'अपंगता भएकाहरू': 'सहल' मार्फत १० नयाँ सेवाहरू

कुवेतका अधिकारीहरूले अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूका लागि सार्वजनिक संस्थानले ‘सहल’ एपमार्फत १० वटा नयाँ इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू सार्वजनिक गरेको घोषणा गरेको छ। यसको उद्देश्य अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू र हेरचाह गर्ने व्यक्तिका लागि प्रक्रियाहरू सरल बनाउने, समय र श्रम बचत गर्ने, र संस्थानका सेवाहरू सहजै प्राप्त गर्न सक्ने वातावरण सिर्जना गर्ने हो। यो कदम राज्यको डिजिटलीकरणतर्फको प्रवृत्ति र सरकारी सेवाहरूको गुणस्तर उन्नत बनाउने अभियानको अन्तर्गत आउँछ।

संस्थानका उप-प्रशासक डा. खलिफा हिलेले, जसले चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक र सामाजिक सेवाहरूको क्षेत्रको नेतृत्व गर्छन्, भनेका छन् कि नयाँ सेवाहरूको सार्वजनिककरण संस्थानको निरन्तर प्रयासको भाग हो, जसको उद्देश्य इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू विकास गर्ने र लाभार्थीहरूलाई प्रदान गरिने सेवाहरूको गुणस्तर उन्नत बनाउने हो, जसले गर्दा धेरै कार्यालयीन कार्यहरू सहजै र सजिलै इलेक्ट्रोनिक रूपमा सम्पन्न गर्न सकिन्छ।

डा. हिलेले स्पष्ट पारेका छन् कि नयाँ इलेक्ट्रोनिक सेवाहरूमा अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू र हेरचाह गर्ने व्यक्तिका लागि कामका घण्टा घटाउन पत्रको अनुरोध, सम्बन्धित पक्षका लागि प्रमाणपत्रको अनुरोध, र प्रमाणपत्रहरू (अपाङ्गता प्रमाणपत्र र हेरचाह गर्ने व्यक्तिको प्रमाणपत्र सहित) प्राप्त गर्ने, चिकित्सा समितिका अपोइन्टमेन्ट बुक गर्ने र प्रमाणपत्रहरू नवीकरण गर्ने जस्ता सेवाहरू समावेश छन्।

त्यसैगरी, यी सेवाहरूमा अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूका लागि अवकाशको अनुरोधहरू, चिकित्सा साधनहरू (जस्तै हेयरिङ एड्स) र व्हीलचेयरहरूको अनुरोधहरू, उँगोको नक्सा (फिङ्गरप्रिन्ट) बाफत छुटको अनुरोधहरू, र यातायात प्लेटहरूको अनुरोधहरू समावेश छन्। यसले लाभार्थीहरूलाई प्रत्येक चरणमा संस्थान भौतिक रूपमा भेट्नको आवश्यकता बिना नै यी कार्यालयीन कार्यहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा सम्पन्न गर्ने सम्भावना प्रदान गर्दछ।