जिन्ले विश्वव्यापी रूपमा 'श्रेष्ठ नियोजन संस्थाहरू' को लागि सञ्चार क्षेत्रमा पहिलो स्थान हासिल गर्यो

समूहले स्पष्ट पार्‍यो कि यो विश्वव्यापी उन्नत वर्गीकरणले नवाचार, सशक्तिकरण र उत्कृष्टताको लागि अनुकूल कार्यवाता निर्माण गर्ने यसको रणनीतिक दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसलाई विशेष पहलहरूले समर्थन गरेको छ जसले प्रतिभा र कौशल भएका व्यक्तिहरूलाई आकर्षित गर्न, उनीहरूको क्षमता विकास गर्न र समावेशिता, विविधता र न्यायसंगतिका सिद्धान्तहरूलाई सुदृढ बनाउन लक्षित छन्। यस प्रवृत्तिले समूहलाई विश्वव्यापी सूचीमा अघिल्लो वर्षमा ७४ स्थानको उल्लेखनीय छलाङ ल्याउन मद्दत गर्यो, जसले यसलाई विश्वका शीर्ष १०० कम्पनीहरूमध्ये एकको रूपमा रोजगारदाताको रूपमा समावेश गर्यो, र मध्य पूर्व तथा अफ्रिकाका बजारहरूमा दोस्रो स्थान हासिल गर्यो।

समूहको यो उल्लेखनीय प्रगतिले विश्वव्यापी सूचकहरूमा मानव स्रोतमा दीर्घकालीन लगानी गर्ने यसको दृष्टिकोणलाई उजागर गर्दछ, किनकि मानव स्रोतलाई यसको प्रतिस्पर्धात्मकतालाई समर्थन गर्न र भविष्यको लागि तयारी बढाउन सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सम्पत्ति मानिन्छ। समूहले 'अग्रणी हुने लक्ष्य' शीर्षक अन्तर्गत आफ्नो सञ्चालन रणनीति कार्यान्वयन गरिरहेको छ, जसले नवाचार, डिजिटल रूपान्तरण र मानव पुँजी विकासलाई आफ्नो प्राथमिकताको केन्द्रमा राख्दछ, किनकि यी नै यसको व्यापार रूपान्तरणको मार्गका प्रमुख चालक शक्तिहरू हुन्।

जिओले यस प्रवृत्तिमा क्षेत्रीय बजारहरूमा फैलिएका आफ्नो सञ्चालनहरूको शक्तिमा निर्भर गर्दछ, र विविध कौशल तथा अनुभवको आधारमा बनेको समृद्ध आधारले व्यापार मोडेललाई अझ लचिलो, नवाचारमा सक्षम, परिवर्तनहरूसँग अनुकूलन गर्न सक्षम र नयाँ वृद्धि अवसरहरू समात्न सक्षम बनाउन योगदान पुर्‍याउँछ। यस सन्दर्भमा, समूहले आफ्नो डिजिटल व्यापार विकास, आफ्नो प्रविधि सेवा प्रणालीको विकास, र भविष्यका प्रविधि तथा क्षेत्रहरूमा आफ्नो लगानी बढाउँदै क्षेत्रका सबैभन्दा ठूला प्रविधि समूहहरूमध्ये एकमा रूपान्तरण हुने आफ्नो रणनीतिक लक्ष्य कार्यान्वयन जारी राखेको छ।

फोर्ब्सको वर्गीकरणले विश्वव्यापी रूपमा ५० भन्दा बढी देशहरूमा रहेका ३००,००० भन्दा बढी कर्मचारीहरू समावेश गरेको एक व्यापक अध्ययनमा आधारित छ, जसमध्ये धेरैजसो कर्मचारीहरू १,००० भन्दा बढी कर्मचारी भएको बहुराष्ट्रिय कम्पनीहरूमा कार्यरत छन्। सहभागीहरूले कर्मचारीको अनुभवसँग सम्बन्धित विभिन्न सूचकहरू—जस्तै नौकरीका सुविधाहरू, प्रतिभा विकास, कार्यस्थलको वातावरण, तालिम र पेशागत विकासका अवसरहरू, र आफ्नो कार्यस्थललाई अरूलाई सिफारिस गर्न तयार हुने क्षमता—आधारमा कार्यस्थलहरूको मूल्याङ्कन गरेका थिए। साथै, नतिजाहरू तीन वर्षको अवधिको सञ्चित डाटाबेसमा आधारित थिए, जसमा हालका मूल्याङ्कनहरू र वर्तमान कर्मचारीहरूको मतलाई बढी वजन दिइएको थियो।

यस वर्गीकरणका नतिजाहरूको विशेष महत्त्व छ किनभने यो मुख्यतया कर्मचारीहरूको आफ्नै मूल्याङ्कनमा आधारित छ, जसले संस्थागत संस्कृतिको शक्ति, विश्वास र नौकरीसँगको आबद्धता, र कर्मचारी सन्तुष्टिको मापनका लागि स्वतन्त्र सूचक प्रदान गर्दछ। आजका दिनमा, यी तत्वहरू संस्थाहरूले प्रतिभाहरूलाई आकर्षित गर्न, तिनीहरूलाई कायम राख्न, र वैश्विक व्यापार वातावरणमा आफ्नो प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउनमा सबैभन्दा प्रभावकारी कारकहरू मध्ये एक हुन्, विशेष गरी डिजिटल अर्थव्यवस्थामा भइरहेका तीव्र परिवर्तन र विशेषज्ञता तथा प्रतिभाहरूको लागि बढ्दो प्रतिस्पर्धाको सन्दर्भमा।

जिन समूहका उपाध्यक्ष र प्रमुख कार्यकारी अधिकारी बद्र नसर अल-खराफीले भने, “जिनले विश्वव्यापी सञ्चार क्षेत्रमा अग्रता हासिल गरेको छ, जुन नवोन्मेषण, सशक्तिकरण, र उत्कृष्टतालाई समर्थन गर्ने कार्यस्थल वातावरण प्रदान गरेकै कारण हो। यो उपलब्धिले हाम्रो दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ—एक संस्था निर्माण गर्ने जसको रणनीतिको केन्द्रमा मानव श्रोत हुन्छ, र प्रतिभालाई विस्तार र वृद्धिको आधारभूत स्तम्भ मान्दछ।”

अल-खराफीले थपे, “यो वैश्विक सम्मानले हाम्रो सफलतालाई पुष्टि गर्दछ—एक यस्तो संस्था निर्माण गर्नेमा जसले सञ्चालनात्मक उत्कृष्टता र मानव पुँजीको विकास बीच सन्तुलन कायम गर्न सक्छ, जसले हाम्रा कर्मचारीहरू, ग्राहकहरू, शेयरधनीहरू, र हामीले सेवा प्रदान गर्ने समुदायहरूका लागि दीर्घकालीन र टिकाऊ मूल्य सिर्जना गर्न सहयोग गर्दछ।”

व्यापारिक वातावरणमा परिवर्तनहरूको गति तीव्र हुँदै गएकाले प्रतिभाहरूलाई आकर्षित गर्ने र विकास गर्ने क्षमता प्रतिस्पर्धात्मकताको दिगोपनको लागि निर्णायक कारक बनेको छ। यस सन्दर्भमा, हामी भविष्यका कौशलहरूमा लगानी गर्दै अगाडि बढ्ने डिजिटल परिवर्तनको नेतृत्व गर्न सक्षम जनशक्ति निर्माणमा निरन्तरता दिइरहेका छौं।

खराफीले जोड दिँदै भने, “हामी जियोनमा विश्वास गर्दछौं कि हाम्रो भूमिका सेवा प्रदान गर्नुभन्दा पर गइरहेको छ; हामी आर्थिक विकासलाई सहयोग पुर्याउन र समुदायहरूको समृद्धिलाई बलियो बनाउन सक्रिय रूपमा योगदान दिइरहेका छौं। हाम्रो लगानी, रणनीतिक साझेदारीहरू र रोजगारीका अवसरहरूको विकास मार्फत, हामी हाम्रो सकारात्मक प्रभावलाई विस्तार गर्दै दिगो मूल्य निर्माणमा योगदान पुर्याइरहनेछौं।”

यस अग्रणी वर्गीकरणसँगै जियोन समूहले हालै MSCI को वातावरणीय, सामाजिक र कर्पोरेट शासन (ESG) सूचकहरूमा आफ्नो रेटिङमा सुधार हासिल गरेको छ, जसमा यसले ‘A’ स्तरबाट ‘AA’ स्तरमा उन्नति गरेको छ। यसले जियोनलाई MSCI मूल्याङ्कनको दायराभित्र कुवेतका सबै क्षेत्रहरूमध्ये उच्चतम मूल्याङ्कन प्राप्त कम्पनी बनाएको छ, साथै यसले विश्वव्यापी टेलिकम कम्पनीहरूमध्ये ‘अग्रणी’ श्रेणीमा पनि स्थान बनाएको छ।

फोर्ब्स पत्रिकाले गरेको मूल्याङ्कनले समूहको प्रदर्शनलाई औद्योगिक औसतसँग तुलना गर्दा कार्यबल व्यवस्थापन, गोपनीयता, डाटा सुरक्षा, वातावरणीय अभ्यासहरू र व्यावसायिक व्यवहारका क्षेत्रहरूमा उत्कृष्टता देखाएको छ। यसले समूहले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई प्रदान गर्ने मूल्य प्रस्तावको आधार बनेको जिम्मेवार कार्यवातावरण र शासन अभ्यासहरूलाई बलियो बनाएको छ।

यस सन्दर्भमा, जिन समूहको कार्यकारी अध्यक्ष (गोल्डन एक्जीक्युटिभ) र मानव स्रोत प्रमुख नवल बोरसलीले भनिन्, “यो उपलब्धिले हाम्रो संस्थागत संस्कृतिको शक्ति र हाम्रा मानव स्रोतहरूको उत्कृष्टतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, किनकि तिनीहरूको समर्पण र लचिलोपणले हामीले आफ्ना ग्राहकहरूलाई कसरी सेवा गर्छौं र आपसमा कसरी सहयोग गर्छौं भन्ने कुराको आधारभूत स्तम्भ हो। यी कारकहरू जिनलाई नयाँ उचाइहरूमा पुर्‍याउन अत्यन्तै महत्त्वपूर्ण छन्। हाम्रा कर्मचारीहरूको राय सुनेर र तिनीहरूको दृष्टिकोणबाट लाभ उठाएर, हामी हाम्रो नेतृत्व अभ्यासहरूलाई अझ बलियो बनाउँदैछौं, समावेशी कार्यवातावरणलाई स्थापित गर्दैछौं, र हाम्रो संस्थागत संस्कृतिलाई गहिरो बनाउँदैछौं।”

यो उपलब्धिलाई केवल मानव स्रोत अभ्यासहरूको नतिजाको रूपमा मात्र हेरिँदैन, बरु यसलाई एक व्यापक संस्थागत दृष्टिकोणको निरन्तरताको रूपमा हेरिन्छ, जसले स्थिरता र संस्थागत जिम्मेवारीलाई समूहको कार्य सञ्चालनको अभिन्न अंग बनाएको छ। ‘जिन’ ले आफ्नो सञ्चालन र व्यापारिक प्रक्रियाहरूमा वातावरणीय, सामाजिक र शासन (ESG) विचारहरूलाई एकीकृत गर्न सफल भएको छ, जसले गर्दा यी आधारभूत तत्वहरू निर्णय प्रक्रिया, जोखिम व्यवस्थापन, व्यापार विकास र दीर्घकालीन मूल्य निर्माणमा प्रत्यक्ष रूपमा देखिन्छन्।

समूहले मानव स्रोतको भूमिकालाई पुनः परिभाषित गरेको छ, जसमा ‘गोल्डन एक्जीक्युटिभ’ को अवधारणालाई सो क्षेत्रको नेतृत्वको जिम्मेवारीहरूमा एकीकृत गरिएको छ। यसले गर्दा पदको नाम ‘गोल्डन एक्जीक्युटिभ र मानव स्रोत प्रमुख’ भएको छ, जुन कदमले जिनको यो विश्वासलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ कि संस्थाका लक्ष्यहरूलाई आफ्ना कर्मचारीहरूको आकांक्षाहरूसँग मिलाउनु प्रदर्शन, नवीनता र स्थिरताका सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण चालक शक्तिहरूमध्ये एक हो।

यस प्रवृत्तिलाई बलियो बनाउन, समूहले ‘युनिटी’ (UNITY) नामक सांस्कृतिक रूपान्तरण कार्यक्रम सुरु गरेको छ, जसले विभिन्न स्तरका कार्यहरूमा संस्थागत उद्देश्य र ग्राहक केन्द्रित दृष्टिकोणलाई स्थापित गर्दछ। यसले टोलीहरू बीचको सहयोगलाई बलियो बनाएर, नेतृत्वमा मानवीय पक्षलाई उच्च स्थान दिँदै, संस्थागत मूल्यहरूलाई दैनिक अभ्यासहरूमा परिणत गर्दछ, जसको प्रत्यक्ष असर कर्मचारीहरू र ग्राहकहरूको अनुभवमा पर्दछ।

‘जिन’ को संस्थागत संस्कृतिले अब केवल व्यवसायको लागि सहयोगी ढाँचाको रूपमा मात्र होइन, बरु नवोन्मेष्णलाई अगाडि बढाउने, संगठनात्मक लचिलोपन बढाउने र असाधारण गतिमा परिवर्तन हुँदै गएको आर्थिक वातावरणमा समूहको प्रतिस्पर्धात्मक क्षमतालाई सुदृढ बनाउने रणनीतिक आधारको रूपमा पनि काम गरिरहेको छ।

विश्वव्यापी कम्पनीहरूले मानव पुँजीको अवधारणालाई पुनः परिभाषित गरिरहेका बेला, ‘जिन’ ले समावेशिता, विविधता र न्यायपूर्ण व्यवहारलाई भविष्यको वृद्धि रणनीतिको अभिन्न अंगको रूपमा लिँदै आएको छ, जुन केवल संस्थागत प्रतिबद्धता मात्र होइन। यसैले, समूहले व्यवसाय विकास र विस्तारका आफ्ना योजनाहरूको केन्द्रमा प्रतिभा विकास, करियर विकास र भविष्यका लागि क्षमता निर्माणलाई राखेको छ।

यो दृष्टिकोण गहिरो विश्वासबाट सुरु हुन्छ कि डिजिटलीकरण केवल प्रविधिमा लगानी गरेर मात्र हासिल हुँदैन, बरु त्यस्ता व्यक्तिहरूमा लगानी गरेर मात्र सम्भव छ जसले प्रविधिलाई विकास गर्न, सञ्चालन गर्न र यसको आर्थिक तथा सामाजिक प्रभावलाई नेतृत्व गर्न सक्छन्। समूहले व्यवसाय विस्तार र मानव पुँजीमा निरन्तर लगानीलाई टिकाउ वृद्धि हासिल गर्ने दुई अटूट मार्गको रूपमा हेर्दै आएको छ र तिनीहरू बीच समन्वय कायम राखिरहेको छ।

WE ABLE 2030 कार्यक्रमले यस दृष्टिकोणलाई कार्यान्वयन गर्ने प्रमुख मञ्चको रूपमा उभिएको छ, जसले समावेशिताको अवधारणाले नीति र प्रक्रियाको दायराबाट बाहिर निस्किएर अपाङगता भएका व्यक्तिहरूका लागि वास्तविक सहभागिता, पेशागत विकास र आर्थिक सशक्तिकरणका अवसरहरूमा परिणत हुन सक्ने गरी पहुँच सुविधाका पहलहरूलाई भर्ना, पेशागत विकास, ग्राहक अनुभव, नवोन्मेष्ण र व्यवसायिक अभ्यासहरूमा एकीकृत गरेको छ। यस दृष्टिकोणको कारणले ‘जिन’ ले समावेशिता, विविधता र न्यायपूर्ण व्यवहारलाई नयाँ विचारहरूको स्रोत र नवोन्मेष्ण तथा सञ्चालनात्मक उत्कृष्टताको प्रेरणाको रूपमा मान्ने एक आकर्षक कार्यस्थलको रूपमा आफ्नो स्थानलाई अझ मजबुत बनाउँदै आएको छ।

यसैगरी, समूहले आफ्नो मानव स्रोत क्षमता विकासमा लगानी जारी राखेको छ, नवप्रवर्तन र निरन्तर सिकाइका एकीकृत कार्यक्रमहरूको माध्यमबाट, जसले डिजिटल अर्थव्यवस्थाको छिटो परिवर्तनशील आवश्यकताहरूको लागि आफ्ना कर्मचारीहरू तयार रहने गरी सुनिश्चित गर्दछ। ZAINIAC भित्रू नवप्रवर्तन मञ्च यस दृष्टिकोणको प्रमुख स्तम्भ हो, जसले हजारौं कर्मचारीहरूलाई विचारहरू विकास गर्ने र तिनीहरूलाई ठोस प्रभाव पार्ने पहल र परियोजनाहरूमा परिणत गर्ने ठाउँ प्रदान गरेको छ।

आगामी पुस्ताका प्रतिभाहरूमा लगानी गर्ने सन्दर्भमा, स्नातक कार्यक्रम (जेन Z) ले तीव्र प्रविधि परिवर्तनहरूसँग तालमेल मिलाउन आफ्नो तालीम मार्गलाई निरन्तर विकास गरिरहेको छ, जसले आफ्नो शैक्षिक पाठ्यक्रममा कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डाटा विश्लेषण, डिजाइन सोच, नेतृत्व र संस्थागत लचिलोपन जस्ता क्षेत्रहरू थपेको छ। यस कार्यक्रमले ९ वर्ष अघि सुरु भएको समयदेखि नै बढ्दो क्षमता र युवा नेतृत्वहरूको आधार निर्माण गर्न सफल भएको छ।

'जैन' ले महिला सशक्तिकरण र विभिन्न पेशागत तथा नेतृत्व स्तरहरूमा उनको सहभागिता बढावा दिने उन्नत दृष्टिकोण अपनाएको छ, जसले पेशागत र पारिवारिक जिम्मेवारीहरू बीच सन्तुलन कायम गर्न सहयोग पुर्याउने समर्थनमूलक कार्यवातावातावरण प्रदान गर्दछ, जसले सामाजिक भूमिकालाई असर नगरी पेशागत उत्कृष्टता हासिल गर्न सक्षम बनाउँछ।

यस सन्दर्भमा, समूहले क्षेत्रका अग्रणी संस्थाहरूमध्ये एकको रूपमा महिला नेतृत्व विकासका लागि विशेष कार्यक्रमहरू सुरु गरेको थियो, जसले महिलाहरूलाई नेतृत्व पदहरू सम्हाल्न तयार पार्ने लक्ष्य राखेको थियो। यसले महिलाको नेतृत्व पदहरूमा प्रतिनिधित्व बढाउने आफ्नो लक्ष्यहरू अनुसार यस दृष्टिकोणलाई अझ बलियो बनाएको छ, जसमा क्षेत्रकै सबैभन्दा उन्नत नीतिहरूमध्ये एक अपनाइएको छ: चार महिनाको सुविधाजनक म्यादसहितको सुविधाजनक मातृत्व अवकाश, जसपछि काममा फर्किएपछि चार वर्षसम्म लचिलो कार्य व्यवस्था लागू गरिएको छ, जसले पेशागत मार्गको निरन्तरतालाई समर्थन गर्दछ।

जिन् (Zain) विश्वविद्यालयले समावेशीकरण, विविधता र समानता (IDEU) को प्रभावलाई अगाडि बढाउँदै ज्ञानको उन्नत मञ्चको रूपमा विकसित गरेको छ, जसले समूह स्तरमा भविष्यको शिक्षालाई समर्थन गर्दछ। यसले छोटो समयमै निरन्तर सिकाइको संस्कृतिलाई जरा गाड्न, शैक्षिक सहभागिताका स्तरहरू उन्नत गर्न र कम्पनीले काम गर्ने विभिन्न बजारहरूमा कौशल विकासमा योगदान पुर्याएको छ।

«जिन्» ले निरन्तर सिकाइ, ज्ञानको आदानप्रदान र क्षमता विकासमा आधारित संस्थागत संस्कृतिलाई जरा गाड्न प्रतिबद्ध छ, किनभने यसको विश्वास छ कि सहयोग, खुलापन र अनुभवहरूको साझाकरणलाई प्रोत्साहन दिने वातावरणमा पेशेवर विकास फल्फुल्छ। यसै सन्दर्भमा, REACH नामक पेशेवर मार्गदर्शन पहलले कर्मचारीहरूलाई प्रभावकारी पेशेवर नेटवर्कहरू निर्माण गर्न, आफ्ना कौशलहरू परिष्कृत गर्न र सुरक्षित तथा समावेशी कार्यवातावरण भित्र नयाँ करियर विकासका अवसरहरू अन्वेषण गर्न एकीकृत मञ्च प्रदान गर्दछ।

यी कार्यक्रमहरूले हासिल गरेका नतिजाहरूले समूहको क्षमतालाई देखाउँछ—प्रविधिमा हुने ठूला परिवर्तनहरूसँग तालमेल राख्ने संस्थागत सिकाइ प्रणाली निर्माण गर्ने, जसमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डाटा विश्लेषण, साइबर सुरक्षा, डिजिटल सेवाहरू र वैश्विक अर्थव्यवस्थाका रूपरेखाहरू पुनः परिभाषित गर्ने नयाँ प्रविधिहरू समावेश छन्।

समूहले भविष्यका क्षमताहरूको विकासलाई प्रत्यक्ष रूपमा वृद्धिको स्थिरता र प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउने सँगै जोडिएको रणनीतिक प्राथमिकताको रूपमा हेर्दछ। यसैले, कौशल विकास, पुनः पेशेवर प्रशिक्षण, नेतृत्व तयारी र डिजिटल रूपान्तरणको अर्को चरणको नेतृत्व गर्न सक्ने नयाँ पुस्ताका प्रतिभाहरू तयार पार्न निरन्तर लगानी गर्दै आएको छ। यो प्रयास «सधैं जोडिएको - सुन्दर जीवन» भन्ने संस्थागत उद्देश्यसँग अन्तरसम्बन्धित छ, जसले प्रगति र प्रभाव सिर्जनाको यात्रामा मानवलाई केन्द्रमा राख्दछ।