कुवेतका अधिकारीहरूले नदेखेको निर्णय
कामको वातावरणमध्ये, एक कर्मचारीले आफ्नो कार्यालयमा सामान्य रूपमा प्रवेश गर्यो, र कसैले केही फरक भएको टिपेन। उनले राजीनामा दिएनन्, पदोन्नति पाएनन्, र आफ्नो पद पनि परिवर्तन गरेनन्। तर त्यो बिहान उनले आन्तरिक रूपमा एक निर्णय लिए: अबबाट अरूलाई आफ्नो गल्तीको जिम्मेवारी थोप्ने छैनन्। त्यो निर्णय कसैले सुनेनन्, कुनै बैठकको प्रोटोकलमा लेखिएन, तर यो उनको पेशागत यात्रामा वास्तविक परिवर्तनको सुरुवात थियो। महिनाहरू बीतिसकेपछि, उनी सबैभन्दा बढी कुरा गर्ने कर्मचारी बनेनन्, तर सबैभन्दा बढी विश्वसनीय बने। हामी निर्णयहरूलाई ठूला घटनाहरूसँग जोड्ने गर्छौं—नयाँ नौकरी, फरक परियोजना, वा जीवनको अर्को चरणमा सर्ने जस्ता। त्यसैले मौन निर्णयहरू हामीलाई ध्यान नदिई गुज्रिन्छन्, जबकि धेरैजसो अवस्थामा यिनै सबैभन्दा बढी प्रभावकारी हुन्छन्। मानिसभित्र लिइएको निर्णय प्रायः बाहिर देखिने निर्णयभन्दा पहिले आउँछ, किनभने यसले व्यवहार परिवर्तन गर्नुअघि नै सोच्ने तरिका परिवर्तन गर्छ। त्यसैले हामीले यस्ता मानिसहरू देख्छौं जसको जीवन क्रमिक रूपमा परिवर्तन हुन्छ, तर वरिपरिका मानिसहरूले परिवर्तन कहाँबाट सुरु भयो भन्ने क्षण चिन्न सक्दैनन्। कारण यो हो कि वास्तविक परिवर्तन परिस्थिति परिवर्तन हुँदा सुरु हुँदैन, बरु त्यसलाई हेर्ने तरिका परिवर्तन हुँदा सुरु हुन्छ। ठाउँ उही रहन सक्छ, काम उही रहन सक्छ, मानिसहरू उही रहन सक्छन्, तर मानिसले आफूलाई अझ अनुशासित, धैर्यवान, वा आफूसँग अझ सत्यवादी हुने निर्णय गर्छ, र नतिजाहरू मौन रूपमा परिवर्तन हुन थाल्छन्। संस्थाहरूमा पनि, विकासको यात्रा सधैं ठूलो परियोजना वा ठूलो बजेटबाट सुरु हुँदैन; यो एक अधिकारीले फैसला गर्नुअघि सुन्ने निर्णयबाट, एक कर्मचारीले आफ्नो कामलाई आफ्नो प्रतिनिधित्व जस्तै गर्ने निर्णयबाट, वा एक टोलीले दोष बाँडफाँड गर्नुको सट्टा समस्याहरूको छलफल गर्ने निर्णयबाट सुरु हुन सक्छ। यी निर्णयहरू पहिलो दिन सामान्य देखिन्छन्, तर समयसँगै यिनले नयाँ संस्कृति निर्माण गर्छन् जसलाई बेवास्ता गर्न गाह्रो हुन्छ। मले बुझेको कुरा यो हो कि जीवन परिवर्तन गर्ने निर्णयहरू सधैं यी हुँदैनन् जसमा मानिसहरूले ताली बजाउँछन्, बरु यी हुन् जसलाई निर्णय लिने व्यक्तिले अरूले नदेख्दा पनि पालना गर्छन्। केही निर्णयहरू घोषणा गरिन्छन्, केही निर्णयहरू जीवनमा जियिन्छन्; र प्रायः दोस्रो प्रकारका निर्णयहरू बढी प्रभावकारी र दीर्घकालीन हुन्छन्, किनभने तिनीहरू ताली खोज्दैनन्, बरु वास्तविक परिवर्तन खोज्छन्। त्यसैले, यदि तपाईंले वास्तविक परिवर्तन कहाँबाट सुरु हुन्छ भन्ने थाहा पाउन चाहनुहुन्छ भने, सबैले सुनेको निर्णय खोज्नुहोस्ैन, बरु कसैले नसुनेको निर्णय खोज्नुहोस्। त्यो मौन निर्णयले पहिलो दिन ध्यान आकर्षित नगर्न सक्छ, तर यो निर्णयले वर्षौं पछि सबैले देख्ने कथा लेख्न सक्छ।