बोबियान बैंकले कुवेत गम र दाँत रोपण बोर्डसँग सहकार्यमा तालिमशाला आयोजना गरेको छ

कुवेतका अधिकारीहरू, स्वास्थ्य मन्त्रालयका दन्त चिकित्सकहरू र कुवेत गम्ल र दन्त रोपण बोर्डसँगको सहकार्यमा आयोजित प्रशिक्षण कार्यशालामा बुबियान बैंकले आकर्षण जनाएको थियो। यस कार्यशालाको विषयवस्तु “रोगीहरूसँग प्रभावकारी सञ्चार र रोगीका लागि असाधारण अनुभव प्रदान गर्ने” थियो, जुन पेशागत विकास दिवसको अवसरमा आयोजित गरिएको थियो।

यो कार्यशाला सार्वजनिक र निजी क्षेत्रबीचको सहकार्यलाई बलियो बनाउने उद्देश्यले गरिएको हो, र बुबियानले विभिन्न क्षेत्रमा राष्ट्रिय क्षमताहरूको कौशल विकासमा योगदान पुर्‍याउने पहलहरूलाई समर्थन गर्न आफ्नो प्रशिक्षण र पेशागत विकासका अनुभवहरूलाई उपयोग गर्न प्रतिबद्ध छ।

कार्यशालामा विश्वास निर्माण र स्वास्थ्य हेरचाहको यात्राका क्रममा रोगीको अनुभव सुधार गर्न प्रभावकारी सञ्चारको महत्त्वलाई उजागर गरिएको थियो। यसमा दन्त उपचार र शल्यक्रियासँग सम्बन्धित डर र चिन्ताका भावनाहरूलाई बुझ्नु, भावनात्मक संकेतहरूप्रतिको प्रतिक्रिया दिनु, राम्रो सुन्ने कौशल, रोगीले जानकारीलाई कसरी बुझ्यो भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्नु, सांस्कृतिक भिन्नताहरू र रोगीहरूको अपेक्षाहरूलाई ध्यानमा राख्नु, तथा कठिन कुराकानी र गुनासोहरूलाई सम्बोधन गर्ने कौशलहरू समावेश थिए।

कार्यशालामा गम्ल र दन्त रोपण चिकित्सासँग सम्बन्धित व्यावहारिक अभ्यास, जोडीका अभ्यासहरू र केस अध्ययनहरूमा जोड दिइएको थियो। यसले रोगीको यात्राका विभिन्न चरणहरू, अर्थात् पहिलो प्रभावहरू, रोगीको यात्रामा प्रभावकारी सञ्चार बिन्दुहरू, कुराकानी व्यवस्थापन र गुनासोहरूको सम्बोधन जस्ता विषयहरूलाई समेटेको थियो।

बुबियान समूहका मानव स्रोत सहायक महाप्रबन्धक अब्दुलअजीज अल-रुमीले भने, “विभिन्न क्षेत्रमा कार्यरत संस्थाहरूसँग अनुभवको आदानप्रदान गर्नु बुबियानको पेशागत क्षमता विकासको रणनीतिको निरन्तरता हो। यसले प्रत्येक क्षेत्रको प्रकृति र त्यसका नेतृत्वकर्ताहरूको आवश्यकता अनुसार अनुभवहरू र अभ्यासहरू आदानप्रदान र उपयोग गर्न सक्षम बनाउँछ। यसै सन्दर्भमा, बैंकको प्रशिक्षण र विकासमा रुचि विभिन्न पेशागत क्षेत्रहरूसम्म फैलिएको छ।”

कुवैतका अधिकारीहरूले राष्ट्रिय क्षमताहरूको विकासका लागि विशेषज्ञ र व्यक्तिगत कौशलहरूको समवर्धन आवश्यक रहेको स्पष्ट पारेका छन्, विशेष गरी सम्पर्क र अरूको कुरा सुन्ने तथा उनीहरूको आवश्यकता बुझ्ने कौशलहरू। यी कौशलहरू त्यस्ता विशेषज्ञताहरूमा महत्त्वपूर्ण हुन्छन् जहाँ व्यक्तिगत सान्निध्यमा काम गर्नुपर्छ, किनभने सम्पर्कको तरिकाले सेवाग्राहीले प्राप्त गर्ने विश्वास र अनुभवको स्तरमा असर पार्छ। साथै, यी कौशलहरूले चिकित्सक र रोगी बीचको सम्बन्धलाई मजबुत बनाउँछन् र रोगीहरूको विविध आवश्यकताहरूलाई ध्यानमा राखेर चिकित्सा सेवा प्रदान गर्न सहयोग पुर्‍याउँछन्।

रोमीले थपे, “त्यसै सन्दर्भमा, हामीले तालिम कार्यशालामा सहभागीहरूले आफ्नो वास्तविक कार्यस्थलसँग मिल्दोजुल्दो परिस्थितिहरूमा सम्पर्क कौशलहरूलाई परिष्कृत गर्न र अभ्यास गर्न सक्ने अनुप्रयोगहरू समावेश गर्न विशेष ध्यान दियौं, जस्तै रोगीहरूको चिन्ताहरू सुन्ने, उनीहरूले सबैभन्दा सूक्ष्म विवरणहरू बुझेका छन् भन्ने सुनिश्चित गर्ने, र सटीकता तथा सावधानी आवश्यक पर्ने संवादहरू व्यवस्थापन गर्ने। तालिमले सहभागीहरूलाई सिकेको कुराको परीक्षण गर्न र आफ्नो पेशागत अभ्यासमा प्रयोग गर्न मौका दिँदा थप मूल्यवान बन्छ।”

रोमीले कुवैट बोर्ड अफ परियोडन्टिक्स र डेन्टल इम्प्लाण्ट सर्जरीसँगको सहकार्यले कार्यशालाको सामग्रीलाई सहभागीहरूको कार्यप्रकृति र आवश्यकताहरूसँग जोड्न र तालिम तथा केस अध्ययन मार्फत उनीहरूको विशेषज्ञतासँग सम्बन्धित परिस्थितिहरूलाई सम्वद्ध गरी छलफलहरूलाई समृद्ध बनाउन योगदान पुर्‍याएको जोड दिँदै आफ्नो कुराको अन्त्य गरे। उनले थपे, “हामी क्षमता विकासमा हामीसँगै रुचि राख्ने निकायहरूसँगको सहकार्यमा गर्व गर्छौं, र हामी सिकाइ, अनुभव आदानप्रदान, पेशागत कौशल विकास र कार्यस्थलमा यसको प्रभावलाई बढावा दिने पहलहरूलाई निरन्तरता दिइरहनेछौं।”

अपना पक्ष व्यक्त गर्दै, कुवेत मेडिकल बोर्ड अफ गम्लोलोजी र ओरल सर्जरी तथा डेन्टल इम्प्लाण्टोलोजी कार्यक्रमका निर्देशक डा. अहमद अल-शिरादले, कुवेत इन्स्टिच्युट अफ मेडिकल स्पेशलाइजेसन अन्तर्गतको बोबीयान बैंकको पहलको प्रशंसा गरे, जसले कुवेत विश्वविद्यालयको मेडिकल कलेजकी डा. मनाल बुहमिद र नेतृत्व तथा संस्थागत परिवर्तनमा विशेषज्ञ डा. बद्र अल-तारीजीको सहभागितामा, डेन्टल चिकित्साको चिकित्सा नैतिकता र रोगीहरूसँग प्रभावकारी सञ्चारका कौशलहरूलाई समेट्ने अन्तरक्रियात्मक कार्यशाला आयोजना गरेर, राष्ट्रिय चिकित्सा कर्मचारीहरूको विकासलाई समर्थन गरेको छ।

डा. अल-शिरादले जोड दिए कि रोगीहरूसँग प्रभावकारी सञ्चार र चिकित्सा नैतिकताको पालना पेशागत उत्कृष्टता हासिल गर्न र स्वास्थ्य सेवाको गुणस्तर उन्नत गर्न आधारभूत स्तम्भहरू हुन्, र स्पष्ट पारे कि यी कार्यशालाहरूको उद्देश्य 'रोगीको हेरचाह र सुरक्षा पहिलो' को अवधारणालाई सुदृढ गर्नु र रोगी तथा चिकित्सक बीचको विश्वास बढाउनु हो, जसले उपचार अनुभवलाई सुधार गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ।