जिन्ले विश्वव्यापी 'श्रेष्ठ रोजगारदाता' को सूचीमा सञ्चार क्षेत्रमा पहिलो स्थान हासिल गर्यो

जिन् समूहले अमेरिकी फोर्ब्स पत्रिकाले हालै प्रकाशित गरेको विश्वका उत्कृष्ट रोजगारदाताहरूको सूचीमा सञ्चार क्षेत्रमा अग्रस्थान हासिल गरेको घोषणा गरेको छ।

समूहले स्पष्ट पारेको छ कि यो वैश्विक स्तरमा उच्च मान्यता प्राप्त वर्गीकरणले नवाचार, सशक्तिकरण र उत्कृष्टतालाई प्रोत्साहन गर्ने कार्यस्थल वातावरण निर्माणको यसको रणनीतिक दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। यसलाई प्रतिभा र कौशल भएका व्यक्तिहरूलाई आकर्षित गर्ने, उनीहरूको क्षमता विकास गर्ने, र समावेशिता, विविधता र न्यायसंगतताका सिद्धान्तहरूलाई सुदृढ बनाउने विशेष पहलहरूले समर्थन गरेको छ। यस दृष्टिकोणले समूहलाई गत वर्ष विश्वव्यापी सूचीमा ७४ स्थानको उल्लेख्य प्रगति गर्न मद्दत गरेको छ, जसले गर्दा यो विश्वका शीर्ष १०० कम्पनीहरूमध्ये एक बनेको छ र मध्य पूर्व तथा अफ्रिकाका बजारहरूमा दोस्रो स्थान हासिल गरेको छ।

समूहको यो उल्लेख्य प्रगतिले मानव स्रोतमा दीर्घकालीन लगानी गर्ने यसको दृष्टिकोणलाई उजागर गर्दछ, जसलाई प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउन र भविष्यका लागि तयारी सुदृढ गर्न यसको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सम्पत्ति मानिन्छ। समूहले “गतिशील प्रगति” शीर्षक अन्तर्गत आफ्नो सञ्चालन रणनीति कार्यान्वयन गरिरहेको छ, जसले नवाचार, डिजिटल रूपान्तरण र मानव पुँजीको विकासलाई आफ्नो प्राथमिकताको केन्द्रमा राख्दछ, किनकि यी नै यसको व्यापारिक रूपान्तरणको मार्गका प्रमुख चालक शक्तिहरू हुन्।

यस दृष्टिकोणमा जिन्ले क्षेत्रीय बजारहरूमा फैलिएका आफ्नो सञ्चालनको शक्ति र विविध कौशल तथा अनुभव भएको आधारमा निर्भर गर्दछ, जसले नवाचार र परिवर्तनहरूसँग अनुकूलन गर्ने क्षमता भएको लचिलो व्यापार मोडेल निर्माणमा योगदान पुर्‍याउँछ र नयाँ वृद्धिका अवसरहरूलाई हासिल गर्न मद्दत गर्दछ। यस सन्दर्भमा, समूहले आफ्नो डिजिटल व्यापार विकास गर्ने, आफ्नो प्रविधि सेवा प्रणाली परिमार्जन गर्ने, र भविष्यका प्रविधि र क्षेत्रहरूमा आफ्नो लगानी बढाउने माध्यमबाट क्षेत्रका सबैभन्दा ठूला प्रविधि समूहहरूमध्ये एक बन्ने आफ्नो रणनीतिक लक्ष्य हासिल गर्न जारी राखेको छ।

‘फोर्ब्स’को वर्गीकरणले विश्वव्यापी व्यापक अध्ययनमा आधारित गरेको छ, जसमा ५० भन्दा बढी देशका १,००० भन्दा बढी कर्मचारी भएका बहुराष्ट्रिय कम्पनीहरूमा कार्यरत ३ लाखभन्दा बढी कर्मचारीहरू समावेश थिए। सहभागीहरूले कर्मचारीको अनुभवसँग सम्बन्धित विभिन्न सूचकहरू—जस्तै नौकरीका सुविधाहरू, प्रतिभा विकास, कार्य वातावरण, तालिम र पेशागत विकासका अवसरहरू, र अरूलाई आफ्नो नियोताको सिफारिस गर्न तयार हुने क्षमता—अनुसार नियोताहरूको मूल्याङ्कन गरे। नतिजाहरू तीन वर्षको अवधिमा सञ्चित डाटाबेसमा पनि आधारित थिए, जसमा हालका मूल्याङ्कनहरू र वर्तमान कर्मचारीहरूको रायलाई बढी वजन दिइएको थियो।

यस वर्गीकरणका नतिजाहरूको विशेष महत्त्व यस कुरामा निहित छ कि यो मुख्यतया कर्मचारीहरूको आफ्नै मूल्याङ्कनमा आधारित छ, जसले संस्थागत संस्कृतिको शक्ति, विश्वास र नौकरीसँगको आबद्धताका स्तर, र कर्मचारी सन्तुष्टिको स्वतन्त्र मापन प्रदान गर्दछ। आज, यी तत्वहरू संस्थाहरूले प्रतिभाहरूलाई आकर्षित गर्न, तिनीहरूलाई कायम राख्न, र वैश्विक व्यापार वातावरणमा आफ्नो प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउनमा सबैभन्दा प्रभावकारी कारकहरू मध्ये एक हुन्, विशेष गरी डिजिटल अर्थव्यवस्थामा भइरहेका तीव्र परिवर्तन र विशेषज्ञता तथा प्रतिभाहरूको लागि बढ्दो प्रतिस्पर्धाको सन्दर्भमा।

जिन् समूहका उपाध्यक्ष र कार्यकारी निर्देशक बद्र नसर अल-खराफीले भने, “जिन्ले विश्वव्यापी सञ्चार क्षेत्रमा शीर्ष स्थान हासिल गरेको छ, जुन नवाचार, सशक्तिकरण, र उत्कृष्टताको वातावरण प्रदान गरेकै कारण हो। यो उपलब्धिले हाम्रो दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ—एक संस्था निर्माण गर्ने जसको रणनीतिको केन्द्रमा मानव हुन्छन्, र प्रतिभालाई विस्तार र विकासको आधारभूत स्तम्भ मान्छन्।”

उहाँले थपे, “जिन्ले सर्जनात्मकता र सहकार्यलाई प्रोत्साहन दिने संस्थागत संस्कृतिलाई निरन्तर मजबुत पार्दै आएको छ, जसले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई विकास गर्न र ठोस प्रभाव पार्न सक्षम बनाउँछ। यसैगरी, डिजिटल रूपान्तरणको गति बढाउँदै, जिम्मेवार व्यापार अभ्यासहरू अपनाउँदै, र स्थिरता, समावेशीकरण, विविधता, र समानताका सिद्धान्तहरूलाई सुदृढ बनाउँदै अगाडि बढिरहेको छ।”

अल-खराफीले भने, “यो वैश्विक मूल्याङ्कनले सञ्चालनात्मक उत्कृष्टता र मानव पुँजीको विकास बीच सन्तुलन कायम गर्ने सक्षम संस्था निर्माणमा हाम्रो सफलतालाई पुष्टि गर्दछ, जसले हाम्रा कर्मचारीहरू, ग्राहकहरू, शेयरधनीहरू र हामीले काम गर्ने समुदायहरूको लागि दीर्घकालीन र टिकाउ मूल्य सिर्जना गर्न सहयोग गर्दछ।”

उहाँले थपे, “व्यापारिक वातावरणमा परिवर्तनहरूको गति बढ्दो छ, जहाँ प्रतिभाहरूलाई आकर्षित गर्ने र विकास गर्ने क्षमता प्रतिस्पर्धात्मकताको टिकाउपनको लागि निर्णायक कारक बनेको छ। यस सन्दर्भमा, हामी भविष्यका कौशलहरूमा लगानी गर्दै र डिजिटल रूपान्तरणको अर्को चरणको नेतृत्व गर्न सक्षम व्यक्तिहरू तयार पार्दै निरन्तर अगाडि बढिरहेका छौं।”

अल-खराफीले जोड दिए, “जिओनमा हाम्रो विश्वास छ कि हाम्रो भूमिका सेवा प्रदान गर्नुभन्दा पर गइरहेको छ; हामी आर्थिक विकासलाई समर्थन दिने र समुदायहरूको समृद्धिलाई बलियो बनाउन सक्रिय रूपमा योगदान पुर्‍याउँछौं। हाम्रो लगानी, रणनीतिक साझेदारीहरू र रोजगारीका अवसरहरूको विकास मार्फत, हामी आफ्नो सकारात्मक प्रभावलाई विस्तार गर्दै र टिकाउ मूल्य निर्माणमा योगदान पुर्याउँदै निरन्तर अगाडि बढ्नेछौं।”

यस कुराको उल्लेख गर्नुपर्छ कि जिओन समूहको यो उन्नत वर्गीकरण हालै MSCI को पर्यावरणीय, सामाजिक र CORPORATE GOVERNANCE (ESG) सूचकांकहरूमा यसको वर्गीकरणमा ‘A’ बाट ‘AA’ मा उन्नति हुनुसँगै आएको छ, जसले गर्दा MSCI मूल्याङ्कन दायराभित्र सबै क्षेत्रहरूमा कुवेतको सबैभन्दा उच्च मूल्याङ्कन प्राप्त कम्पनी बनेको छ, साथै यसले विश्वव्यापी टेलिकम कम्पनीहरूमध्ये ‘अग्रणी’ श्रेणीमा स्थान पाएको छ।

फोर्ब्स व्यापार पत्रिकाले श्रम शक्ति व्यवस्थापन, गोपनीयता, डाटा सुरक्षा, पर्यावरणीय अभ्यासहरू र व्यावसायिक व्यवहारका क्षेत्रहरूमा समूहको औसत उद्योगको तुलनामा उत्कृष्ट प्रदर्शनलाई उजागर गरेको छ, जसले समूहले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई प्रदान गर्ने मूल्य प्रस्तावको आधार बनेको जिम्मेवार कार्यवातावरण र शासन प्रथाहरूलाई बलियो बनाएको छ।

यस सन्दर्भमा, जिन समूहको प्रमुख कार्यकारी अधिकृत (CEO) र मानव स्रोत विभागका प्रमुख नवल बोरसलीले भनिन्, “यो उपलब्धिले हाम्रो संस्थागत संस्कृतिको शक्ति र हाम्रा मानव स्रोतहरूको उत्कृष्टतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। तिनीहरूको समर्पण र लचिलोपणले हामीले आफ्ना ग्राहकहरूलाई कसरी सेवा गर्छौं र आपसमा कसरी सहयोग गर्छौं भन्ने कुराको आधारस्तम्भ हो, जुन जिनलाई नयाँ उचाइहरूमा पुर्‍याउन अत्यन्तै महत्त्वपूर्ण कारकहरू हुन्। हाम्रा कर्मचारीहरूको राय सुनेर र तिनीहरूको दृष्टिकोणबाट लाभ उठाएर, हामी हाम्रो नेतृत्व अभ्यासहरूलाई अझ मजबुत बनाउँदैछौं, समावेशी कार्य वातावरणलाई स्थापित गर्दैछौं र हाम्रो संस्थागत संस्कृतिलाई गहिरो बनाउँदैछौं।”

यो उपलब्धिलाई केवल मानव स्रोत अभ्यासहरूको नतिजाको रूपमा मात्र हेरिँदैन, बरु यसलाई एक व्यापक संस्थागत दृष्टिकोणको निरन्तरताको रूपमा हेरिन्छ, जसले स्थिरता र संस्थागत जिम्मेवारीलाई समूहको कार्य सञ्चालनको अभिन्न अंग बनाएको छ। जिनले आफ्नो सञ्चालनात्मक र व्यावसायिक प्रक्रियाहरूमा वातावरणीय, सामाजिक र शासन (ESG) विचारहरूलाई सफलतापूर्वक एकीकृत गरेको छ, जसले गर्दा यी आधारभूत तत्वहरू निर्णय प्रक्रिया, जोखिम व्यवस्थापन, व्यापार विकास र दीर्घकालीन मूल्य सिर्जनामा प्रत्यक्ष रूपमा देखिन्छन्।

समूहले मानव स्रोत विभागको नेतृत्वको जिम्मेवारीमा ‘उद्देश्य’ (Purpose) को अवधारणालाई एकीकृत गरेर मानव स्रोतको भूमिकालाई पुनः परिभाषित गरेको छ, जसअन्तर्गत यस पदको नाम ‘प्रमुख कार्यकारी अधिकृत (CEO) र संस्थागत उद्देश्य तथा मानव स्रोत’ राखिएको छ। यो कदमले जिनको यो विश्वासलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ कि संस्थाका लक्ष्यहरूलाई आफ्ना कर्मचारीहरूको आकांक्षाहरूसँग मिलाउनु प्रदर्शन, नवीनता र स्थिरताका सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण चालक शक्तिहरूमध्ये एक हो।

यस दिशामा अझ बलियो बनाउन, समूहले UNITY नामक सांस्कृतिक रूपान्तरण कार्यक्रम सुरु गरेको छ, जसले विभिन्न स्तरका कार्यहरूमा संस्थागत उद्देश्य र ग्राहक केन्द्रित दृष्टिकोणलाई स्थापित गर्दछ। यसले टोलीहरू बीचको सहयोगलाई बढावा दिएर, नेतृत्वमा मानवीय पक्षलाई उच्च प्राथमिकता दिन्छ र संस्थागत मूल्यहरूलाई दैनिक अभ्यासमा परिणत गर्दछ, जसको प्रत्यक्ष असर कर्मचारीहरू र ग्राहकहरूको अनुभवमा पर्दछ।

जिनको संस्थागत संस्कृति अब केवल व्यवसायलाई सहयोग गर्ने ढाँचा मात्र होइन, बरु नवप्रवर्तनलाई अगाडि बढाउने, संगठनात्मक लचकताका स्तरहरू उकास्ने र असाधारण गतिमा परिवर्तन हुँदै गएको आर्थिक वातावरणमा समूहको प्रतिस्पर्धात्मक क्षमतालाई बलियो बनाउने रणनीतिक आधार बनेको छ।

विश्वव्यापी कम्पनीहरूले मानव पुँजीको अवधारणालाई पुनः परिभाषित गरिरहेका बेला, जिनले समावेशिता, विविधता र न्यायपूर्ण व्यवहारलाई भविष्यको वृद्धि रणनीतिको आधारभूत तत्वको रूपमा लिँदैछ, जुन केवल संस्थागत प्रतिबद्धता मात्र होइन। यसैले समूहले व्यवसाय विकास र विस्तारका योजनाहरूको केन्द्रमा प्रतिभा विकास, व्यावसायिक विकास र भविष्यका लागि क्षमता निर्माणलाई राखेको छ।

यो दृष्टिकोण गहिरो विश्वासबाट सुरु हुन्छ कि डिजिटलीकरण केवल प्रविधिमा लगानी गरेर मात्र हासिल हुँदैन, बरु त्यस्ता व्यक्तिहरूमा लगानी गरेर मात्र सम्भव छ जसले यसलाई विकास गर्न, सञ्चालन गर्न र यसको आर्थिक तथा सामाजिक प्रभावलाई नेतृत्व गर्न सक्छन्। समूहले व्यवसाय विस्तार र मानव पुँजीमा निरन्तर लगानीलाई स्थिर वृद्धि हासिल गर्ने दुई अटूट मार्गको रूपमा हेर्दै आएको छ र तिनीहरू बीच समन्वय कायम राखेको छ।

WE ABLE 2030 कार्यक्रम यस दृष्टिकोणको कार्यान्वयनका लागि एक प्रमुख मञ्चको रूपमा उभिएको छ, जसले समावेशिताको अवधारणालाई नीति र प्रक्रियाहरूको दायराबाट निकालेर अपाङगता भएका व्यक्तिहरूका लागि वास्तविक सहभागिता, व्यावसायिक विकास र आर्थिक सशक्तिकरणका अवसरहरूमा परिणत गरेको छ। पहुँच सजिलो बनाउने पहलहरूलाई भर्ना, व्यावसायिक विकास, ग्राहक अनुभव, नवप्रवर्तन र व्यवसायिक अभ्यासहरूमा एकीकृत गरेर यो हासिल गरिएको हो। यस दृष्टिकोणको कारण जिनले समावेशिता, विविधता र न्यायपूर्ण व्यवहारलाई नयाँ विचारहरूको स्रोत र नवप्रवर्तन तथा सञ्चालनात्मक उत्कृष्टताको प्रेरणाको रूपमा हेर्ने कार्यस्थलको रूपमा आफ्नो स्थिति अझ बलियो बनाउँदै आएको छ।

क्षमता निर्माण

यसैगरी, समूहले आफ्नो मानव स्रोत क्षमता विकासमा लगानी जारी राखेको छ, नवप्रवर्तन र निरन्तर सिकाइका एकीकृत कार्यक्रमहरूको प्रणाली मार्फत, जसले डिजिटल अर्थव्यवस्थाको छिटो परिवर्तनशील आवश्यकताहरूको लागि आफ्ना कर्मचारीहरू तयार रहने गरी सुनिश्चित गर्दछ। ZAINIAC भित्र नवप्रवर्तन मञ्च यसै दिशाको एक प्रमुख स्तम्भ हो, जसले हजारौं कर्मचारीहरूलाई आफ्ना विचारहरू विकास गर्ने र तिनीहरूलाई ठोस प्रभाव पार्ने पहल र परियोजनाहरूमा परिणत गर्ने ठाउँ प्रदान गरेको छ।

आउने पुस्ताका प्रतिभाहरूमा लगानी गर्ने सन्दर्भमा, स्नातक कार्यक्रम (जेन Z) ले तीव्र प्रविधि परिवर्तनहरूसँग मिलाउन आफ्नो तालीम मार्गलाई निरन्तर विकास गरिरहेको छ, जसमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डाटा विश्लेषण, डिजाइन सोच, नेतृत्व र संस्थागत लचिलोपन जस्ता क्षेत्रहरूलाई आफ्नो शैक्षिक पाठ्यक्रममा थपिएको छ। यस कार्यक्रमले ९ वर्ष अघि सुरु भएको समयदेखि नै बढ्दो क्षमता र युवा नेतृत्वको आधार तयार पार्न सफल भएको छ।

जिइनले महिला सशक्तिकरण र विभिन्न पेशागत तथा नेतृत्व स्तरहरूमा उनको सहभागिता बढाउन अग्रणी दृष्टिकोण अपनाएको छ, जसले पेशागत र पारिवारिक जिम्मेवारीहरू बीच सन्तुलन कायम गर्न सहयोग पुर्याउने सहयोगी कार्यवाता प्रदान गर्दछ, जसले सामाजिक भूमिकामा कुनै ह्रास नआउने गरी पेशागत उत्कृष्टता हासिल गर्न सक्षम बनाउँछ।

यस सन्दर्भमा, समूहले क्षेत्रका अग्रणी संस्थाहरूमध्ये एकको रूपमा महिला नेतृत्व विकासका लागि विशेष कार्यक्रमहरू सुरु गरेको थियो, जसले महिलाहरूलाई नेतृत्व पदहरूमा नियुक्त हुन तयार पार्ने लक्ष्य राखेको थियो। यसले क्षेत्रमा सबैभन्दा अग्रणी नीतिहरूमध्ये एकलाई पनि बलियो बनाएको छ, जसअन्तर्गत चार महिनाको तलबसहितको मातृत्व अवकाश प्रदान गरिएको छ, र कार्यस्थल फर्किएपछि चार वर्षसम्म लचिलो कार्य व्यवस्थाको व्यवस्था गरिएको छ, जसले पेशागत मार्गको निरन्तरतालाई समर्थन गर्दछ।

जिन्का विश्वविद्यालय, समावेशीकरण, विविधता र न्याय (IDEU) को प्रभाव एक उन्नत ज्ञान केन्द्रको रूपमा फैलिएको छ, जसले समूह स्तरमा भविष्यको शिक्षालाई समर्थन गर्दछ। यसले छोटो समयमै निरन्तर सिकाइको संस्कृतिलाई जरा गाड्न, शिक्षामा सहभागिताका स्तरहरू बढाउन र जिन्काले काम गर्ने विभिन्न बजारहरूमा कौशल विकासमा योगदान पुर्याएको छ।

जिन्काले निरन्तर सिकाइ, ज्ञानको आदानप्रदान र क्षमता विकासमा आधारित संस्थागत संस्कृतिलाई जरा गाड्न प्रतिबद्ध छ, किनभने यसको विश्वास छ कि पेशेवर वृद्धि सहयोग, खुलापन र अनुभवहरूको साझाकरणलाई प्रोत्साहन दिने वातावरणमा फल्फुल्छ। यस सन्दर्भमा, REACH नामक पेशेवर मार्गदर्शन पहलले कर्मचारीहरूलाई सुरक्षित र समावेशी कार्यवातामा प्रभावकारी पेशेवर नेटवर्कहरू निर्माण गर्न, आफ्ना कौशलहरू परिष्कृत गर्न र नयाँ पेशेवर विकासका अवसरहरू अन्वेषण गर्न एकीकृत मञ्च प्रदान गर्दछ।

यी कार्यक्रमहरूले हासिल गरेका नतिजाहरूले समूहको प्रविधिमा हुने ठूला परिवर्तनहरूसँग मेल खाने संस्थागत सिकाइ प्रणाली निर्माण गर्ने क्षमतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डाटा विश्लेषण, साइबर सुरक्षा, डिजिटल सेवाहरू र वैश्विक अर्थव्यवस्थाका स्वरूपहरू पुनः परिभाषित गर्ने नयाँ प्रविधिहरू समावेश छन्।

समूहले भविष्यका क्षमताहरूको विकासलाई वृद्धिको स्थिरता र प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउन सिधै सम्बन्धित एक रणनीतिक प्राथमिकताको रूपमा हेर्दछ, जसले कौशल विकास, पुनः पेशेवर तयारी, नेतृत्व तयारी र डिजिटल रूपान्तरणको अर्को चरणको नेतृत्व गर्न सक्षम प्रतिभाहरूको नयाँ पुस्ता निर्माणमा निरन्तर लगानी गर्ने कारणलाई स्पष्ट पार्दछ। यो समूहको “सधैं जोडिएको – सुन्दर जीवन” भन्ने संस्थागत उद्देश्यसँग अनुकूल छ, जसले प्रगति र प्रभाव सिर्जनाको यात्रामा मानिसलाई केन्द्रमा राख्दछ।