«वर्बा» ले वित्तीय सचेतनाको माध्यमबाट बढी सुरक्षित यात्राको लागि आह्वान गर्दछ

कुवेत केन्द्रिय बैंकले कुवेत बैंक संघसँगको सहकार्यमा सुरु गरेको ‘जागरूक रहौं’ अभियानलाई निरन्तरता दिँदै, रुजु र यात्राको मौसमसँग मिलाउँदै, वरबा बैंकले आफ्ना ग्राहकहरूको बैंकिङ जागरूकता स्तर बढाउन प्रतिबद्ध रहेको जनाएको छ। यसका लागि बैंकले वित्तीय व्यवस्थापन सुरक्षित रूपमा गर्न, धोखाधडीका प्रयासहरूबाट बच्न र यात्राका क्रममा डिजिटल बैंकिङ सेवाहरू सहजै उपयोग गर्न मद्दत गर्ने सम्पूर्ण मार्गदर्शन र सुझावहरू प्रदान गरिरहेको छ।

बैंकको व्यक्तिगत बैंकिङ समूहका प्रमुख शाखा अधिकारी अब्दुल्ला अल-शुएलले यात्राले आनन्द र विशेष क्षणहरू बिताउनको अवसर प्रदान गर्छ, तर यसले बैंकिङ कार्डहरू र इलेक्ट्रोनिक सेवाहरूसँग सम्बन्धित उच्च स्तरको जागरूकता पनि माग्छ भनेर जोड दिए। उनले बैंकले आफ्नो रणनीतिको अनुरूप सबै ग्राहकहरूलाई स्मार्ट र सुरक्षित बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्ने उद्देश्यका साथ वित्तीय साक्षरता फैलाउन र डिजिटल लेनदेनको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न आफ्नो प्रयास जारी राखेको बताए।

अल-शुएलले भने, “वरबा बैंकमा हामी विश्वास गर्छौं कि जागरूकता नै ग्राहकहरूलाई नवीनतम वित्तीय धोखाधडीका तरिकाहरूबाट जोगाउने आधारस्तम्भ हो। त्यसैले, हामी ग्राहकहरूलाई सुरक्षित र चिन्तामुक्त यात्रा गर्न सक्ने गरी रोकथामका मार्गदर्शनहरू प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौं, जसले गर्दा तिनीहरूका खाताहरू र बैंकिङ जानकारीहरू सधैं सुरक्षित रहन्छन्।”

उनले यात्रा अघि राम्रो योजना बनाउनुले वित्तीय अवरोधहरूबाट बच्न ठूलो मद्दत पुर्‍याउने बताउँदै, ग्राहकहरूलाई यात्राको सम्पूर्ण अवधिमा आफ्ना बैंकिङ कार्डहरूको वैधता जाँच गर्न, र यात्राको प्रकृति तथा अपेक्षित खर्चसँग मेल खाने गरी आफ्ना शेष रकम र क्रेडिट सीमाहरू पुनःविचार गर्न आह्वान गरे।

साथै, आवश्यकता पर्दा ग्राहकसँग छिटो सम्पर्क गर्नको लागि बैंकमा दर्ता गरिएका सम्पर्क विवरणहरू (फोन नम्बर र इमेल) अद्यावधिक गर्नुको महत्त्वमा जोड दिए। यसका साथै, वरबा बैंकको एपमार्फत तत्काल सूचनाहरू सक्रिय पार्न आग्रह गरे, जसले ग्राहकहरूलाई कुनै पनि बैंकिङ कारोबारलाई तत्काल नै अनुगमन गर्न सक्षम बनाउँछ।

उनले बैंकको एपको नवीनतम संस्करण डाउनलोड गर्ने र देशबाट निस्कनु अघि नै इलेक्ट्रोनिक बैंकिङ सेवाहरूमा पहुँच सुनिश्चित गर्ने आवश्यकतामा जोड दिए। यसका साथै, बुकिङ वा वित्तीय कारोबारहरू गर्न प्रयोग गरिने मोबाइल फोन र स्मार्ट डिभाइसहरूको सुरक्षा प्रणालीहरू अद्यावधिक गर्नुपर्छ।

अल-शुएलले यात्राका क्रममा वित्तीय सुरक्षाको एक प्रमुख तत्व बैंकिङ कार्डहरूको सुरक्षित राख्नु रहेको बताउँदै, तिनीहरूलाई सुरक्षित ठाउँमा राख्नुपर्ने, निगरानी बिना छोड्नु हुँदैन र होटलका सेफहरूमा कार्डहरू तथा कीमती सामानहरू राख्नुपर्ने सुझाव दिए।

उनले भुक्तानी कार्डहरू छुट्टाछुट्टै ठाउँमा राख्नुपर्ने, उच्च तापक्रम वा प्रत्यक्ष सूर्यको प्रकाशबाट टाढा राख्नुपर्ने, र प्वाइन्ट अफ सेल (POS) मा प्रयोग गर्दा कार्ड ग्राहकको नजरमा नै रहनुपर्नेमा जोड दिए।

बैंकले ग्राहकहरूलाई कसैसँग आफ्नो पासवर्ड, एकपटक प्रयोग हुने कोड (OTP), वा पासवर्डहरू फोन, एसएमएस, इमेल वा सामाजिक सञ्जालमार्फत साझा गर्न कहिल्यै आग्रह गर्दैन, भन्ने कुरामा अल-शुएलले जोड दिए। उनले यस्तो दाबी गर्ने कुनै पनि पक्षलाई बेवास्ता गर्न र तुरुन्तै रिपोर्ट गर्न ग्राहकहरूलाई आग्रह गरे।

बैंकिङ डाटाको गोपनीयता कायम राख्नु धोखाधडीबाट बच्ने एक प्रमुख उपाय हो भन्ने कुरामा उनले जोड दिए, र बैंकबाट आएका सबै सन्देश र सूचनाहरू जाँच गरेर गरिएका कारोबारहरूको सत्यता पुष्टि गर्नुपर्ने आवश्यकतामा जोड दिए।

एटीएम प्रयोग गर्नु अघि त्यसको अवस्था जाँच गर्नुपर्ने, र कार्डको डाटा चोर्न प्रयोग हुन सक्ने कुनै पनि असामान्य उपकरण वा थप उपकरणहरू नभएको सुनिश्चित गर्नुपर्नेमा उनले जोड दिए। पासवर्ड प्रविष्ट गर्दा कुञ्जीपाटी (keypad) ढाक्नुपर्छ, र कुनै पनि बेवास्तायोग्य कारणले अज्ञात व्यक्तिको मद्दत स्वीकार्नु हुँदैन।

अन्त्यमा, उनले ग्राहकहरूलाई रसिदहरू सुरक्षित राख्नुपर्ने र कारोबारहरू स्वीकृत गर्नु अघि तिनीहरूको रकम सही छ कि जाँच गर्नुपर्नेमा जोड दिए।

उनले वरबा बैंकले प्रदान गर्ने डिजिटल सेवाहरूले यात्राका क्रममा ग्राहकहरूलाई आफ्ना खाताहरूमा उच्च स्तरको नियन्त्रण प्रदान गर्दछ भन्ने कुरामा जोड दिए, जसमा ग्राहकहरूले सबै वित्तीय कारोबारहरूको निगरानी गर्न, आफ्ना कार्डहरू व्यवस्थापन गर्न, र सबै इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू सहज र सुरक्षित रूपमा प्रयोग गर्न सक्छन्।