बीमा नियमन इकाईले अन्तिम र कार्यान्वयन नभएका न्यायिक फैसलाहरू विरुद्ध बीमा कम्पनीहरूमा उजुरी दर्ता गर्न सुविधा प्रदान गरेको छ

कुवेतका बीमा नियमन एकाइले सन् २०२६ को निर्णय नम्बर ५२ जारी गरेको घोषणा गरेको छ, जसले गुनासोहरू स्वीकार गर्ने र तिनीहरूमा निर्णय गर्ने प्रक्रियासम्बन्धी निर्णय रद्द गरेको छ र बीमा कम्पनीहरूविरुद्ध घोषित र कार्यान्वयन नभएका अन्तिम न्यायिक फैसलाहरूबारे व्यक्तिहरू, निजी कम्पनीहरू र सरकारी निकायहरूले गुनासो दर्ता गर्न सक्ने नयाँ निर्णय जारी गरेको छ। यसले न्यायिक फैसलाहरूको पालना सुनिश्चित गर्न र बीमा क्षेत्रसँग सम्बन्धित उपभोक्ताहरूको अधिकारहरूको संरक्षण गर्न आफ्नो प्रयासहरूलाई बलियो बनाउने उद्देश्यले गरिएको हो।

एकाइले स्पष्ट पारेको छ कि यो निर्णय गुनासो प्रणालीमा नयाँ थप हो, किनकि यसले बीमा कम्पनीहरूले आफूविरुद्ध जारी फैसलाहरू कार्यान्वयन गर्न अस्वीकार गर्दा, घोषित र कार्यान्वयन नभएका अन्तिम न्यायिक फैसलाहरूका हकदारहरूले इलेक्ट्रोनिक गुनासो प्रणाली मार्फत अतिरिक्त नियामक मार्ग प्रयोग गर्न सक्ने सुविधा प्रदान गर्दछ, जुन न्यायिक कार्यान्वयन प्रक्रियाहरूसँगै हुन्छ।

एकाइले स्पष्ट पारेको छ कि गुनासो दर्ता गर्ने अधिकारमा प्राकृतिक व्यक्तिहरू र कानुनी व्यक्तिहरू दुवै समावेश छन्, जसमा कम्पनीहरू र सरकारी निकायहरू पनि पर्दछन्, प्रत्येक श्रेणीका लागि निर्धारित प्रक्रियाहरू र नियमहरू अनुसार। यदि गुनासो गर्ने व्यक्ति कानुनी व्यक्ति हो भने, गुनासो अधिकृत प्रतिनिधिद्वारा दर्ता गर्नुपर्छ, जसले 'होवियती' (Huwiyati) एप मार्फत आफ्नो व्यक्तिगत इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर गरेर गुनासो दर्ता गर्छ र निकायको प्रतिनिधिको रूपमा गुनासो पेस गर्छ, साथै अधिकारपत्र पत्र, अन्तिम न्यायिक फैसला र न्यायिक कार्यान्वयनलाई समर्थन गर्ने कागजातहरू संलग्न गर्नुपर्छ।

एकाइले संकेत गरेको छ कि गुनासो स्वीकार गर्नको लागि न्यायिक फैसला अन्तिम हुनुपर्छ, सम्बन्धित न्यायिक निकायले यसको कार्यान्वयन रोक्ने कुनै आदेश जारी भएको हुनुहुँदैन, र सम्बन्धित निकायमा कार्यान्वयनको फाइल खोलिएको हुनुपर्छ, र कार्यान्वयन योग्य रूपमा घोषणा भएको मितिबाट कार्यान्वयन नभई कम्तीमा एक महिना बितिसकेको हुनुपर्छ, र यी सर्तहरू पूरा भएको प्रमाणित गर्ने कागजातहरू संलग्न गर्नुपर्छ।

एकताले (विभागले) शर्तहरू पूरा गर्ने उजुरीहरू सम्बन्धित उजुरी समितिमा पेश गरिने, जसले अदालती आदेश पालना गर्न अस्वीकार गर्ने निकायहरूलाई सम्बन्धित प्रशासनलाई पठाउने र ती निकायविरुद्ध कानूनी कारबाही गर्ने जिम्मेवारी लिने, जसमा उल्लङ्घन गर्ने निकायको व्यावसायिक सञ्चालन अनुमतिपत्र रद्द गर्ने सम्मका उपायहरू समावेश हुन सक्ने स्पष्ट पारेको छ।

यसैगरी, एकताले यस कारबाहीले बीमा कम्पनीहरू विरुद्ध अन्य बीमा कम्पनीहरूले प्राप्त गर्ने अन्तिम अदालती आदेशहरूलाई पनि समेटेको, जुन बीमा कार्यबाट उत्पन्न हुने बकाया रकम फिर्ता लिने सम्बन्धी छ, जसले क्षेत्रमा सक्रिय कम्पनीहरू बीचको अधिकार र आर्थिक दायित्वहरूको पालनालाई बलियो बनाउँछ।

यसै सन्दर्भमा, एकताको कानूनी प्रशासनका निर्देशक श्री तलाल अल-मुहारिबले भने:

अन्तिम अदालती आदेशहरूको सम्मान र पालना एकताको नियन्त्रणमा रहेका सबै निकायहरूका लागि मौलिक कानूनी दायित्व हो, र यस्ता आदेशहरू पालना गर्न अस्वीकार गर्नु उक्त अधिकारका हकदारहरूको हकहरू पूरा गर्ने प्रक्रियामा ढिलाइ गर्ने माध्यम हुन हुँदैन। यसै आधारमा, एकताले अन्तिम घोषित भए पनि पालना नभएका अदालती आदेशहरूका हकदारहरूले आफ्ना उजुरीहरू दर्ता गराउन थप नियन्त्रण मार्ग प्रदान गर्न विशेष ध्यान दिएको छ, जसले गर्दा एकताले आफ्नो गठन सम्बन्धी कानूनअनुसार पालना नगर्ने निकायहरूविरुद्ध आफ्ना कानूनी अधिकारहरू प्रयोग गर्न सक्छ, जसको अन्त्य व्यावसायिक सञ्चालन अनुमतिपत्र रद्द हुनसक्छ। यो कदम कानूनहरूको अनुशासन र पालनालाई बलियो बनाउने, सबै पक्षहरूको अधिकारहरूको संरक्षण गर्ने, र कुवेतको बीमा क्षेत्रमा विश्वासलाई मजबुत बनाउने एकताको प्रतिबद्धताको परिप्रेक्ष्यमा आएको हो।

यूनिटले यो शिकायतहरूको स्वीकारलाई न्यायिक कार्यान्वयन प्रक्रियाको विकल्प मानिएको छैन, न त न्यायिक निकायहरूको अधिकार क्षेत्रसँग विरोधाभास छ; बरु यो सहयोगी भूमिका निर्वाह गर्दै, बीमा व्यवस्थापन सम्बन्धी सन् २०१९ को संख्या १२५ को कानूनका प्रावधानहरूको अनुपालन र कार्यान्वयनको रूपमा र बीमा कम्पनीहरूले अन्तिम न्यायिक फैसलाहरूको पालनामा प्रभावकारिता बढाउने तथा सोही कानूनको धारा ५२ र ५५ अनुसार कानूनी दायित्वहरूको निरन्तरता र पूराइ सुनिश्चित गर्ने अतिरिक्त नियामक उपायको रूपमा आएको छ।

श्री तलाल अल-मोहारिबले यस निर्णयले शिकायतहरू, विशेष गरी बीमा दाबीसँग सम्बन्धित, समाधान गर्नुभन्दा परेको नियामक उपकरणहरूको विकासप्रति यूनिटको प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गरेको र अन्तिम न्यायिक फैसलाहरूको कार्यान्वयनबाट पन्छिने अवस्थाहरूलाई पनि समावेश गरेको स्पष्ट पारे। यसले पोलिसी धारकहरूको अधिकारहरूको संरक्षणलाई बलियो बनाउँदै, बीमा क्षेत्रमा कार्यरत निकायहरूमा न्याय, पारदर्शिता र जवाफदेहिताका सिद्धान्तहरूलाई स्थापित गर्न मद्दत पुर्‍याउँछ।