कुवेत फाइनेंस: मिस्र, बहराइन, ब्रिटेन र तुर्कीमा हाम्रा बैंकहरूसँग निःशुल्क सम्पर्क

कुवेत फाइनेन्स हाउसले चार देशहरू—मिस्र, बहराइन, संयुक्त अधिराज्य र तुर्की—मा रहेका समूहका बैंकहरूसँग ग्राहकहरूलाई छिटो र निःशुल्क सम्पर्क स्थापित गर्न सक्ने सुविधालाई निरन्तरता दिइरहेको छ। यसका लागि कुवेतमा रहेको फोन सेवा १८०३३३३ मा सम्पर्क गर्दा ग्राहकलाई कुनै खर्च हुँदैन, जुन बैंकले प्रगत, सुरक्षित सेवाहरू प्रदान गर्ने र आफ्ना ग्राहकहरूसँग निरन्तर सम्पर्क कायम राख्ने आफ्नो दृष्टिकोणको अनुसरण हो।

यो सेवाले कुवेतमा रहेका कुवेत फाइनेन्स हाउस समूहका ग्राहकहरू र अन्य देशहरूमा रहेका बैंकहरू बीच थप सम्पर्क र एकीकरण ल्याउँछ। ग्राहकहरूले अत्यन्तै सजिलो र निःशुल्क रूपमा मिस्र, बहराइन, ब्रिटेन र तुर्कीमा रहेका कुवेत फाइनेन्स हाउससँग सम्पर्क गर्न सक्छन्। यसका लागि कुवेतमा रहेको फोन सेवामा सम्पर्क गरेर बाह्य शाखाहरूसँग सम्पर्क गर्ने विकल्प छान्नुपर्छ, त्यसपछि सम्पर्ककर्तालाई ती चार देशहरूमध्ये कुनै एकमा रहेको कुवेत फाइनेन्स हाउस बैंकमा ट्रांसफर गरिन्छ। यसले ग्राहक अनुभवलाई सुदृढ बनाउन र समूहका विभिन्न एकाइहरूसँग ग्राहकहरू बीच निःशुल्क छिटो सम्पर्क स्थापित गर्न मद्दत गर्छ।

यो सेवा कुवेत फाइनेन्स हाउसका ग्राहक र ग्राहक नभएका सबैको लागि उपलब्ध छ। यसले फोन सेवा मार्फत स्वयंसेवी रूपमा कारोबार गर्न, सेवा कर्मचारीहरूसँग सम्पर्क गरी सेवा प्राप्त गर्न, वा प्रश्नहरूको उत्तर पाउन मद्दत गर्छ। यो सेवा साताका सबै दिनहरू २४ घण्टा उपलब्ध छ।

यो नयाँ सेवा कुवेत फाइनेन्स हाउसले आफ्ना ग्राहकहरू र आफ्नो सेवा तथा उत्पादनहरूबारे जान्न चाहने गैर-ग्राहकहरूका लागि प्रदान गरिएका विभिन्न सम्पर्क माध्यमहरूमध्ये एक हो। यसका अलावा, निम्न देशहरूमा निःशुल्क रूपमा कुवेत फाइनेन्स हाउससँग सम्पर्क गर्न सकिने फोन नम्बरहरू यस प्रकार छन्:

१. संयुक्त राज्य अमेरिका र क्यानडा: १-८००-८१८-८६०८

२. ब्रिटेन: ०८०००१४८८९८

३. फ्रान्स: ०८०५०८६६२०

४. जर्मनी: ०८००१८१७०८०

५. स्पेन: ९००९०५४४०

६. तुर्की: ००९०८५०७७१२१५४ (तुर्कीमा स्थानीय टेलिकम कम्पनीहरूले स्थानीय दर लागू गर्न सक्छन्)

यो सेवा माथि उल्लेखित देशहरूका मोबाइल र ल्यान्डलाइन फोन प्रयोगकर्ता ग्राहकहरूका लागि मात्र निःशुल्क छ, र यसमा रोमिङ सेवा समावेश छैन।

त्यसबाहेक, ग्राहकहरूले कुवेत फाइनेन्स हाउसको मोबाइल एपमा रहेको विशेष पोस्ट बक्स मार्फत र सामान्य प्रश्नहरूका लागि WhatsApp सेवा मार्फत पनि कुवेत फाइनेन्स हाउससँग सम्पर्क गर्न सक्छन्।

१८०३३३३ नम्बरमा रहेको कन्टेक्ट सेन्टरले साताका सबै दिनहरू २४ घण्टा सेवा प्रदान गर्दै आएको छ, जसले गर्दा कुनै पनि समयमा निरन्तर समर्थन र विस्तृत सेवाहरू उपलब्ध हुन्छन्। माथि उल्लेखित सम्पर्क यान्त्रिकी र माध्यमहरूले समूहका बैंकहरू र ग्राहकहरूसँग सम्पर्क प्रक्रियालाई सजिलो बनाएर ग्राहकहरूसँगको विश्वास निर्माण र सुदृढीकरणमा योगदान पुर्याउँछन्। सेवा कर्मचारीहरूले ग्राहकहरूको प्रश्नहरूको उत्तर दिने, दक्षता र गतिशीलताका मापदण्डहरू पालना गर्दै सर्वोत्तम सेवा प्रदान गर्ने, र विदेशमा रहेका ग्राहकहरूको कलहरूलाई प्राथमिकता दिने काम गर्छन्।