अपंगता प्राधिकरणले आफ्ना रोगीहरूलाई न्यायिक प्रक्रियामा पठाउँदैछ!

नागरिकले स्वास्थ्य सम्बन्धी फाइल, वर्षौंको उपचारका प्रतिवेदनहरू र आफ्नो अवस्थाको न्याय पाउने आशा लिएर संस्थामा प्रवेश गर्छन्, तर कहिलेकाहीँ स्पष्ट व्याख्या वा सम्भावित औचित्य बिना नै अस्वीकृति निर्णय लिएर निस्कनुपर्छ। त्यसपछि उनीहरूले एक परिचित वाक्यांश सुन्छन्: “यदि निर्णयले मन परेन भने… न्यायलय जानुहोस्।” संस्थाले अपाङ्गता भएका व्यक्तित्वहरूप्रति कस्तो सन्देश पठाउँछ? के न्यायलय चिकित्सा समितिहरूको कार्य प्रक्रियाको एक चरण बनेको छ? यदि पहिलो समाधान नै अदालत हो भने, तहगत उजुरी र प्रशासनिक पुनरावलोकनका चरणहरूको के आवश्यकता छ?

यो वास्तविकता अझ कठोर छ किनभने यसले दीर्घ स्नायु रोगहरूबाट पीडित बिरामीहरूलाई पनि समावेश गर्दछ, जसमध्ये बहु-स्केलेरोसिस (Multiple Sclerosis) प्रमुख छ। यो रोग एउटा मात्र रेडियोलोजिकल इमेजिङ वा परीक्षणद्वारा मापन गरिँदैन; यो एक दीर्घकालीन र प्रतिरक्षा सम्बन्धी रोग हो, जसका लक्षणहरू समयसँगै परिवर्तन हुन्छन् र यसको प्रभाव शरीर र मन दुवैमा पर्दछ। धेरै बिरामीहरूले दैनिक रूपमा थकान, चिन्ता र पछाडि हट्ने (relapse) डर तथा सामान्य जीवनयापन गर्न नसक्ने अवस्थाको सामना गर्दै आएका छन्। मेरो चिकित्सा समितिहरूप्रति सन्देश: के तपाईंहरूले बुझ्नुहुन्छ कि अस्वीकृति निर्णय तपाईंहरूको हस्ताक्षरसँगै समाप्त हुँदैन? के तपाईंहरूलाई थाहा छ कि बहु-स्केलेरोसिसका बिरामी समितिबाट निस्कँदा आफ्नो वर्षौंको संघर्ष केही मिनेटमा नै घटाइएको महसुस गर्छन्? र के तपाईंहरूले बुझ्नुहुन्छ कि कारणविहीन वा अस्पष्ट निर्णयले बिरामीले पहिले नै भोगिरहेको मानसिक दबाबलाई दोब्बर बनाउन सक्छ, जसले गर्दा उनीहरूको जीवनको गुणस्तर र स्वास्थ्य अवस्थामा नकारात्मक असर पर्न सक्छ? हामी सबै अनुरोधहरू स्वीकृत गर्न माग गर्दैनौं, किनभने त्यो न्याय हुँदैन; तर हामी निर्णयको न्यायसंगतता, स्पष्ट कारण, बिरामीहरूको वास्तविक पुनरावलोकन र अदालतमा पठाउनु अघि स्वतन्त्र अपील समिति गठनको माग गर्छौं। चिकित्सा निर्णय बुझ्न सकिने र तर्कसंगत हुनुपर्छ, केवल “अस्वीकृत” भन्ने वाक्यले समाप्त हुने कागजात मात्र हुनु हुँदैन।

न्यायसंगत रूपमा भन्नुपर्दा, संस्थामा जिम्मेवारीपूर्वक आफ्नो काम गर्ने योग्य र ईमानदार कर्मचारीहरू छन्, तर संस्थाको सफलता व्यक्तिहरूमा मात्र होइन, आफ्नो त्रुटिहरू सुधार्ने, निर्णयहरू पुनरावलोकन गर्ने र अधिकार भएकाहरूलाई न्याय दिने क्षमतामा निर्भर गर्दछ। यदि संस्थामा छिटो समाधानको लागि “न्यायलय जानुहोस्” भन्ने नै हो भने, समस्या अब नागरिकको होइन, बरु साहसिक पुनरावलोकनको आवश्यकता रहेको प्रशासनिक प्रणालीको हो। शक्तिशाली राज्यलाई आफू विरुद्ध दर्ता भएको मुद्दाहरूको संख्याले होइन, न्यायसंगत, पारदर्शी र मानवीय व्यवस्थापनमार्फत मुद्दाहरू रोक्न सक्ने क्षमताले मापन गरिन्छ, जसले राज्यको बजेट संरक्षण गर्नु अघि बिरामीको गरिमाको रक्षा गर्दछ।