युरोमोनी: कुवेतमा 'बेत अल-तमवील' सर्वोत्कृष्ट डिजिटल बैंक

कुवेत फाइनान्स हाउसले युरोमोनि ग्रुपद्वारा प्रकाशित २०२६ को उत्कृष्टता पुरस्कारहरू अन्तर्गत 'कुवेतको उत्कृष्ट डिजिटल बैंक' को पुरस्कार हासिल गरेको छ। डिजिटल रूपान्तरणको क्षेत्रमा बैंकले निरन्तर हासिल गरिरहेका उपलब्धिहरू, र उन्नत बैंकिङ सेवा तथा उत्पादनहरूको एकीकृत र टिकाऊ डिजिटल प्रणाली निर्माणका लागि यसले गरेका रणनीतिक प्रयासहरूको प्रशंसास्वरूप यो पुरस्कार प्रदान गरिएको हो, जसले ग्राहक अनुभवलाई सुदृढ बनाउँदै बैंकिङ क्षेत्रमा यसको प्रतिस्पर्धात्मक स्थानलाई अझ मजबुत बनाएको छ।

कुवेत फाइनान्स हाउस ग्रुपका डिजिटल रूपान्तरण, प्रविधि र सञ्चालनका लागि कार्यकारी उपाध्यक्ष हाइथम अल-तुर्कीतले भनेका छन् कि यो सम्मानले बैंकले डिजिटल बैंकिङ सेवाको क्षेत्रमा हासिल गरेको गुणात्मक सफलता र प्रविधि तथा नवप्रवर्तनमा निरन्तर लगानीबाट उत्पन्न भएको संचित उपलब्धिको प्रतिबिम्ब हो। उनले थपेका छन् कि बैंकले उच्च दक्षता र गुणस्तरका सेवाहरू प्रदान गर्ने, र ग्राहकहरूको अपेक्षा तथा बढ्दो आवश्यकताहरूसँग मेल खाने व्यापक डिजिटल प्रणाली निर्माणका लागि आफ्ना महत्वाकांक्षी योजनाहरू कार्यान्वयन जारी राखेको छ।

अल-तुर्कीतले थपेका छन् कि कुवेत फाइनान्स हाउसले आफ्नो डिजिटल उपस्थिति सुदृढ बनाउन सफल भएको छ, जसमा प्रविधि पूर्वाधारको विकास, विभिन्न डिजिटल च्यानल र प्लेटफर्महरू मार्फत सेवाहरूको दायरा विस्तार, स्मार्ट शाखाहरू र स्व-सेवा उपकरणहरूको समावेशीकरण समावेश छ। यसले बैंकिङ सेवाको स्तरमा गुणात्मक परिवर्तन ल्याउन, प्रयोग दर बढाउन, र गुणस्तर तथा सञ्चालन दक्षताका सूचकहरू सुधार गर्न योगदान पुर्याएको छ।

उनले बैंकले ग्राहक-केन्द्रित स्पष्ट रणनीतिक दृष्टिकोणमा आधारित एकीकृत डिजिटल रूपान्तरणको मोडेल प्रस्तुत गरेको उल्लेख गर्दै, २०२५ मा ६० करोडभन्दा बढी डिजिटल लेनदेनहरू सञ्चालन गरेको र KFHonline मार्फत २०० भन्दा बढी एकीकृत डिजिटल सेवाहरू प्रदान गरेको बताए। यसले डिजिटल सेवाहरूलाई ग्राहकहरूका लागि प्रमुख बैंकिङ विकल्पको रूपमा यसको स्थानलाई अझ बलियो बनाएको छ।

अल-तुर्कीतले बैंकले ग्राहकहरूको आवश्यकता र अपेक्षाहरूलाई केन्द्रमा राखेर नवप्रवर्तनात्मक डिजिटल समाधानहरू विकास गर्न जारी राखेको कुराको पुष्टि गरे। उच्च प्रविधि परियोजनाहरू कार्यान्वयन गरेर, डिजिटल पूर्वाधारहरू अपडेट गरेर, र साइबर सुरक्षा प्रणालीहरू सुदृढ गरेर, बैंकले सुरक्षित, उन्नत र टिकाऊ डिजिटल बैंकिङ तथा वित्तीय प्रणाली निरन्तर प्रदान गर्ने ग्यारेन्टी दिएको छ, जसले बैंकको अग्रता र प्रतिस्पर्धात्मकतालाई कायम राख्छ।