KIB ले 'BuyNow' सुरु गर्यो: कुवेती बैंकद्वारा प्रदान गरिएको पहिलो 'अहिले किनेर पछि तिर्ने' सेवा

कुवेत इन्टरनेशनल बैंक (KIB) ले ‘BuyNow’ नामक एप्लिकेसन सार्वजनिक गरेको छ, जुन कुवेतमा कुनै बैंकद्वारा प्रदान गरिने पहिलो ‘Buy Now, Pay Later’ (BNPL) सेवा हो। यसले ग्राहकहरूलाई एउटै ठाउँमा खरिद र लचिलो भुक्तानी तथा वित्तपोषणका विकल्पहरू समावेश गर्ने डिजिटल अनुभव प्रदान गर्दछ। यो नयाँ ‘KIB Now’ रणनीतिको अन्तर्गत आएको हो, जसको उद्देश्य ग्राहक अनुभवलाई विकास गर्नु र डिजिटल समाधानहरूको नेटवर्कलाई विस्तार गर्नु हो।

यस घोषणा हालैको ७ अक्टोबरमा KIB द्वारा आयोजित पत्रकार सम्मेलनमा गरिएको थियो, जहाँ बैंकले एप्लिकेसन, यसका विशेषताहरू र प्रयोग गर्ने तरिकाहरूको अवलोकन गराएको थियो। ‘BuyNow’ को सञ्चालनले बैंकले एक महिनाभित्र दोस्रो डिजिटल प्लेटफर्म सार्वजनिक गरेको देखाउँछ, जुन हालै सुरु गरिएको ‘DriveNow’ पछि हो। यसले KIB ले ग्राहकहरूका विभिन्न आवश्यकताहरू पूरा गर्ने डिजिटल अनुभवहरू प्रदान गर्ने गतिमा तीव्रता ल्याएको प्रतिबिम्बित गर्दछ।

‘BuyNow’ मा दुई प्रमुख सेवाहरू समावेश छन्: ‘Split’ (विभाजन) र ‘Finance’ (वित्तपोषण)। ‘Split’ सेवाले योग्य ग्राहकहरूलाई ५०० कुवेती दिनाभन्दा कम मूल्यका उत्पादनहरू र सेवाहरू खरिद गर्न र तिनीहरूको मूल्य चार बराबरको मासिक किस्तामा चुक्ता गर्न सक्षम बनाउँदछ। यसमा ०% ब्याज दर र कुनै शुल्क हुँदैन, र योग्यताको तत्काल पुष्टि तथा तत्काल अनुमोदन प्रदान गरिन्छ। ग्राहकहरूले आफ्नो कुवेत डेबिट कार्ड वा क्रेडिट कार्डलाई एप्लिकेसनसँग जोड्न सक्छन्।

अर्कोतर्फ, ‘Finance’ सेवाले ५०० कुवेती दिनाभन्दा बढी र २५,००० कुवेती दिनासम्मको खरिद वित्तपोषण प्रदान गर्दछ। यसमा पनि ०% ब्याज दर लागू हुन्छ र तलब स्थानान्तरण अनिवार्य हुँदैन। किस्ता तिर्ने अवधि ग्राहकको योग्यता अनुसार न्यूनतम तीन महिनाबाट सुरु हुन्छ, र न्यूनतम मासिक किस्ता रकम २० दिना हुन्छ। यो सेवा KIB वा अन्य बैंकका ग्राहकहरू, चाहे कुवेती नागरिक नै होस् वा निवासी, दुवैका लागि इस्लामिक शरिया कानूनको पालना गर्ने मुसावामा (Musharaka) आधारित उपभोक्ता वित्तपोषण मार्फत उपलब्ध छ।

यस अवसरमा, KIB को व्यक्तिगत बैंकिङ प्रशासनका महाप्रबन्धक उस्मान तौफिकले भने, «BuyNow को सुरुवात हामीले आफ्ना ग्राहकहरूलाई प्रदान गर्ने सेवाहरूको विकासको एक नयाँ चरण हो। यस एपले खरिद, भुक्तानी र वित्तपोषणका विकल्पहरूलाई एउटै अनुभवमा समेट्दछ र ग्राहकलाई आफ्नो खरिदहरू आफ्नो सुविधा अनुसार व्यवस्थापन गर्न थप स्थान प्रदान गर्दछ। हामीले अनुभवलाई स्पष्ट र सरल बनाउन, र दैनिक जीवनका विभिन्न प्रयोगहरूमा व्यावहारिक मूल्य प्रदान गर्न विशेष ध्यान दियौं।» तौफिकले थपे, «BuyNow को सुरुवात DriveNow को सुरुवातपछि नै भएको हो, जुन KIB Now को रणनीतिको निरन्तरता हो, जसअन्तर्गत हामी आफ्ना सेवाहरू ग्राहकसँग नजिक ल्याउन र तिनीहरूको रुचि तथा जीवनशैलीसँग अझ बढी जोड्न प्रयासरत छौं। हामी चाहन्छौं कि यी अनुभवहरू हाम्रा ग्राहकहरूको जीवनका विभिन्न चरणहरूको अंग बन्न्, जसले हाम्रो सम्बन्धलाई बलियो बनाउँछ र हाम्रो संस्थागत नारा «जीवनको बैंक» लाई प्रस्तुत गर्दछ। BuyNow ले ग्राहकहरूलाई सहभागी ब्रान्डहरू र साझेदारहरूबाट उत्पादन तथा सेवाहरू अन्वेषण गर्न, एप मार्फत उपलब्ध छुटहरूको फाइदा उठाउन र विभिन्न श्रेणीहरू जस्तै गाडी, स्वास्थ्य, शिक्षा, फर्निचर, इलेक्ट्रोनिक्स र खेलकुद सामग्रीहरूमा विकल्पहरू तुलना गर्न सक्षम बनाउँदछ। साथै, तिनीहरूले वित्तपोषण र भुक्तानीका आदेशहरू एउटै ठाउँमा एप मार्फत अनुगमन गर्न सक्छन्।» अर्कोतर्फ, KIB को डिजिटल नवप्रवर्तन र सूचना बुद्धिमत्ताका महाप्रबन्धक मोहम्मद अल-शरिफले भने, «BuyNow विकास गर्दा, हामी ग्राहकले अनुभव गर्ने चरणहरू—उत्पादन वा सेवा खोज्ने देखि उपयुक्त भुक्तानी वा वित्तपोषण विधि छनोट गर्ने सम्म—लाई छोटो पार्ने विचारबाट प्रेरित भयौं। त्यसैले, हामीले यी चरणहरूलाई एउटा डिजिटल, एकीकृत वातावरणमा समेट्ने गरी अनुभव डिजाइन गर्यौं, जसले प्रविधि र डाटाको प्रयोग गरेर ग्राहकको यात्रालाई छिटो र सहज बनाउँछ।»

शरिफले थपे, “KIB Now ले हामी नयाँ पुस्ताका डिजिटल अनुभवहरू निर्माण गर्ने आधार हो। DriveNow पछि छिट्टै BuyNow सुरु गर्नुले यस दिशामा हाम्रो प्रगति र विचारहरूलाई दैनिक जीवनमा प्रयोगयोग्य सेवाहरूमा परिणत गर्ने हाम्रो क्षमतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। हामीले हासिल गरेका उपलब्धिहरूको आधारमा, ग्राहकहरूको व्यवहार र अपेक्षाहरूमा हुने परिवर्तनसँगै नयाँ समाधानहरू विकास गर्दै जानेछौं।”

BuyNow को प्रयोग यात्रा सरल बनाइएको छ, जसमा ग्राहकले एप डाउनलोड गरेर उपलब्ध साझेदारहरू, उत्पादनहरू र सेवाहरू ब्राउज गर्न सक्छन्, र आफ्नो खरिदको मूल्य र योग्यता अनुसार ‘قسّم’ (भागबन्डा) वा ‘موّل’ (वित्तपोषण) सेवा छान्न सक्छन्। ‘قسّم’ सेवा एप मार्फत, छनोट गरिएका वेबसाइटहरूमा भुक्तानी गर्दा, र QR कोड वा भुक्तानी लिङ्क मार्फत भौतिक पसलहरूमा पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

यस सन्दर्भमा KIB को व्यक्तिगत बैंकिङ प्रशासनका सहायक महाप्रबन्धक अब्दुलअजीज अश-शुमरिले भने, “हामीका लागि BuyNow भुक्तानी र वित्तपोषणका लागि नयाँ विकल्प थप्नुभन्दा धेरै हो; यो हाम्रा कम्पनी र व्यापारी साझेदारहरूलाई सेवा प्रदान गर्ने ग्राहकहरूको आवश्यकताहरूसँग जोड्ने व्यापक दिशाको एक भाग हो। यस मोडेल मार्फत, हामी भुक्तानी र वित्तपोषण समाधानहरूलाई हाम्रा साझेदारहरूको व्यावसायिक गतिविधिलाई समर्थन गर्ने, ग्राहकहरूको व्यापक वर्गसम्म पुग्ने, बिक्रीका अवसरहरू बढाउने र बैंक, साझेदार तथा ग्राहकबीच अझ एकीकृत अनुभव प्रदान गर्ने उपकरणहरूमा परिणत गर्न काम गरिरहेका छौं।”

शुमरिले थपे, “यो दिशाले KIB मा बिक्री च्यानलहरू, व्यक्तिगत बैंकिङ प्रशासन र व्यावसायिक बैंकिङ प्रशासनबीच अझ गहिरो एकीकरणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जहाँ हामी ग्राहक र व्यावसायिक साझेदारको आवश्यकताहरू वरिपरि बैंकिङ समाधानहरू, भुक्तानी र वित्तपोषण समाधानहरूलाई जोड्ने एउटा एकीकृत प्रणाली निर्माण गर्न काम गरिरहेका छौं।”

BuyNow ले यस प्रवृत्तिको अन्तर्गत एक व्यावहारिक कदमको रूपमा काम गर्दछ, जसबाट हामी हाम्रा साझेदारहरूको नेटवर्क विस्तार गर्न, उनीहरूसँगको सम्बन्ध गहिरो बनाउन, र बैंकिङ सेवा प्रदान गर्नुभन्दा पर गएर उनीहरूको व्यवसायको वृद्धिलाई समर्थन गर्न र ग्राहकहरूको अनुभव विकास गर्न मूल्य प्रदान गर्न सुरु गर्छौं। BuyNow को सुरुवात KIB ले आफ्नो डिजिटल संरचनालाई बलियो बनाउँदै, नवाचार र प्रविधिमै लगानी गर्दै आफ्नो व्यवसायको वृद्धिलाई समर्थन गर्न र नयाँ अवसरहरू खोज्दै जारी राख्ने प्रयासको अन्तर्गत आएको हो, जसले वित्तीय सेवाहरूमा भइरहेको तीव्र विकास र ग्राहकहरूको अपेक्षाहरूसँग मेल खान्छ। कुवेत अन्तर्राष्ट्रिय बैंक (KIB) इस्लामिक शरियाको नियमहरू अनुसार सञ्चालन हुन्छ र यसको मुख्यालय कुवेत देशमा अवस्थित छ। KIB को स्थापना सन् १९७३ मा भएको थियो, जसलाई सुरुमा कुवेत रियल इस्टेट बैंकको नामले चिनिन्थ्यो, र पछि सन् २००७ मा यसले इस्लामिक बैंकको रूप लिइयो। सन् २०१८ मा, KIB ले "जीवनका लागि बैंक" भन्ने नारा अन्तर्गत उच्च स्तरको ग्राहक अनुभव प्रदान गर्न केन्द्रित आफ्नो नयाँ रणनीति मार्फत आफ्नो विकास र परिवर्तनले भरिपूर्ण यात्राको एउटा नयाँ अध्याय सुरु गर्यो। कुवेतभरि फैलिएका आफ्नो शाखा नेटवर्क मार्फत, KIB ले विविध र व्यापक बैंकिङ उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रदान गर्दछ, साथै अन्तर्राष्ट्रिय उत्कृष्टताका मानकहरूसँग मेल खाने नवीन डिजिटल समाधानहरू पनि प्रदान गर्दछ। आफ्नो राष्ट्रिय अभिप्रायसँग अनुकूल हुँदै, KIB ले समाज र त्यसका सदस्यहरूमा सकारात्मक प्रभाव पार्ने उद्देश्यले धेरै लक्ष्यoriented पहलहरू र गतिविधिहरू मार्फत सामाजिक उत्तरदायित्वको क्षेत्रमा अग्रणी कार्यक्रम प्रदान गर्दछ। आज, KIB ले आफ्ना रणनीतिक लक्ष्यहरूको उन्नत कार्यान्वयन चरणमा दृढतापूर्वक अगाडि बढिरहेको छ, जसले कुवेती बैंकिङ क्षेत्रमा एक प्रमुख खेलाडीको रूपमा आफ्नो भूमिकालाई स्थापित गरेको छ, साथै आफ्नो बलियो वित्तीय स्थिति र उत्कृष्ट प्रदर्शनलाई निरन्तर कायम राखेको छ, जसले उच्च क्रेडिट रेटिङ र वित्तीय स्थिरताका कारण अन्तर्राष्ट्रिय स्तरमा मान्यता प्राप्त गर्न योगदान पुर्‍याएको छ।