अल-होवैला 'मामिलाहरू' का नेताहरूलाई: प्रक्रियाहरू सरल बनाउने र डिजिटलीकरणलाई गति दिने
हविलाले पदाधिकारीहरूलाई भनेकी थिइन्, “तपाईंहरूको काममा परमेश्वरलाई सधैं सम्झनुहोस्, र म मन्त्रालय तथा सेवाग्राहीहरूको हितमा कुनै पनि प्रशासनिक वा क्षेत्रीय स्तरमा तपाईंहरूसँग काम गर्न र सहकार्य गर्न तयार छु।”
उनले सेवाग्राहीहरूप्रति विशेष ध्यान दिनुपर्ने, उनीहरूका कामहरू छिटो सम्पन्न गर्नुपर्ने, मन्त्रालयका विभिन्न विभागहरू बीचको सहकार्य र समन्वय बढाउनुपर्ने, र लाभान्वितहरूको हितमा ढिलाइ गराउने प्रशासनिक अवरोधहरू हटाउनुपर्नेमा जोड दिइन्, साथै कामलाई नियन्त्रण गर्ने कानुन र विनियमहरूको पालना गर्नुपर्नेमा पनि जोड दिइन्।
यसैबीच, सामाजिक मामिला, परिवार र बालबालिका मामिला मन्त्री हविलाले कुवैतको हौली क्षेत्रमा रहेको अपाङगता भएका व्यक्तिहरूका लागि सामान्य प्रशासनिक निकायको कार्यालयको निरीक्षण यात्रा गरेकी थिइन्, जहाँ उनले कामको हालको अवस्थाको अनुगमन गरिन् र निकायका विभिन्न विभागहरूले सामना गरिरहेका प्रमुख विषयवस्तु तथा चुनौतीहरूबारे जानकारी लिन भेट गरिन्।
निकायका पदाधिकारीहरूसँगको बैठकमा हविलाले विभिन्न विभागहरूमा काम र प्रक्रियाहरूको प्रगति अवलोकन गरिन्, र अपाङगता भएका व्यक्तिहरूका कामहरू छिटो सम्पन्न गर्नुपर्ने, र उनीहरूले पाउनुपर्ने सेवाहरूमा ढिलाइ गराउन सक्ने कुनै पनि अवरोधहरू हटाउनुपर्ने, र हालका टिप्पणी तथा चुनौतीहरूका लागि व्यावहारिक र छिटो समाधानहरू खोज्नुपर्ने निर्देशन दिइन्।
उनले प्रत्यङ्ग अंगहरू (प्रोस्थेटिक्स) सम्बन्धी प्रक्रियाहरू छिटो सम्पन्न गरी लाभान्वितहरूलाई बिना ढिलाइ उपलब्ध गराउनेमा जोड दिइन्, र अपाङगता भएका व्यक्तिहरूलाई प्रदान गरिने सेवाहरूको गुणस्तर र गतिमा सकारात्मक असर पार्ने गरी निकायका विभिन्न विभागहरू बीचको समन्वय बढाउनुपर्ने र कार्यक्षमता सुधार गर्नुपर्ने महत्त्वलाई पनि रेखांकित गरिन्।
