डाइनोसरहरूसँग कसरी व्यवहार गर्ने
डाइनोसरहरू नष्ट भएका होइनन्; उनीहरू मानिसहरू हुन्, जसलाई हामी जीवनका कुनै पनि ठाउँमा र कुनै पनि अवस्थामा भेट्न सक्छौं। र किनकि आज हामी कार्यस्थलका वातावरणको बारेमा कुरा गरिरहेका छौं, त्यसैले डाइनोसरहरू (अत्यन्तै कठोर र परिवर्तनप्रति प्रतिरोधी व्यक्तित्वहरू) को उपस्थिति धेरै सामान्य छ। यस्ता व्यक्तित्वहरूसँग व्यवहार गर्न कला र कूटनीतिक रणनीतिहरूको आवश्यकता पर्दछ, जसमध्ये सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा यो हो कि तिनीहरूलाई परिवर्तन गर्ने प्रयास नगर्नुहोस्, किनकि यो असम्भव छ। त्यसको सट्टा, अवस्थाको व्यवस्थापनमा र उनीहरूसँग बुद्धिमानीपूर्वक अन्तरक्रिया गर्नमा ध्यान दिनुहोस्। डाइनोसरहरूसँग व्यवहार गर्न निम्न चरणहरू आवश्यक छन्:
पहिलो चरण: प्रेरणाहरूलाई बुझ्नु
तिनीहरूको व्यवहार नियन्त्रण गुमाउने डर, आफ्नो अनुभव पुरानो भएको प्रमाणित गर्ने डर, वा परिवर्तनले ल्याउने अराजकताको डरबाट उत्पन्न हुन्छ। यो सिद्धान्तलाई स्वीकार गर्दा तपाईं कम असहज महसुस गर्नुहुन्छ। त्यसैले, कुराहरूलाई व्यक्तिगत रूपमा नलनुहोस् र आफैंलाई सोध्नुहोस्: «के यो कुरा उससँग कडा संघर्ष गर्न लायक छ?» यदि निर्णय सरल छ भने, उसलाई जित्न दिनुहोस्। आफ्नो ऊर्जा केवल महत्त्वपूर्ण विषयहरूमा मात्र खर्च गर्नुहोस्।
दोस्रो चरण: छलफलका क्रममा सञ्चारका तरिकाहरू
शब्दहरूको सावधानीपूर्वक छनोट गर्नुहोस्। «म र तपाईं» को सट्टा «हामी» शब्द प्रयोग गर्नुहोस्: यसले उसलाई प्रतिस्पर्धीको सट्टा समाधानको साझेदार बनाउँछ। आदेश दिने सट्टा प्रश्नहरूको भाषा प्रयोग गर्नुहोस्: सोध्नुहोस्, «तपाईंको रायमा, यदि हामीले यो नयाँ विधि लागू गर्यौं भने हामीलाई कुन बाधाहरू आउन सक्छन्? र हामी तिनीहरूलाई कसरी पार गर्न सक्छौं?» उसलाई नयाँ विचारमा आफ्नो छाप छोड्न दिनुहोस्।
तेस्रो चरण: तिनीहरूका प्रकारहरू र तिनीहरूसँग व्यवहार गर्ने तरिकाहरू
१. म सबै कुरा जान्छु: यसलाई प्रत्यक्ष रूपमा नसिधाई तथ्यहरू र डाटाको प्रयोग गरेर सामना गर्नुहोस्। बैठक अघि उसलाई इमेल मार्फत प्रतिवेदन पठाउनुहोस् र उसलाई त्यसलाई पढेर र बुझ्न दिनुहोस्।
२. उच्च आवाज र भावनात्मकता: आफ्नो पूर्ण शान्ति कायम राख्नुहोस् र आफ्नो आवाज अझै नरम बनाउनुहोस्। उसको आँखामा हेरेर ढिलो गरी कुरा गर्नुहोस्। शान्तिले उसलाई शान्त हुन बाध्य पार्छ।
३. सधैं निराशावादी: सकारात्मक प्रश्नहरू प्रयोग गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, यदि उसले भन्छ, «यो विचार कहिल्यै काम गर्दैन», तपाईंले जवाफ दिनुहोस्, «राम्रो, तपाईंको रायमा सबैभन्दा कठिन परिदृश्य के हुन सक्छ जसले हामीलाई असर गर्न सक्छ? आउनुहोस्, यसको लागि वैकल्पिक योजना एकसाथ बनाऔं।»
निष्कर्ष: जीवनको यात्रामा, बाटोमा तपाईंको चालमा अवरोध गर्ने मोडहरू र पहाडजस्ता नलिन सक्ने व्यक्तित्वहरूबाट यो खाली हुँदैन। तर वास्तविक ज्ञान पहाडहरू भत्काउनेमा होइन, बरु तिनीहरूसँग कसरी व्यवहार गर्ने भनेर सिक्नेमा छ। तपाईंले भेट्ने प्रत्येक «डाइनोसर» एउटा लुकेको पाठ हो, जसले तपाईंलाई सिकाउँछ, आत्म-नियन्त्रणमा तालिम दिन्छ, र सञ्चारको कलालाई परिष्कृत गर्छ।
