‘बेत अल-तमवील’ले किरवान केन्द्रको उद्घाटन गर्यो

कुवेत फाइनान्सियल हाउस (केएफएच) ग्रुपले कुवेत-तुर्की र कुवेत फाइनान्सियल हाउस-मिस्रका ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्न किरवान शाखामा ग्रुप सेवा केन्द्र (केएफएच ग्रुप सेवा केन्द्र) को उद्घाटन गरेको छ। यसले समूहका विभिन्न एकाइहरू बीच एकीकरणलाई बलियो बनाउने र एउटै दृष्टिकोणलाई स्थापित गर्ने बैंकको रणनीतिको भाग हो, जसले ग्राहकहरूका लागि अझ सहज र लचिलो बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ।

केएफएचका उत्पादनहरूका लागि डिपुटी जनरल म्यानेजर नहाल अल-मुसल्लिमले केन्द्रको उद्घाटन समूहका एकाइहरू बीच एकीकरण हासिल गर्ने र कुवेतभित्रका ग्राहकहरूको आवश्यकता पूरा गर्ने उन्नत बैंकिङ सेवाहरू प्रदान गर्ने बैंकको निरन्तर प्रयासको अंश भएको बताइन्। उनले केन्द्र मशरफ र अल-खालिदियाका केन्द्रहरू पछि यस्तो तेस्रो केन्द्र भएको पनि स्पष्ट पारिन्।

अल-मुसल्लिमले भने, किरवान शाखाको ग्रुप सेवा केन्द्रले ग्राहकहरूको आवश्यकता पूरा गर्न विशेष रूपमा डिजाइन गरिएका सेवाहरूको समूह प्रदान गर्दछ, जसमा खाता खोल्ने प्रक्रियाहरू सरल बनाउने, व्यक्तिगत र बैंकिङ डाटा अपडेट गर्ने, र कुवेत-तुर्की र कुवेत फाइनान्सियल हाउस-मिस्रका लागि बैंकिङ एपहरू सक्रिय र प्रयोग गर्न विशेष तकनीकी सहयोग प्रदान गर्ने जस्ता सेवाहरू समावेश छन्, जसले बैंकिङ सेवाहरूको दक्ष र सहज निरन्तरता सुनिश्चित गर्दछ।

उनले केन्द्रले कुवेत फाइनान्सियल हाउस-मिस्रका खाताहरूका लागि एटीएम कार्डहरूको अनुरोध र डिलिभरी सेवा पनि प्रदान गर्दछ, जसले ग्राहकहरूलाई आफ्ना खाताहरू सजिलै र सुरक्षित रूपमा व्यवस्थापन गर्न र बैंकिङ लेनदेन गर्न सक्षम बनाउँछ। उनले ग्रुप सेवा केन्द्रहरूको मुख्य उद्देश्य कुवेतभित्रका ग्राहकहरूका लागि उच्च गति र लचिलोपनका साथ एकीकृत र सुविधाजनक बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्ने रहेको जोड दिइन्।

अल-मुसल्लिमले केन्द्रले व्यक्तिगत सेवा तह (Personal) र त्यसभन्दा माथिका ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्दछ भन्ने स्पष्ट पारिन्, जसले बैंकले ग्राहकहरूको अपेक्षाहरू पूरा गर्ने र तिनीहरूको बैंकिङ अनुभवलाई सुदृढ गर्ने गुणस्तरीय सेवाहरू प्रदान गर्ने आफ्नो प्रतिबद्धतालाई पुष्टि गर्दछ। बैंकले आधुनिक वित्तीय र बैंकिङ सेवा तथा उत्पादनहरूमा हुने नवीनतम विकासहरूसँग तालमेल राख्दै यो प्रतिबद्धतालाई अगाडि बढाउँदै आएको छ। ग्रुप सेवा केन्द्रहरूले ग्राहकहरूसँग नजिक रहने र तिनीहरूको आवश्यकताहरूलाई प्रभावकारी रूपमा पूरा गर्ने दृष्टिकोणको निरन्तरता हो।

कुवेत फाइनान्सियल हाउसले सन् २०२३ मा अल-खालिदिया शाखामा ग्रुप सेवा केन्द्रको उद्घाटन गरेको थियो, त्यसपछि गत वर्ष मशरफ शाखामा ग्रुप सेवा केन्द्र सञ्चालनमा ल्याएको थियो, र हाल किरवान शाखामा नयाँ केन्द्रको उद्घाटन गरी कुवेत-तुर्की र कुवेत फाइनान्सियल हाउस-मिस्रका ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गरिएको छ। बैंकले भविष्यमा समूहका अरू देशहरूमा पनि यो सेवा विस्तार गर्ने अवसरहरू अध्ययन जारी राखेको छ।