जिने कुवेती इशारा भाषाको उपस्थिति बढाउन बधिरहरूको क्लबसँग साझेदारी गर्दै

कुवेतका अधिकारीहरूले जिन कुवेतले कुवेत डेफ स्पोर्ट्स क्लबसँग एक सम्झौता पत्रमा हस्ताक्षर गरेको घोषणा गरेको छ, जुन अन्तर्राष्ट्रिय इशारा भाषा दिवस र अन्तर्राष्ट्रिय डेफ सातासँग मेल खाने गरी गरिएको हो। यसले कुवेतमा विकलाङ्ग व्यक्तिहरूसँग समावेशीकरण, पहुँच र प्रभावकारी सञ्चारलाई बलियो बनाउने दिशामा जिनको यात्रामा एउटा नयाँ अध्याय खोल्नेछ।

यो सम्झौता पत्र जिनको शोइख स्थित कार्यालयमा जिनका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत र संस्थागत सम्बन्ध तथा मामिलाहरूका प्रमुख वलید अल-खश्ती र कुवेत डेफ स्पोर्ट्स क्लबका अध्यक्ष खालिद अल-मुताइरीको उपस्थितिमा हस्ताक्षर गरिएको थियो। यस सहकार्यले पहुँच, तालिम, जागरूकता, डिजिटल सेवाहरू, सामुदायिक भागीदारी, युवा पहलहरू र कुवेतमा डेफ र सुन्न कमजोर समुदायको पेशागत विकासका क्षेत्रहरूमा सहयोगको एउटा व्यापक ढाँचा स्थापित गर्नेछ।

यस सम्झौताले जिनको समावेशीकरणका सिद्धान्तहरूलाई ठोस अनुभवहरूमा रूपान्तरण गर्ने दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसले सञ्चारलाई सजिलो बनाउँछ, सेवाहरूको पहुँचका अवसरहरूलाई विस्तार गर्दछ र विकलाङ्ग व्यक्तिहरूलाई स्वतन्त्र रूपमा भागीदारी गर्न सक्षम बनाउँछ। यो कदम जिन समूहको WE ABLE 2030 दृष्टिकोण र संस्थागत स्थिरताको रणनीतिसँग मेल खाने गरी लिइएको हो, जसको उद्देश्य कम्पनीका विभिन्न पक्षहरूमा विकलाङ्ग व्यक्तिहरूको समावेशीकरण र पहुँचलाई स्थापित गर्नु हो, जुन जिनको उद्देश्य-केन्द्रित रणनीतिसँग अनुकूल छ।

सहकार्यको बारेमा टिप्पणी गर्दै वलید अल-खश्तीले भने, “इशारा भाषा केवल सञ्चारको माध्यम मात्र होइन, यो स्वतन्त्रता, आत्मविश्वास, भागीदारी र हाम्रो वरिपरिको संसारसँग सञ्चार गर्ने क्षमताको अर्थ हो। त्यसैले, यस सहकार्यले हामीलाई डेफ र सुन्न कमजोर समुदायलाई अझ नजिकबाट सुन्न र तिनीहरूका लागि महत्त्वपूर्ण अनुभवहरूबाट अवरोधहरू हटाउन एकअर्कासँग काम गर्न सक्षम बनाउँछ।”

खश्टीले थपे, “जिनमा, हामी विश्वास गर्छौं कि समावेशिताले हाम्रा ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्ने, हाम्रा कर्मचारीहरूको विकास गर्ने, हाम्रा डिजिटल अनुभवहरू डिजाइन गर्ने र हाम्रो समुदायसँग अन्तरक्रिया गर्ने तरिकामा यसको वास्तविक अर्थ पाउँछ। यी लक्ष्यहरूले हाम्रो संस्थागत उद्देश्य ‘सधैंको कनेक्टिभिटी, सुन्दर जीवन’ लाई निर्देशित गर्दछन्, जसले यो कनेक्टिभिटी सबैको लागि उपलब्ध गराउँछ। कुवेत डेफ र एफ्लियाइड क्लबसँगको हाम्रो सहकार्य मार्फत, हामी यो प्रतिबद्धतालाई व्यावहारिक समाधानहरूमा रूपान्तरण गर्न चाहन्छौं जसले स्वाधीनतालाई बलियो बनाउँछ, अवसरहरू र सहभागितालाई विस्तार गर्छ।”

खालिद अल-मुताइरीले सहकार्यमा टिप्पणी गर्दै भने, “बधिर र मूक व्यक्तिहरूमा समुदाय र श्रम बजारमा प्रभावकारी रूपमा योगदान पुर्याउन सक्ने क्षमता, अनुभव र योग्यताहरू हुन्छन्, त्यसैले हामी जिनसँगको यो सहकार्यप्रति उत्साहित छौं र निजी क्षेत्रका संस्थाहरूसँग यस्ता अर्थपूर्ण सहकार्यहरू थप हेर्न चाहन्छौं, जसले बधिर र सुन्न कम गर्ने समुदायका लागि आफ्नो क्षमताहरू प्रदर्शन गर्न र आफ्ना आकांक्षाहरू पूरा गर्न थप व्यापक अवसरहरू खोल्छ।”

यो सहकार्य जिनले डिजाइन गरेको व्यापक पहलहरूको समूह वरिपरि केन्द्रित छ जसले बधिर र सुन्न कम गर्ने ग्राहकहरूका लागि थप सुलभ, समावेशी र स्वाधीन अनुभव प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छ। यी पहलहरू जिनका भौतिक र डिजिटल च्यानलहरू मार्फत सञ्चारलाई बलियो बनाउन, सेवाहरूमा पहुँचलाई सुविधाजनक बनाउन, कर्मचारीहरूको सचेतना र आत्मविश्वासलाई बढावा दिन र सञ्चारका अवरोधहरू हटाउन योगदान पुर्याउने व्यावहारिक समाधानहरू प्रदान गर्नमा केन्द्रित छन्।

कुवेतको टेलिकम क्षेत्रमा आफ्नो प्रकारको पहिलो कदम चाल्दै, जिनले अफ्नेउज र कुवेट मलका दुई शाखाहरूमा बधिर ग्राहकहरूका लागि भिडियो मार्फत तत्कालीन अनुवाद सेवाको पहिलो चरण सुरु गरेको छ, जसले तिनीहरूलाई कुवेत डेफ र एफ्लियाइड क्लबका प्रमाणित इशारा भाषा अनुवादकहरूसँग सिधै जोड्छ, जसले जिनका कर्मचारीहरूसँग तिनीहरूको सञ्चारलाई तत्कालीन रूपमा सुविधाजनक बनाउनेछन्।

कुवेतका अधिकारीहरूले जज्जु ग्राहकहरूले शाखाहरूको भ्रमण स्वतन्त्र रूपमा गर्न, सेवाहरूमा पहुँच प्राप्त गर्न, प्रस्तावहरू र सम्झौताहरू बुझ्न, र अनुवादकको सहयोग बिना नै निर्णयहरू लिन सक्ने गरेका छन्।

यस पहलले जज्जु ग्राहकहरूलाई जिन सेवाहरू प्रयोग गर्दा थप स्वतन्त्रता, गोपनीयता र आत्मविश्वास प्रदान गर्दछ, साथै शाखाभित्र थप सुलभ र समावेशी अनुभव प्रदान गर्दछ। यसले जिनको सञ्चार अवरोधहरू हटाउन र आफ्ना सेवाहरू सबै ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने गरी डिजाइन गर्नका लागि लगातार गरिरहेको प्रयासहरूलाई पनि प्रतिबिम्बित गर्दछ। भविष्यमा छिट्टै अन्य शाखाहरूमा पनि यो सेवा विस्तार गरिनेछ।

जिनले कुवेती इशारा भाषाको डिजिटल पुस्तकालय पनि सुरु गरेको छ, जसको विकास जिनका क्षेत्रीय र डिजिटल च्यानलहरू मार्फत इशारा भाषामा पहुँच सुलभ बनाउन र जज्जु समुदायसँग सीधै सम्पर्कमा आउने तथा सेवा प्रदान गर्ने व्यक्तिसँगको सञ्चारलाई समर्थन गर्न गरिएको हो।

यस पुस्तकालयमा २०० भन्दा बढी वाक्यांशहरू पाँच मुख्य विषयवस्तुहरूमा विभाजित छन्, जसमा अरबी अक्षरहरू, अंकहरू, रङहरू, दिनहरू र महिनाहरू जस्ता आधारभूत कुराहरू, दैनिक सञ्चार र कार्यस्थल, ग्राहक सेवा सम्बन्धी व्यवहारहरू, डिजिटल उत्पादनहरू र सेवाहरू, तथा प्राविधिक समस्याहरूको पत्ता लगाउने र समाधान गर्ने कुराहरू समावेश छन्।

यस पुस्तकालयलाई खुला स्रोतको रूपमा डिजाइन गरिएको छ, जसको लाभ जिनभन्दा परसम्म फैलिन्छ। यसले कम्पनीका कर्मचारीहरू र ग्राहक सेवा टोलीहरूलाई समर्थन गर्नेछ, साथै सञ्चार क्षेत्रमा कार्यरत व्यक्तिहरू सहितको व्यापक समुदायलाई कुवेती इशारा भाषाको ज्ञान बढाउन मद्दत गर्नेछ। यस पहलको उद्देश्य जिनका जज्जु ग्राहकहरू र कुवेतका जज्जु समुदायका लागि थप समावेशी र सुलभ सञ्चार अनुभवहरू सक्षम बनाउनु हो।

यस सहकार्य अन्तर्गत, जिनले आफ्ना कर्मचारीहरूका लागि कुवेती इशारा भाषाको तालिम सत्रहरू पनि सुरु गर्नेछ, जसमा ग्राहकहरूसँग सीधै सम्पर्कमा आउने पदहरूका कर्मचारीहरू र अन्य प्रशासनिक भूमिकाहरूमा रहेका कर्मचारीहरू समावेश हुनेछन्, जसले संस्थागत स्तरमा आत्मविश्वास र सचेतना बढाउन सहयोग पुर्‍याउनेछ।

अन्तर्राष्ट्रिय सांकेतिक भाषा दिवस र अन्तर्राष्ट्रिय बधिर साप्ताहसँग सम्बन्धित गतिविधिहरू अन्तर्गत, कुवेतका अधिकारीहरूले जनाए अनुसार, जिनले २० सेप्टेम्बर देखि २४ सेप्टेम्बर सम्म आफ्ना आधिकारिक सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्महरूमा प्रकाशित गरिने सबै भिडियो सामग्रीहरूमा सांकेतिक भाषा समावेश गर्नेछ, जसले यसका डिजिटल च्यानलहरू मार्फत उपलब्ध गराइएको सञ्चारको दायरा विस्तार गर्नेछ।

यस सहकार्यले कुवेत बधिर खेलकुद क्लबको समुदायका लागि विशेष सुविधाहरू पनि प्रदान गर्नेछ, जसअन्तर्गत जिनले क्लबका ३७० भन्दा बढी सदस्यहरूका लागि विशेष प्रस्तावहरू प्रस्तुत गर्नेछ, जुन प्रस्तावहरू जिनको एप र सामाजिक सञ्जालहरू मार्फत सांकेतिक भाषामा सार्वजनिक गरिनेछ, जसमा जिनका ग्राहकहरूमध्ये योग्य सदस्यहरूका लागि एक महिनाको निःशुल्क सेवा पनि समावेश छ। साथै, कम्पनीले क्लबको कार्यालयमा एक कार्यक्रम आयोजना गर्ने योजना बनाएको छ, जसमा सदस्यहरूलाई उपलब्ध प्रस्तावहरू र सेवाहरूको बारेमा जानकारी गराइनेछ।

जिनले क्लबको कार्यालयमा उन्नत ५जी एडभान्सड (5G Advanced) नेटवर्क मार्फत इन्टरनेट सेवा पनि प्रदान गरेको छ, जसले दैनिक रूपमा उक्त संरचना प्रयोग गर्ने सयौं सदस्यहरूको हित गर्दछ र तिनीहरूलाई कुवेतमा पुरस्कार विजेता जिनको नेटवर्क मार्फत उन्नत डिजिटल सञ्चार सेवाहरूको लाभ लिन सजिलो बनाउँछ।

यस अन्तरक्रियात्मक सम्झौताले दुवै पक्षबीच अनुभव र विचारहरूको निरन्तर आदानप्रदानको मञ्च प्रदान गर्दछ, जसले बधिर र कम सुन्ने समुदायका लागि डिजिटल सेवाहरू, सञ्चार च्यानलहरू र प्रस्तुत गरिएका अनुभवहरूको विकासमा योगदान पुर्‍याउँछ। यसले जागरूकता र शिक्षामुखी सामग्री, सामुदायिक पहलहरू, युवा कार्यक्रमहरू, र सशक्तिकरण, पुनर्स्थापना तथा पेशागत विकासका मार्गहरूको विकासमा सहकार्यका नयाँ अवसरहरू पनि खोल्दछ।

यस सहकार्यमा बधिर र कम सुन्ने व्यक्तिहरूसँगको निरन्तर संवाद मुख्य केन्द्रबिन्दु हुनेछ, जसको उद्देश्य तिनीहरूको आवश्यकताहरूलाई गहिरो रूपमा बुझ्नु र सुनिश्चित गर्नु हो कि भविष्यका पहलहरूले तिनीहरूको वास्तविक अनुभव र प्राथमिकताहरूलाई प्रतिबिम्बित गर्छन्।

नयाँ साझेदारी जिनको अतिथिहरूको समावेशीकरणलाई रोजगार, ग्राहक अनुभव, प्रविधि र समुदायका क्षेत्रहरूमा बढावा दिने उद्देश्यले सुरु गरिएका क्रमिक पहलहरूको विस्तार हो। हामी सबै २०३० को दृष्टिकोण र जिनको संस्थागत स्थिरता रणनीतिका माध्यमबाट, अतिथिहरूको समावेशीकरणलाई एकीकृत गर्ने लक्ष्यका साथ, कम्पनीले पेशागत विकास, समग्र डिजाइन, ग्राहक सेवा, नवीनता र सरकारी निकायहरू, शैक्षिक संस्थाहरू र नागरिक समाजका संगठनहरूसँग रणनीतिक साझेदारीहरू निर्माण गर्ने आफ्नो प्रयासहरूलाई निरन्तरता दिइरहेको छ।

रोजगारीमा समग्रता, पहुँचयोग्य प्रविधि, ग्राहक अनुभव र अब कुवेतको साङ्केतिक भाषा जस्ता आफ्ना पहलहरूको साथै, यो साझेदारीले अतिथिहरूको समावेशीकरणलाई बढावा दिने उद्देश्यले एउटा व्यवस्थित र मापनयोग्य दृष्टिकोण अपनाउने जिनको निरन्तर प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। यसले कम्पनीको अग्रणी भूमिका निभाउँदै, आफ्नो नेटवर्कभित्र अवरोधहरू हटाउने र सबैका लागि सञ्चार, सहभागिता र समृद्धिका अवसरहरू प्रदान गर्ने अधिक पहुँचयोग्य र समावेशी कुवेत निर्माणमा योगदान पुर्याउने आफ्नो महत्वाकाङ्क्षालाई पनि पुष्टि गर्दछ।