकासमा योगदान पुर्याउने र कुवैत २०३५ को व्यापक दृष्टिकोणको आकांक्षालाई समर्थन गर्ने उद्देश्यलाई पनि यसले स्पष्ट पार्छ। बैंकले आफ्नो बचत खाता ‘कान्ज’ मार्फत बचतका सुविधाहरूलाई अझ बलियो बनाउँदै आएको छ। जुलाई महिनामा, बैंक बर्कानले एक ग्राहकलाई ५ लाख कुवैती दिनामको अर्धवार्षिक प्रमुख पुरस्कार प्रदान गरेको थियो, साथै २० जना मासिक लटरी विजेताहरूलाई प्रत्येकले २,००० कुवैती दिनाम प्राप्त गरेका थिए। आवश्यक नियामक अनुमति प्राप्त गरेपछि र आन्तरिक तथा बाह्य लेखा परीक्षकहरूको निगरानीमा यी लटरीहरू आयोजित गरिएका थिए, जसले बैंकको पारदर्शिता र शासन प्रणालीप्रतिको प्रतिबद्धतालाई पुनः पुष्टि गरेको छ। निरन्तर चल्ने मासिक, अर्धवार्षिक र वार्षिक लटरीहरू मार्फत ‘कान्ज’ खाताले बचतका बानीहरूलाई प्रोत्साहन दिँदै आएको छ, जसले ग्राहकहरूलाई वर्षभरि नै नगद पुरस्कार जित्ने अवसर प्रदान गर्दछ। बैंक बर्कानले ग्राहक अनुभव विकासमा गरेको निरन्तर लगानीले अन्तर्राष्ट्रिय प्रशंसा पनि हासिल गरेको छ, जसअन्तर्गत यसले ‘युरोमोनी एक्सेलेन्स अवार्ड्स २०२६’ अन्तर्गत ‘कुवैतमा ग्राहक अनुभवका लागि उत्कृष्ट बैंक’ पुरस्कार प्राप्त गरेको थियो। बैंकले सेवाको गुणस्तर र विश्वसनीयतामा सुधार, ग्राहक यात्राहरूलाई सरल बनाउने, डिजिटल बैंकिङ सेवाहरूलाई बलियो र प्रयोग गर्न सजिलो बनाउने, र परम्परागत तथा डिजिटल बैंकिङ च्यानलहरू बीचको एकीकरणलाई अझ बढावा दिने प्रगतिप्रतिको प्रशंसास्वरूप यो पुरस्कार प्रदान गरिएको हो। यस प्रशंसाले बैंकको ग्राहकहरूको रायप्रतिको ध्यान, सीधै ग्राहकहरूलाई प्रदान गरिने सेवाहरूमा उत्कृष्टता, र उच्च डिजिटल सुरक्षाका मानकहरू कायम राख्ने प्रतिबद्धतालाई पनि उजागर गरेको छ। समूहले ग्राहकहरूलाई प्रदान गरिने मूल्यमा केन्द्रित रहने निरन्तरताप्रतिको टिप्पणी गर्दै टोनी दाहिरले भने, “हाम्रा ग्राहकहरू हाम्रो व्यवसाय कसरी विकास गर्ने र हाम्रो प्रगति कसरी मापन गर्ने भन्ने कुरामा अझै पनि केन्द्रिय भूमिकामा छन्।”
कुवेतका अधिकारीहरूले बैंकको प्रदर्शन र दक्षतामा उल्लेख्य सुधार भएको प्रशंसा गरेका छन्। वित्तीय समाधानहरूलाई अझ सुलभ बनाउने, हाम्रा डिजिटल सेवाहरू विकास गर्ने, वा बैंकिङ अनुभवलाई अझ सहज बनाउने माध्यमबाट, हाम्रो लक्ष्य ग्राहकका लागि बैंकसँगको प्रत्येक अन्तरक्रियालाई अझ उपयुक्त, सजिलो र मूल्यवान बनाउनु हो। यो मूल्याङ्कनले हाम्रो टोलीहरूको साझा प्रयासहरूलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ र हामीलाई हाम्रा मापदण्डहरूलाई अझ माथि उठाउन प्रेरित गर्दछ, जुन हाम्रो नारा “तपाईंहरू नै हाम्रो प्रेरणा हो” सँग अनुकूल छ। बरकन बैंकले आफ्नो रणनीति र सञ्चालनात्मक अनुप्रयोगहरूमा वातावरणीय, सामाजिक र कर्पोरेट शासन (ESG) मापदण्डहरूलाई एकीकृत गर्न अगाडि बढिरहेको छ, जसले जिम्मेवार बैंकिङ, उत्कृष्ट शासन र टिकाऊ मूल्य सिर्जनाप्रति आफ्नो प्रतिबद्धतालाई बलियो बनाएको छ। बैंकले मर्गन स्टेनली क्यापिटल इन्टरनेशनल (MSCI) ESG सूचकाङ्कमा आफ्नो रेटिङ ‘BB’ बाट ‘BBB’ मा बढाउन सफल भएको छ; जसले बैंकले शासन अभ्यासहरू विकास गर्ने, टिकाऊपन सम्बन्धी खुलासाहरू बलियो बनाउने, जोखिम व्यवस्थापन गर्ने र बैंक स्तरमा निर्णय प्रक्रियामा टिकाऊपनका विचारहरू एकीकृत गर्ने क्षेत्रमा हासिल गरेको प्रगतिप्रति अन्तर्राष्ट्रिय स्तरको उल्लेख्य मूल्याङ्कनलाई जनाउँछ। रेटिङमा भएको यो वृद्धिले बरकन बैंकले ESG मापदण्डहरू पूरा गर्ने क्रममा निरन्तर विकास भइरहेको र लगानीकर्ता तथा सम्बन्धित सबै पक्षहरूको अपेक्षाहरूसँग आफ्नो जिम्मेवार व्यावसायिक अभ्यासहरूलाई मिलाउन गरेको निरन्तर प्रयासहरूलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।