बीमा एकाइले अन्तिम न्यायिक आदेश पालना गर्न अस्वीकार गर्ने बीमा कम्पनीहरूविरुद्ध गुनासो दर्ताको सुविधा प्रदान गर्दछ

कुवेतका बीमा नियमन एकाइले बीमा कम्पनीहरूले अन्तिम र घोषित भएका तर कार्यान्वयन नभएका न्यायिक फैसलाहरूविरुद्ध व्यक्तिहरू, निजी कम्पनीहरू र सरकारी निकायहरूले गुनासो दर्ता गर्न अनुमति दिने निर्णय जारी गरेको छ। यसले बीमा क्षेत्रका उपभोक्ताहरूको अधिकारको संरक्षण र न्यायिक फैसलाहरूको पालनालाई बलियो बनाउने प्रयासको भाग हो।

एकाइले यो निर्णय गुनासो प्रणालीमा थपिएको नयाँ तत्व भएको स्पष्ट पारेको छ, जसले बीमा कम्पनीहरूले आफूविरुद्ध आएको न्यायिक फैसला कार्यान्वयन गर्न अस्वीकार गर्दा, न्यायिक कार्यान्वयन प्रक्रियासँगै इलेक्ट्रोनिक गुनासो प्रणाली मार्फत थप नियामक मार्गको प्रयोग गरेर अन्तिम र घोषित भएका तर कार्यान्वयन नभएका न्यायिक फैसलाका हकदारहरूले फाइदा उठाउन सक्ने व्यवस्था गरेको छ।

एकाइले गुनासो दर्ता गर्ने अधिकार प्राकृतिक व्यक्ति र कानुनी व्यक्ति दुवैलाई लागू हुने, जसमा कम्पनीहरू र सरकारी निकायहरू समावेश छन्, र प्रत्येक श्रेणीका लागि निर्धारित प्रक्रिया र नियमअनुसार गुनासो दर्ता गर्न सकिने स्पष्ट पारेको छ। यदि गुनासो गर्ने कानुनी व्यक्ति हो भने, गुनासो अधिकृत प्रतिनिधिले दर्ता गर्नुपर्छ, जसले 'होवियती' (Huwiyati) एप मार्फत आफ्नो व्यक्तिगत इलेक्ट्रोनिक प्रमाणीकरण गरेर संस्थाको प्रतिनिधित्व गर्दै गुनासो दर्ता गर्नेछ, र साथै अधिकारपत्र पत्र, अन्तिम न्यायिक फैसला र न्यायिक कार्यान्वयनलाई पुष्टि गर्ने सम्बन्धित कागजातहरू संलग्न गर्नुपर्नेछ।

एकाइले गुनासो स्वीकार्य हुनका लागि न्यायिक फैसला अन्तिम हुनुपर्ने, सम्बन्धित न्यायिक निकायले कार्यान्वयन रोक्ने आदेश जारी नगरेको हुनुपर्ने, र सम्बन्धित निकायमा कार्यान्वयनको फाइल खुलेको हुनुपर्ने सर्तहरू लागू हुने बताएको छ। साथै, कार्यान्वयन योग्य रूपमा घोषित भएको मितिबाट फैसला कार्यान्वयन नभएको कम्तीमा एक महिना बितेको हुनुपर्छ, र यी सर्तहरू पूरा भएको प्रमाणित गर्ने कागजातहरू संलग्न गर्नुपर्नेछ।

यूनिटले शर्तहरू पूरा गर्ने उजुरीहरू सम्बन्धित उजुरी समितिमा पेश गरिने, जसले अदालतको आदेश पालना गर्न अस्वीकार गर्ने निकायहरूलाई सम्बन्धित प्रशासनमा पठाउने र त्यस्ता उल्लंघनकारी निकायविरुद्ध कानूनी कारबाही गर्ने अधिकार प्रयोग गर्ने, जसमा व्यवसाय सञ्चालनको अनुमतिपत्र रद्द गर्ने सम्मका कदमहरू समावेश हुन सक्छन्, भन्ने कुरामा जोड दिएको छ।

यसैगरी, यूनिटले यो कारबाहीमा अन्य बीमा कम्पनीहरूविरुद्ध बीमा कम्पनीहरू पक्षमा जारी भएको अन्तिम न्यायिक आदेशहरू, बीमा कार्यबाट उत्पन्न हुने बकाया रकम फिर्ता लिने सम्बन्धी, समावेश भएको पनि संकेत गरेको छ, जसले क्षेत्रमा कार्यरत कम्पनीहरू बीचको अधिकार र आर्थिक दायित्वहरूको पालनालाई बलियो बनाउँछ।

यसै सन्दर्भमा, यूनिटको कानूनी प्रशासनका निर्देशक तलाल अल-मोहारिबले भने, “अन्तिम न्यायिक आदेशहरूको सम्मान र पालना सबै नियन्त्रण अन्तर्गतका निकायहरूका लागि मौलिक कानूनी दायित्व हो, र यस्ता आदेशहरू पालना गर्न अस्वीकार गर्नु उक्त अधिकारका हकदारहरूको हक पूरा गर्ने प्रक्रियालाई ढिलाइ गर्ने माध्यम हुन सक्दैन। यसै आधारमा, यूनिटले अन्तिम न्यायिक आदेश जारी भए पनि पालना नभएका हकदारहरूले आफ्ना उजुरीहरू दर्ता गराउन थप नियन्त्रण मार्ग प्रदान गर्न विशेष ध्यान दिएको छ, जसले यूनिटलाई आफ्नो गठन सम्बन्धी कानूनअनुसार पालना नगर्ने निकायहरूविरुद्ध कानूनी अधिकारहरू प्रयोग गर्न सजिलो बनाउँछ, जसको अन्त्य व्यवसाय सञ्चालनको अनुमतिपत्र रद्द हुनसक्छ। यो प्रयास कानूनको पालना र अनुशासनलाई बलियो बनाउने, सबै पक्षहरूको अधिकारहरूको संरक्षण गर्ने, र कुवेतको बीमा क्षेत्रमा विश्वासलाई मजबुत बनाउने यूनिटको प्रतिबद्धताको भाग हो।”

कुवैतका अधिकारीहरूले यस प्रकारका उजुरीहरूको स्वीकार गर्नु कानुनी कार्यान्वयन प्रक्रियाको विकल्प होइन, न त न्यायिक निकायहरूको अधिकार क्षेत्रसँग विरोधाभासी नै छ; बरु यो तिनीहरूको पूरक र कानुनी निर्णयहरूको कार्यान्वयनको रूपमा आएको हो। यो कदम सन् २०१९ को कानुन संख्या १२५, जुन बीमाको व्यवस्थापनसँग सम्बन्धित छ, अनुसार बीमा कम्पनीहरूले अन्तिम न्यायिक निर्णयहरूको पालना गर्न प्रभावकारी बनाउन र उक्त कानुनको धारा ५२ र ५५ अनुसार तिनीहरूको कानुनी दायित्वहरूको निरन्तर पालना सुनिश्चित गर्न थप नियामक उपायको रूपमा लिइएको हो। तलाल अल-मुहारिबले यस निर्णयले एकाइले बीमा दाबीसँग सम्बन्धित उजुरीहरूको समाधान मात्र नभई अन्तिम न्यायिक निर्णयहरूको पालना गर्न अस्वीकार गर्ने अवस्थाहरूलाई पनि समावेश गरी आफ्ना नियामक उपकरणहरूको विकासमा देखाएको चासोलाई प्रतिबिम्बित गरेको बताउँदै यसले पोलिसी धारकहरूको अधिकारहरूको संरक्षणलाई बलियो बनाउने र बीमा क्षेत्रमा कार्यरत निकायहरूमा न्याय, पारदर्शिता र जवाफदेहिताका सिद्धान्तहरूलाई सुदृढ बनाउने बताए।