विश्वभरि सबैभन्दा स्मार्ट हराम मस्जिद

सعودी च्यानल ‘अल-खबर’ ले एक स्थानीय रिपोर्ट प्रसारण गरेको छ, जसले मस्जिद हरामको क्षेत्र २०३० को दशक सुरु हुनु अघि नै विश्वका सबैभन्दा स्मार्ट क्षेत्रहरूमध्ये एक बन्न तीव्र गतिमा अगाडि बढिरहेको पुष्टि गरेको छ। यसको प्रमुख कारण १००% स्वचालित यातायात प्रणाली र विविध तथा एकीकृत डिजिटल सेवाहरू हुन्। * पूर्ण स्वचालित यातायात: मस्जिद हराम र मस्जिद अन-नबवीको मामिलाहरूको सामान्य प्रशासनले ‘एकीकृत यातायात मञ्च’ सञ्चालनमा ल्याएको छ, जसले सबै प्रकारका यातायातका साधनहरू (विद्युतीय गाडीहरू/गोल्फ कारहरू, हात्तले चलाइने गाडीहरू, र निःशुल्क गाडीहरू) लाई एउटै डिजिटल मञ्चमा समेट्छ। बुकिङ पूर्ण रूपमा इलेक्ट्रोनिक रूपमा हुन्छ, भुक्तानी १००% डिजिटल हुन्छ, ७ वटा भाषाहरूको समर्थन गरिएको छ, र सेवा प्रयोगपछि यसको मूल्याङ्कन गरिन्छ। वृद्ध नागरिकहरू र अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूलाई प्राथमिकता दिइन्छ, र केही अवस्थामा होटलबाट सिधै गाडी आह्वान गर्ने सुविधा पनि उपलब्ध छ। * स्मार्ट डिजिटल सेवाहरू: यसमा १३ वटा सेवा श्रेणीहरूमा वितरित ९५० भन्दा बढी रुचिका बिन्दुहरू समावेश रहेका इन्टरएक्टिभ स्मार्ट नक्साहरू छन्, जसमा ६५० भन्दा बढी QR कोडहरूद्वारा समर्थन गरिएको छ, र भीडभाड र जनसंख्याको घनत्व अनुसार स्वचालित रूपमा सुधार हुने १ लाख भन्दा बढी गतिशील मार्गहरू उत्पन्न गर्छ। यो प्रणालीले तात्कालिन मार्गदर्शन, स्थान-आधारित रिपोर्टहरूलाई समर्थन गर्छ, र सेवाहरूमा पहुँचलाई सजिलो बनाउँछ। * २०३० को दृष्टिकोण अन्तर्गतको ठूलो लक्ष्य: यी कदमहरूले हजका अतिथिहरूको अनुभवलाई सुधार गर्ने, भीड व्यवस्थापनको दक्षता बढाउने, र भीडभाड घटाउने उद्देश्य राख्ने व्यापक डिजिटल रूपान्तरणको अंग हुन्, जसले वार्षिक ३ करोम अमरातीहरूलाई समेट्ने लक्ष्यसहित थप संख्यामा अमरातीहरू र हज यात्रीहरूलाई सेवा प्रदान गर्न मद्दत गर्छ। यसै सन्दर्भमा, मस्जिद हराम र मस्जिद अन-नबवीको मामिलाहरूको सामान्य प्रशासनको डिजिटल रूपान्तरण विभागका उप-प्रमुख कार्यकारी अधिकृत डा. मोहम्मद अल-सकरले डिजिटल रूपान्तरणले मस्जिद हराममा रहेका इफ्तार मेजहरूको प्रणालीमा पनि असर पारेको स्पष्ट पारेका छन्, जसमा ३.८ करोड भन्दा बढी भोजनहरू समावेश छन्, र यससँग सम्बन्धित नगद कारोबारको मात्रा लगभग अर्बौं रियाल पुग्छ। उनले प्रक्रियाहरूको स्वचालनले कार्य चक्रलाई लगभग आठ दिनबाट घटाएर करिब आठ मिनेटमा ल्याउन मद्दत गरेको, प्रक्रियाहरू स्वचालित गरेर, भूमिकाहरू छुट्याएर, र प्रणालीलाई ‘इहसान’ मञ्चसँग जोडेर शासन व्यवस्था र पारदर्शिताका स्तरहरूलाई बढावा दिएको बताए। साथै, शासन व्यवस्थाका लागि स्वतन्त्र तेस्रो पक्षको पनि उपस्थिति रहेको उनले उल्लेख गरे। उनले ‘राफिद’ मञ्चले १८ वटा प्रणालीहरू र सरकारी निकायहरूलाई जोडेर दुई पवित्र मस्जिदहरूमा रिपोर्टहरूलाई छिटो र प्रभावकारी रूपमा सम्बोधन गर्न मद्दत गरेको स्पष्ट पारे। साथै, इन्टरएक्टिभ नक्साको प्रयोगले वार्षिक लगभग ६ लाख घटनाहरू सम्बोधन गर्न मद्दत गरेको छ, जुन मस्जिद हराममा वार्षिक लगभग ६० लाख मार्गदर्शकहरूमध्ये लगभग १०% हो। डा. अल-सकरले मस्जिद हराम र मस्जिद अन-नबवीमा सेवा प्रणालीको विकास योजनाहरू अन्तर्गत स्मार्ट प्रविधिहरूको प्रयोग गरेर भविष्यको पूर्वानुमान गर्न र हजका अतिथिहरूको अनुभवलाई सुधार गर्ने तथा सञ्चालनहरूको दक्षता बढाउने लक्ष्यसहित २०३० को दशक सुरु हुनु अघि नै मस्जिद हरामलाई विश्वका सबैभन्दा स्मार्ट क्षेत्रहरूमध्ये एक बनाउने लक्ष्य हासिल गर्ने निरन्तर प्रयास जारी रहने कुराको पुष्टि गरे।