‘वर्बा’ले ग्राहकहरूलाई प्रोत्साहन गर्न प्रोत्साहन अभियान सुरु गरेको छ

कुवेतका अधिकारीहरूले, कुवेत बैंकले गृह कर्मचारीहरूको तलबहरू एसआईडी (SiDi) खातामा स्थानान्तरण गर्न ग्राहकहरूलाई प्रोत्साहित गर्ने उद्देश्यले एक नयाँ अभियान सुरु गरेको छ। यो अभियान बैंकको ग्राहक अनुभव विकास गर्ने र डिजिटल बैंकिङ समाधानहरूको प्रयोग बढावा दिने निरन्तर प्रयासको अंश हो, जसले सुविधा, लचिलोपन र पुरस्कारहरूलाई एकीकृत गर्दछ। अभियानको अन्तर्गत, शर्तहरू पूरा गर्ने प्रत्येक सफल तलब स्थानान्तरणको लागि ग्राहकहरूले १०० पकेट प्वाइन्ट (Pocket Points) प्राप्त गर्नेछन्, जुन अभियानको अवधिभरि मासिक रूपमा अधिकतम १००० प्वाइन्टसम्म सीमित हुनेछ।

यो अभियान १ अगस्ट देखि ३१ डिसेम्बर २०२६ सम्म जारी रहनेछ र यो बैंकका हालका र नयाँ दुवै व्यक्तिगत बैंकिङ ग्राहकहरूका लागि उपलब्ध हुनेछ। यो अभियान बैंकको डिजिटल सेवाहरूको प्रयोगलाई प्रोत्साहित गर्ने र ग्राहकहरूले बैंकका विभिन्न उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रयोग गर्दा प्राप्त गर्ने मूल्यलाई बढावा दिने अतिरिक्त लाभहरू प्रदान गर्ने बैंकको रणनीतिको भाग हो।

कुवेत बैंकका संस्थागत उत्कृष्टता प्रशासन विभागका प्रमुख प्रबन्धक हम्द अश्कनानीले भने, "बैंकले ग्राहकहरूको अपेक्षाहरू पूरा गर्ने र तिनीहरूलाई अझ सहज र कुशल बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्ने गरी आफ्ना डिजिटल सेवाहरू विकासमा लगानी जारी राखेको छ। यो अभियानले ग्राहकहरूलाई गृह कर्मचारीहरूको तलब स्थानान्तरणका लागि डिजिटल च्यानलहरू प्रयोग गर्न प्रोत्साहित गर्दछ, साथै 'पकेट' कार्यक्रम अन्तर्गत प्रयोग गर्न सकिने वास्तविक पुरस्कारहरू प्रदान गर्दछ, जसले बैंकले परम्परागत बैंकिङ सेवाहरूभन्दा पर गएर अतिरिक्त मूल्य प्रदान गर्न चाहाना देखाएको प्रतिबिम्बित गर्दछ।"

अश्कनानीले स्पष्ट पारे कि ग्राहकहरूले एसआईडी मार्फत गृह कर्मचारीको खातामा सफल तलब स्थानान्तरणको लागि प्रत्येक पटक १०० पकेट प्वाइन्ट प्राप्त गर्नेछन्, जुन अभियानका शर्तहरू पूरा गर्दा मात्र लागू हुनेछ र मासिक रूपमा अधिकतम १० वटा योग्य स्थानान्तरणहरूसम्म सीमित हुनेछ, जसको अर्थ प्रत्येक महिना पकेट कार्यक्रम अन्तर्गत अधिकतम १००० प्वाइन्ट प्राप्त हुनेछ।

उनले थपे कि यी पुरस्कारहरू बैंकले प्रदान गर्ने मौलिक पुरस्कार वा नगद रिबेट कार्यक्रमहरू अन्तर्गत ग्राहकले प्राप्त गर्ने अन्य कुनै पनि लाभ वा पुरस्कारहरूमाथि थप हुनेछन्, जसले ग्राहकहरूले 'कुवेत बैंक' का सेवाहरू प्रयोग गर्दा प्राप्त गर्ने कुल मूल्यलाई बढावा दिनेछ।

उनले संकेत गरे कि प्राप्त पकेट प्वाइन्टहरू प्रत्येक महिनाको अन्त्यपछि १० कार्यदिवसभित्र ग्राहकको डिजिटल वालेटमा 'कुवेत बैंक' एप भित्र जम्मा गरिनेछ, र पकेट कार्यक्रमको तयारी अनुसार ती प्वाइन्टहरूलाई ग्राहकको खातामा जम्मा हुने नगद रकममा रूपान्तरण गर्न सकिनेछ, जहाँ प्रत्येक १०० प्वाइन्ट एक कुवेतिया दिनाबराबर हुनेछ।

उनले जोड दिए कि यो सुविधाले ग्राहकहरूलाई आफ्ना पुरस्कारहरूबाट अधिक लचिलोपनका साथ लाभ उठाउन अनुमति दिन्छ, जसले बैंकको व्यावहारिक वित्तीय समाधानहरू प्रदान गर्ने र प्रयोगकर्ताहरूका लागि ठोस मूल्य सिर्जना गर्ने प्रवृत्तिसँग मेल खान्छ।

अश्कनानीले बताए कि यो अभियान डिजिटल रूपान्तरणलाई समर्थन गर्ने र दैनिक बैंकिङ सेवाहरूलाई सरल बनाउने 'कुवेत बैंक' को रणनीतिको निरन्तरता हो, जसले विभिन्न वित्तीय कारोबारहरू छिटो र सुरक्षित रूपमा पूरा गर्न उन्नत इलेक्ट्रोनिक समाधानहरू प्रदान गर्दछ, जसमा शाखाहरू भ्रमण गर्नुपर्ने आवश्यकता बिना नै डिजिटल च्यानलहरू मार्फत गृह कर्मचारीहरूको तलब स्थानान्तरण समावेश छ।