‘अल-वतनी’ ले उच्च विश्वस्तरीय मापदण्डअनुसार मानव स्रोत व्यवस्थापनमा आफ्नो अग्रतालाई दृढ बनाउँदैछ
कुवेत नेशनल बैंकले क्षेत्रीय स्तरमा मानव स्रोत व्यवस्थापनमा अग्रणी संस्थाको रूपमा आफ्नो स्थानलाई निरन्तर मजबुत पार्दै आएको छ। यसले मानव क्षमतालाई आफ्नो प्राथमिकताको केन्द्रमा राख्ने एकीकृत रणनीति अपनाएको छ, जसले दिगो वृद्धि हासिल गर्न र समूहको प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता बढाउन मानव स्रोतलाई आधारभूत स्तम्भको रूपमा लिन्छ।
यस दृष्टिकोणले बैंकको विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरूसँग मेल खाने एकीकृत कार्यवातावरण विकास गर्ने, प्रतिभाहरूलाई आकर्षित गर्ने, सक्षम बनाउने र विकास गर्ने निरन्तर प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसले दीर्घकालीन रणनीतिक लक्ष्यहरू हासिल गर्न सहयोग पुर्याउँछ।
गत केही वर्षहरूमा, 'न्याशनल' समूहको मानव स्रोत विभागले नीति र प्रक्रियाहरूको विकास, प्रदर्शन र उत्कृष्टताको संस्कृति सुदृढीकरण, व्यावसायिक र नेतृत्व विकास कार्यक्रमहरूमा लगानी, र भर्ना, प्रतिभा व्यवस्थापन तथा श्रमशक्ति योजनाकरणका क्षेत्रहरूमा नवीनतम अभ्यासहरू अपनाउने जस्ता विशेष योजनाहरू र पहलहरूलाई निरन्तरता दिएको छ। यसले शासन, दक्षता र दिगोपितामा आधारित, स्थानीय र अन्तर्राष्ट्रिय दुवै स्तरमा व्यापार वातावरणको परिवर्तनशील आवश्यकताहरूसँग मेल खाने एकीकृत संस्थागत मानव स्रोत व्यवस्थापन प्रणाली निर्माणमा योगदान पुर्याएको छ।
यी प्रयासहरूको शिखरमा, बैंकले हालै मानव स्रोतका लागि गुणस्तरका अन्तर्राष्ट्रिय मानक 'आईएसओ' (ISO) सम्बन्धी चार विशेष प्रमाणपत्रहरू हासिल गरेको छ। यसमा कर्मचारी संलग्नतासँग सम्बन्धित ISO 23326:2022, मानव स्रोत प्रतिवेदन र खुलासामा केन्द्रित ISO 30414:2025, भर्नाका लागि मार्गदर्शन सुझावहरू समावेश ISO 30405:2023, र क्षमता तथा तालिम व्यवस्थापन र प्रभावकारिता मापनमा मान्यता प्राप्त ISO 10015:2019 समावेश छन्।
यो उपलब्धिले समूहको मानव स्रोत प्रणालीले हासिल गरेको प्रगति स्तर र कर्मचारीको यात्राका विभिन्न चरणहरूमा विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरू लागू गर्न सफल भएको प्रमाणित गर्दछ। यसले 'न्याशनल'लाई मानव स्रोतका लागि विशेष अन्तर्राष्ट्रिय प्रमाणपत्रहरूको यो एकीकृत सेट हासिल गर्ने गल्फ सहयोग परिषद (GCC) को देशहरूमा पहिलो र एकमात्र बैंकको रूपमा स्थापित गर्न सक्षम बनाएको छ।
यस अवसरमा, 'न्याशनल' समूहका मानव स्रोत प्रमुख इमद अल-अबलानीले भने, "हामी बैंकमा मानव स्रोतलाई हाम्रो व्यापार सफलता र वृद्धिको दिगोपनाको मुख्य चालक शक्तिको रूपमा हेर्छौं। त्यसैले, हामीले कर्मचारीहरूलाई आफ्नो व्यावसायिक क्षमताको पूर्ण उपयोग गर्न सक्षम बनाउने र विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरूसँग मेल खाने प्रेरणादायी कार्यवातावरण प्रदान गर्ने एकीकृत प्रणाली विकास गर्न विशेष ध्यान दिन्छौं। हाम्रो मानव स्रोतमा निरन्तर लगानी समूहको प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउन र बैंकिङ क्षेत्रमा आफ्नो अग्रणी स्थानलाई मजबुत पार्न योगदान पुर्याउने प्रमुख कारकहरू मध्ये एक बनेको छ।"
अबलानीले थपे, "हामी न्याशनलमा गर्व गर्दछौं कि हामी मानव स्रोतका लागि विशेष आईएसओ प्रमाणपत्रहरूको यो एकीकृत सेट हासिल गर्ने पहिलो गल्फ बैंक हौं, जसले गत वर्षहरूमा मानव स्रोत व्यवस्थापनका विभिन्न पक्षहरू विकास गर्न अपनाएको रणनीतिक सफलतालाई पुष्टि गर्दछ। अझ महत्त्वपूर्ण कुरा भनेको, यो उपलब्धिले बैंकको क्षमतालाई देखाउँछ—विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरूलाई नवोन्मेषितालाई समर्थन गर्ने, सञ्चालनात्मक दक्षता बढाउने, र कर्मचारीको अनुभवलाई उच्च बनाउने एकीकृत कार्यप्रणालीमा परिणत गर्ने, जसले हाम्रो दीर्घकालीन संस्थागत लक्ष्यहरू हासिल गर्न सहयोग पुर्याउँछ।"
उनले स्पष्ट पारे कि कर्मचारी संलग्नता मापन र सुदृढीकरणमा केन्द्रित ISO 23326:2022 प्रमाणपत्रले बैंकले सकारात्मक र प्रेरणादायी कार्यवातावरण निर्माण गर्न सफल भएको देखाउँछ, जसले काममा संलग्नता र संगठनात्मक आत्मसमर्पणका स्तरहरू बढाउँछ र विश्वास, सञ्चार र सक्षम बनाउनेमा आधारित संस्थागत संस्कृतिलाई मजबुत बनाउँछ। कर्मचारी संलग्नता उत्पादनशीलता, प्रतिभाहरू कायम राख्ने र दिगो प्रदर्शन हासिल गर्नेसँग सम्बन्धित प्रमुख सूचकहरू मध्ये एक हो, जसलाई बैंकले आफ्नो मानव स्रोत रणनीतिको अन्तर्गत विशेष महत्त्व दिन्छ।
अल-अबलानीले ISO 30414:2025 को प्रमाणपत्रले मानव पुँजीको रिपोर्टिङ र खुलासामा बैंकको उच्च पारदर्शिता र शासनको उच्चतम मापदण्डप्रति प्रतिबद्धतालाई पुष्टि गरेको बताए। यसले मानव पुँजीका सूचकहरू नाप्ने, विश्लेषण गर्ने र खुलासा गर्ने अन्तर्राष्ट्रिय विधिहरू अपनाएर निर्णय प्रक्रियालाई सहयोग पुर्याउने उल्लेख गर्दै, यस्ता अभ्यासहरूले कर्मचारी योजना र प्रतिभा व्यवस्थापनको प्रभावकारी रूपमा गर्नका लागि सटीक डाटा र सूचकहरू प्रदान गर्ने बताए।
प्रतिभा आकर्षणको क्षेत्रमा, उनले ISO 30405:2023 को प्रमाणपत्रले नियुक्तिमा दिशानिर्देशमा केन्द्रित रहेको र बैंकको नियुक्ति प्रक्रियाको दक्षता तथा अन्तर्राष्ट्रिय उत्कृष्ट अभ्यासहरूसँगको सामञ्जस्यताको प्रमाण भएको बताए। यसले उत्कृष्ट प्रतिभा र विशेषज्ञता आकर्षण सुनिश्चित गर्दै, बैंकको भविष्यका योजना र लक्ष्यहरूलाई समर्थन गर्ने पेशेवर, न्यायपूर्ण र पारदर्शी नियुक्ति अनुभव प्रदान गर्दछ।
अबलानीले थपे, "ISO 10015:2019 को प्रमाणपत्रले प्रतिभा व्यवस्थापन, तालिम र प्रभावकारिता मापनमा बैंकको एकीकृत दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। यसले तालिमका आवश्यकताहरू पहिचान गर्नेदेखि विकास कार्यक्रमहरू डिजाइन गर्ने, र अन्त्यमा व्यक्तिगत तथा संस्थागत प्रदर्शनमा यसको वास्तविक प्रभाव मापन गर्ने सम्मको प्रक्रियालाई समेट्दछ, जसले शिक्षा र विकासमा लगानीबाट अधिकतम मूल्य प्राप्त गर्न सुनिश्चित गर्दछ।"
यी मापदण्डहरूले संयुक्त रूपमा मानव स्रोत व्यवस्थापनका विस्तृत क्षेत्रहरूलाई समेट्दछन्, जसमा प्रतिभा आकर्षण र नियुक्ति, प्रदर्शन व्यवस्थापन, प्रतिभा र प्रतिभा व्यवस्थापन, शिक्षा र विकास, कर्मचारी सम्बन्ध, पारिश्रमिक र सुविधाहरू, मानव पुँजीको रिपोर्टिङ र खुलासा, र मानव स्रोत शासन समावेश छन्। यसले बैंकले अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा उन्नत प्रणाली अनुसार आफ्नो मानव स्रोतहरूको व्यवस्थापनका लागि अपनाएको नीतिहरू र प्रक्रियाहरूको एकीकरणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।
बैंकले नेतृत्व र पेशेवर कौशलहरूलाई बलियो बनाउने, निरन्तर सिकाइको संस्कृतिलाई जरा गाड्ने, र समावेशिता र नवोन्मेषणका लागि समर्थन गर्ने कार्यवातावातावरण प्रदान गर्ने उद्देश्यले विशेष पहलहरू र कार्यक्रमहरू सञ्चालन गरेर आफ्नो मानव स्रोतहरूको विकासमा लगानी जारी राखेको छ। यसले क्षेत्रमा बैंकलाई प्राथमिक कार्यस्थलको रूपमा आफ्नो स्थानलाई बलियो बनाउँदै, दिगो वृद्धि जारी राख्ने र विभिन्न हितधारकहरूका लागि दीर्घकालीन मूल्य सिर्जना गर्ने क्षमतालाई पुष्टि गर्दछ।
